no044-05

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お客様の声

なにわ引越さんにお願いして本当に良かったです

年代

40代

評価日

2018-05-04 21:28:19

引越プラン

地域

港北区⇒品川区

作業日

2018-03-25

料金

135,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

・訪問見積もり時の担当者（石井さん）のご対応がとても良かった（親切・丁寧なお人柄、豊富な知識）・見積もり費用が他社と比べて一番安かった・プランニング内容も他社と比べて一番良かった（道幅に合わせたトラックサイズやダンボール数など）・ロゴとキャラクターのデザインが自分好みで良かった

悪かった点

・作業員の中に新人がおり、新人がいる自体は全く問題なかったのですが、作業中に先輩スタッフが新人に注意する口調がやや強い感じだったのが気になりました（業界的には当たり前なやりとりなのかもしれませんが、客の見えるところでは普通の注意で良いかなと思いました）作業内容的には特に不満はありませんでした。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様をドキッとさせてしまうような場面をお見せしてしまいましたが、作業員は作業中は真剣に、気を抜かずに取り組んでおります。
お引き受けした引っ越しを責任をもって完了させるため、時には新人や新人以外の作業員にもリーダーは厳しい口調で注意することもございます。
また、当社のプランニングやキャラクターなどをお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるお引越ができるよう、従業員一同頑張ります。
次回は満点をいただけるように頑張ります。