お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2013-08-09 21:39:24
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
台東区〜松戸市
作業日 2013-07-24
料金 25,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

こちらの確認不足で通路の養生が追加で必要なところを急遽階段で運んで頂き、料金内におさめて頂きました。大変申し訳なかったですが、快く対応して頂き本当にありがとうございました。次回があれば今度は事前に確認してぜひまたお願いしたいと思います。

悪かった点

特になし

有難うございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に喜んでもらえるよう日々努めております。お客様が引越を機にもっと素晴らしい人生が送れる事を心より応援申し上げております。

お客様のご意見
おつかれさまでした。
評価者 40代 男性
評価日 2013-07-15 18:12:33
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
船橋市〜金沢区
作業日 2013-07-09
料金 17,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
すばやく解体、組み立てしていただけたので助かりました
評価者 30代 女性
評価日 2013-07-15 12:38:09
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
青梅市〜青葉区
作業日 2013-07-07
料金 12,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業する人がひとりということで、かなり手伝いをしないといけないと思って、大変だったらどうしようと不安だったので、ほとんどひとりで全部作業も運搬もされていたので驚きました

悪かった点

とくにないです

ありがとうございます。

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございます。満点な評価を頂きましてとても光栄です。これからも満足なサービスを提供出来ます様に頑張って参ります。

お客様のご意見
お疲れ様でした
評価者 秘密
評価日 2013-07-19 07:18:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港北区〜港北区
作業日 2013-07-01
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

いつも当社のご利用有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
作業員さんがよかった
評価者 秘密
評価日 2013-07-15 22:01:36
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
目黒区〜品川区
作業日 2013-07-02
料金 16,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業が、スムーズ。作業員さんも好印象

悪かった点

電話対応

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。お客様のご指摘改善いたします様に努めて参ります。

お客様のご意見
夜遅くまでご苦労様でした。ありがとうございました。
評価者 30代 女性
評価日 2013-07-16 10:56:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区〜杉並区
作業日 2013-07-06
料金 17,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

家電を運ぶ前の懸念事項の説明(洗濯機の背面板のへこみ等、今までの引っ越しでついたであろうダメージ)があったので、信頼することができました。
また、会話も楽しく、引っ越しを楽しむことができました。

悪かった点

できればスタート時間が早ければもっと助かりました。

ありがとうございます。

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。良い評価を頂きまして、とても光栄です。またの機会がございましたら、時間指定をおすすめいたします。有難うございました。

お客様のご意見
迅速で満足しております。
評価者 40代 男性
評価日 2013-07-15 22:23:42
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港区〜千代田区
作業日 2013-06-30
料金 12,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社をご利用有難うございました。日々努力いたしまして、これからも頑張って参ります。

お客様のご意見
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
評価者 30代 女性
評価日 2013-07-15 10:25:47
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
磯子区〜磯子区
作業日 2013-05-10
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

手早く丁寧に対応していただきました。

悪かった点

ダンボールが急に送られてきた印象だった(日時を相談しようと思ったらすでに送られてきてしまった)。
問い合わせると、「指定がない場合はすぐに送る)とのことだったが、、、もっとわかりやすく調整していただきたかった。

ありがとうございます。

今回のご利用有難うございました。お客様との打ち合わせ不足で満足いただけませんで申し訳ございません。ご指摘有難うございました。

お客様のご意見
ものすごくスピーディでした。
評価者 30代 女性
評価日 2013-07-15 00:54:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜大田区
作業日 2013-07-06
料金 52,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とにかく作業がテキパキとしていて気持ちよかったです。

悪かった点

特にないです。

ありがとうございます。

この度は当社をご利用頂きまして有難うございました。次回のご指名の際は、費用的にも頑張れます様に検討いたします。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
プロのすごさを感じました。
評価者 秘密
評価日 2013-07-01 21:59:13
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
神奈川区〜港北区
作業日 2013-06-29
料金 20,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

不平も言わずに淡々と運んでくれた。

悪かった点

特になし

有難うございます。

この度は、当社のご利用有難うございました。次回のご指名もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
特にトラブルもなく対応いただけたと思います。
評価者 秘密
評価日 2013-07-02 00:20:26
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港区〜港区
作業日 2013-06-25
料金 22,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

有難うございます。

今回も当社のご利用有難うございました。次回は満足いただけます様に頑張ります。またのご指名よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
お世話になりました。
評価者 30代 女性
評価日 2013-07-02 17:00:13
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
江戸川区〜墨田区
作業日 2013-06-08
料金 8,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

スムーズでした。

悪かった点

特にないです。

有難うございます。

この度は、当社のご利用有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2013-07-06 16:23:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
神奈川区〜港南区
作業日 2013-06-23
料金 19,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

引っ越し業者一括見積りサイトでここを知りましたが、料金も安く、しつこい勧誘電話などもなかったため決めました。作業員の方たちの対応やサービスは充分満足できるもので、今回は良い引っ越しができたと思っています。

悪かった点

特になし。

有難うございます。

この度は当社のご指名有難うございました。今後とも良いサービスができます様に努力して参ります。

お客様のご意見
作業員の方の対応が適切だった
評価者 50代 男性
評価日 2013-07-02 13:24:36
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
千葉市〜港南区
作業日 2013-05-31
料金 33,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の方の事前連絡や作業段取りも丁寧かつ適切で
安心して引越し作業を任せることができた。

悪かった点

特になし

有難うございます。

この度は、当社のご利用有難うございました。まだまだ未熟な当社でございますが、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。引っ越しの際にはまたお願いしたいと思いました。
評価者 秘密
評価日 2013-07-01 18:13:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
高津区〜高津区
作業日 2013-06-29
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

有難うございます

この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
スムーズな対応ありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2013-06-10 19:55:52
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜杉並区
作業日 2013-05-25
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

単身近場の引越しでしたが、他社より料金が安く満足致しました。
洗濯機の細かな配置(排水ホースや水平調整)を、指示通りに細かく
対応していただきました。

悪かった点

言葉遣いが少し悪い
しかし、お願いした事はしっかり対応してくれます。

有難うございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご指摘真摯に受け止め、指導して参ります。

お客様のご意見
作業員の方が親切でした。
評価者 20代 秘密
評価日 2013-06-11 09:44:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜大田区
作業日 2013-05-19
料金 21,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

新居の家具の配置について「僕だったらここにベッドを置いて〜」等、色々親身にアドバイス頂き助かりました。おかげさまで快適に暮らせています。ありがとうございました。

悪かった点

玄関前で荷物を一度落とされたことと、ドアにぶつけられたこと。
開梱し特に影響がなかったので問題ないですが、取扱にはもう少し気を配って頂きたかったです。

有難うございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。作業員の再教育に力を入れて参ります。

お客様のご意見
テキパキと作業いただきプロらしい手際よさに感心しました。
評価者 50代 男性
評価日 2013-05-20 13:20:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江戸川区〜船橋市
作業日 2013-05-05
料金 28,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりの回答が一番早く、しかも一番安い値段だった。
不要なセールスがなく、必要なことはきちんと連絡が随時入り安心できた。

悪かった点

特になし。

有難うございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠有難うございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
多い荷物を手際よく運んでいただけありがとうございます。
評価者 40代 男性
評価日 2013-05-19 20:50:31
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
台東区〜台東区
作業日 2013-05-04
料金 63,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

チームワークがよく仕事の流れに無駄がなかった。
また休憩時間に入る前に声をかけてもらえ、こちらも段取りが出来た。
家具レイアウトについても意見を頂き参考になりました。

悪かった点

特にありません。

有難うございます

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 50代 秘密
評価日 2013-05-21 07:40:24
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
高津区〜京都市
作業日 2013-04-30
料金 73,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

その場で荷物のリストでの確認が無いのは不安。

ありがとうございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見、今後の参考にして参ります。

お客様のご意見

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