お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

良くやっていただきました。
評価者 秘密
評価日 2012-11-12 09:39:58
依頼内容 事務所移転 スタンダード(1)
相模原市〜相模原市
作業日 2012-10-24
料金 44,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

板材が思ったより多かったのですが、対応して頂きました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様のニーズにお応えできるように頑張って参ります。

お客様のご意見
遅い時間でしたが、大変手際よくして下さったのでとてもよかったです
評価者 30代 秘密
評価日 2012-11-07 15:46:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
南区〜南区
作業日 2012-10-28
料金 23,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

お願いしてたテレビの設置や照明の設置もやってくださり助かりました。他社さんでは、洗濯機の設置も追加料金といわれたのですが追加料金もなく本当にお安く引越できました。ありがとうございます

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用有難う御座いました。お客様に喜んで頂き、大変光栄でございます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
大変助かりました
評価者 秘密
評価日 2012-11-07 10:07:05
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
鶴見区〜神奈川区
作業日 2012-10-30
料金 42,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

エレベーターなしの4階への搬入で大変だったと思いますが、丁寧に作業をしていただき有難うございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用有難う御座いました。新天地でのスタートいつまでもお幸せに。またお役に立てることがございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
すべてが素晴らしかったです。感謝しかありません。
評価者 30代 男性
評価日 2012-11-06 17:48:00
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(1)
江東区〜江東区〜清瀬市
作業日 2012-10-30
料金 34,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もり時から引越完了時まで一貫して、他社には不足しているケースが多い顧客の立場に立った温かい対応をいただきありがとうございました。とても感謝していますし、また利用させていただきたいと考えています。料金も格安でした。

悪かった点

何一つ見当たりません。

ありがとうございます

この度は当社のご利用有難う御座いました。このような優しいご連絡を頂き大変嬉しく思っております。次回も何かお役に立てることが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。新しい門出を心より応援申し上げます。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 30代 秘密
評価日 2012-11-07 08:17:39
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
戸塚区〜港南区
作業日 2012-10-27
料金 11,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

スピードが速く
効率が良い

大変満足致しました

悪かった点

なし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日のお手伝い有難うございます。次回の機会にもよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
とても助かりました。
評価者 20代 女性
評価日 2012-10-28 13:01:27
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
新宿区〜神奈川区〜神奈川区
作業日 2012-10-21
料金 22,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

他2社にも見積をとっていましたが、メールの文面がけっこう、「できません」というできない内容が強く書いてあり、寂しい感じでした。なにわさんは、見積後の様子を伺うメールがきたり、要望を聞きます!みたいな内容だったので良心的に感じました。
お願いしてよかったです。ありがとうございました。

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
大変お世話になりました。ありがとうございます
評価者 秘密
評価日 2012-10-24 10:55:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬区〜多摩区
作業日 2012-10-22
料金 22,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足頂けます様、日々努めております。また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
次の引っ越し時にも利用したいと思いました
評価者 40代 男性
評価日 2012-10-24 23:21:45
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
江戸川区〜宮城県仙台市
作業日 2012-10-14
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

低価格
見積後に荷物が増えたが、同額で引き受けていただき助かりました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の新しい門出のお手伝いをすることができ、大変うれしく思っております。嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様のご意見
丁寧にご対応頂き、本当に有難うございました。同席していた家族も貴社にお願いしたいと申していました。
評価者 30代 秘密
評価日 2012-11-03 11:09:16
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
保土ヶ谷区〜中野区
作業日 2012-10-13
料金 28,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

最初頂いたメールから当日の作業に至る迄、全て良かったです。

悪かった点

特に無し。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。このようなお礼の言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜ばれます様にもっと精進して参ります。

お客様のご意見
満足しています。
評価者 60代以上 秘密
評価日 2012-10-24 08:30:59
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
西区〜保土ヶ谷区
作業日 2012-10-09
料金 32,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。又ぜひ、お引越の際は当社にご連絡下さい。再利用割引やご紹介割引もご用意しております。よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
いろいろやってくださってありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2012-10-04 19:16:55
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区〜大田区
作業日 2012-09-29
料金 19,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難う御座いました。新天地での生活頑張って下さい。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 30代 秘密
評価日 2012-10-05 23:46:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区〜大田区
作業日 2012-09-29
料金 21,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

電話に出れない時、メールで用件を入れて頂けて、折り返す手間が省けてとても助かりました。
当日も作業員の方がとても親しみやすく、引っ越し作業も楽しく出来ました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

いつも当社のご利用有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。  

お客様のご意見
スムーズな作業で良かったです。
評価者 30代 男性
評価日 2012-10-04 15:50:01
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
茅ヶ崎市〜茅ヶ崎市
作業日 2012-09-28
料金 20,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

また機会がありましたら利用させて頂こうと思います。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

再利用のご利用有難う御座いました。いつまでもお幸せに、又の機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
色々と、お部屋内の家具位置のアドバイスまでいただけて、スムーズに片付けも終えることが出来ました。本当に有難うございました。
評価者 20代 女性
評価日 2012-10-03 17:19:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
豊島区〜練馬区
作業日 2012-09-26
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

対応・接客ともに嫌味がなく、こちらも安心してお願いできました。

悪かった点

とくになし

ありがとうございます

この度のご利用有難う御座いました。新天地でのスタート頑張って下さい。

お客様のご意見
全体としては満足。
評価者 30代 女性
評価日 2012-10-02 22:36:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
渋谷区〜渋谷区
作業日 2012-09-16
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

仕事がすばやい。作業員の方の対応がいい。

悪かった点

無くなったものがあり、残念。

ありがとうございます

再利用にも関わらず、傘の紛失大変申し訳御座いません。このような事態になりませんように、指導・教育に努めて参ります。

お客様のご意見
値段とサービスに満足
評価者 30代 男性
評価日 2012-09-18 17:01:12
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
大田区〜多摩区
作業日 2012-09-15
料金 30,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

かなり安かったので、何か問題が生じるかもと覚悟していたのですが、取り越し苦労でした。

とにかく作業が早かったです。それでいて、家電やパソコン等はきちんと緩衝材や毛布にくるんで、丁寧に運んで下さいました。
お値段とサービスの良さ、ともに満足です。どうもありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。新しい門出のお手伝いができた事を大変嬉しく思っております。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
大手業者より安価ですがサービスは良く、助かりました。
評価者 40代 男性
評価日 2012-09-17 19:54:30
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川区〜品川区
作業日 2012-09-07
料金 20,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

問い合わせの段階でTELセールスしない点が気に入りました。引越し作業は丁寧で、洗濯機の設置、家具の指定場所配置を行ってもらえて助かりました。

悪かった点

不満だった点は特に無いです。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難う御座いました。当社のセールスポイントは、電話営業を一切していない点です。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
たくさんの荷物を運んでくださってありがとうございます
評価者 20代 男性
評価日 2012-09-17 18:48:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
神奈川区〜旭区
作業日 2012-09-01
料金 24,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。今後も皆様に喜ばれるサービスを見つけていきたいと思います。

お客様のご意見
迅速ながら丁寧な作業、ありがとうございました!
評価者 30代 女性
評価日 2012-09-02 09:38:31
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
旭区〜栄区
作業日 2012-08-20
料金 68,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

押しの強いセールスを展開する業者さんが多い中、なにわさんの営業さんは冷静でフェアな対応をして下さって、その距離感がとても心地よかったです。引越当日の作業員さんたちも全員親しみやすく、かつプロフェッショナルな仕事をしてくださいました。それでいてお値段もリーズナブルで、大満足です。もしまた引越す機会がありましたら、是非ともなにわさんにお願いしたいです!

悪かった点

全くありませんでした。質問はいつも快く受けていただき、かつ説明は全て事前に下さいましたから、当日不安なことは何もありませんでした。

ありがとうございます

今回のご指名有難う御座いました。当日の心使い有難うございます。新天地での生活頑張って下さい。ご両親様にもよろしくお伝えください。

お客様のご意見
とてもよかったです!
評価者 40代 秘密
評価日 2012-09-10 20:20:55
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
調布市〜麻生区
作業日 2012-08-30
料金 45,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

メールの返信が迅速で質問の答えがすぐに返ってきました。
(電話よりメールでのやり取りの方が有難かったです。)
お見積りも駆け引きなしでわかりやすかったです。
エアコンの取り付け、不要家電の処分もお願いしましたが、全て金額が明確で満足できました。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度のご利用有難う御座いました。一つの項目以外満点な評価有難うございます。すべてにおいて満点を頂けます様に日々努力して参ります。

お客様のご意見

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