お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

融通をきかせてもらってありがとうございます。
評価者 30代 秘密
評価日 2010-04-03 10:20:51
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川区〜港北区
作業日 2010-03-27
料金 45,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

当社のご利用有難うございました。お近くなので、またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 秘密
評価日 2010-04-04 20:00:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川崎区〜南区
作業日 2010-03-26
料金 60,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

雰囲気」がとてもよく
安心して物事をたのんだり聞いたりできました、

次引っ越すときも
また頼みたい業者さんです。

悪かった点

なし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。次回は、すべてに満足頂けますように頑張ります。

お客様のご意見
ありがとうございます
評価者 30代 秘密
評価日 2010-03-31 11:42:07
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川区〜目黒区
作業日 2010-03-26
料金 30,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。引越先での一階の会社様のご協力有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
親切・丁寧
評価者 秘密
評価日 2010-03-23 12:44:00
依頼内容 家族の引越/長距離直送便 スタンダード(2)
多摩区〜京都〜京都〜岐阜
作業日 2010-01-29
料金 200,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

長距離の引っ越しと、複雑な事をお願いしましたのに臨機応変に対処して下さいました。

悪かった点

スムーズなのは大変結構でしたが、ちょっと早すぎて、こちらの要望が少し違っていました。

ありがとうございます

この度は、お疲れ様でした。
今回のケースは、あまりないパターンでございます。じっくりと吟味した上のご契約が望ましいかと思われます。

お客様のご意見
色々親身になって相談に乗っていただきありがとうございました。楽しく引越することができました。また次する際はぜひお願いします。
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-30 11:09:52
依頼内容 単身の引越 梱包プラス(1)
南区〜南区
作業日 2010-03-22
料金 56,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

電話対応してくださった従業員の方も大変親戚な方で、安心してお任せすることができました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。梱包付きでの作業お疲れ様でした。また、満点の評価有難うございます。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧 迅速 手際がよい
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-23 19:02:49
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜文京区
作業日 2010-03-17
料金 36,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

電話応対が非常に丁寧で安心した
到着が時間通りだった
運び出し 搬入ともにとてもスムーズだった
一緒に不用品も処分できてよかった
ハンガーボックスがとても便利

悪かった点

不用品の処分料がもう少し安いと嬉しい

ありがとうございます

再度のご利用有難うございます。
処分品費用に付きましては、ご提示金額でいっぱいでございます。
次回は、役所での処分をお勧めいたします。

お客様のご意見
有難うございました!
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-23 18:28:42
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区〜杉並区
作業日 2010-03-14
料金 22,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりに無かったものまで運んで頂き大変助かりました。作業もスムーズで良かったと思います。

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。きっちり準備ができていますと多少の追加でのお運びは出来ます。

お客様のご意見
短時間で作業して頂いて助かりました。
評価者 30代 女性
評価日 2010-03-23 09:46:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
戸塚区〜藤沢市
作業日 2010-03-13
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

連絡を頂いた予定通りで作業が始まり、短時間で荷出ししていただきました。
作業も丁寧でよかったです。

悪かった点

食器など、壊れ物の梱包材を自分で用意しないといけなかったので、ダンボールと一緒に頂けたら良かったなぁと思いました。
(以前の引越しでは準備されていたので)

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。破格崩壊中のサービスには、限界がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
初めて引越業者に依頼しましたが仕事の早さにビックリしました。全てに満足です。
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-20 16:04:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
さいたま市〜戸田市
作業日 2010-03-18
料金 31,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

安くて早くて対応もすごくよかった。

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧で迅速な作業のおかげでスムーズに引越しが済みました。感謝してます!ありがとうございました!
評価者 20代 秘密
評価日 2010-03-19 22:00:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬区〜練馬区
作業日 2010-03-18
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

申し込み、引越し作業ともに丁寧&気さくなスタッフさんでよかったです。これであの料金は安いです!全てにおいて大満足です。ありがとうございました!

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。これからも満足を頂けますよう日々努力して参ります。

お客様のご意見
とにかく対応よかったので助かりました。
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-20 13:14:59
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中原区〜中原区
作業日 2010-03-14
料金 13,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度のご指名有難うございました。当日のご協力有難うございます。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速にやっていただき、とても助かりました。
評価者 40代 男性
評価日 2010-03-19 22:09:18
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜杉並区
作業日 2010-03-13
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業内容やサービスに対して料金が格安で、とても助かりました。知人にも勧めたいと思います。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお手伝い有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
電話担当の方が明るくて面白かった。
評価者 20代 男性
評価日 2010-03-20 00:12:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江戸川区〜千葉市
作業日 2010-03-13
料金 33,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

価格が安くて満足。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度のご利用有難うございました。新天地でのご活躍お祈りしております。

お客様のご意見
過不足なく誠実な作業でした。感謝!
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-19 21:38:09
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
足立区〜墨田区
作業日 2010-03-11
料金 10,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とにかく仕事が早かったです。また、こちらがあれこれ言わなくとも段取りよく作業をされており、とても楽だったと感じました。

悪かった点

申し込み時の電話の対応だけぞんざいに感じられ、心配になりました。
(その後の電話対応・確認は、別の方だったと思いますが、丁寧にしていただきました。)

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございます。お電話での対応申し訳ございませんでした。指導・教育に努めて参ります。

お客様のご意見
早くて安かったです
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-19 23:29:13
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
台東区〜渋谷区
作業日 2010-03-07
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員に感謝してます。スーツケースや手荷物まで運んでくれて、親切で感じが良かったです。なによりとても早かったです。

悪かった点

最初の問い合わせや見積もり電話の対応が感じ悪かったです。少し荷物増えたら料金が取られるのじゃないかと、怖かったです。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。受付時の不快な思い申し訳ございません。今後このようなとらわれ方をしないように努めて参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました!
評価者 20代 男性
評価日 2010-03-12 17:38:16
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
豊島〜川口
作業日 2010-02-24
料金 48,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

今回2回目の利用でした。
オリンピックが見たい…というこちらの要望で、テレビを運ぶ作業を最後にして頂いたり、引越し先でお待たせしてしまいましたが、気持ち良く対応して頂き、満足です。ありがとうございました!!

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

この度も当社のご利用有難うございました。当日の移動等お疲れ様でした。いつまでも仲良くお過ごし久下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました!
評価者 30代 秘密
評価日 2010-03-06 23:16:04
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
中野〜中原
作業日 2010-02-22
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とてもしっかりした働きっぷりと、サービス、そしてとても気さくな人柄が大変良かったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご利用及び、当日のご協力有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
評価者 30代 男性
評価日 2010-03-06 21:46:22
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
戸塚区〜戸塚区
作業日 2010-02-12
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もり時に、親切、丁寧に納得のいく説明をしてくれました。
作業員さんの敏速な対応で、悩んでいた家具の配置までアドバイスをして下さり助かりました。
引越し後のダンボールの回収対応もよかったです。

悪かった点

なし。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満点の評価とても光栄です。これからも各お客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 女性
評価日 2010-03-05 14:49:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩市〜新宿区
作業日 2010-02-28
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

大き目のトラックできていただけました

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。当日の移動等お疲れ様です。新天地でのご活躍お祈りしております。

お客様のご意見
作業以外のアドバイスや御心遣いも良かったと思います
評価者 秘密
評価日 2010-03-05 11:19:20
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜品川
作業日 2010-02-26
料金 8,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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