お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

ていねいでスムーズ。プロの技を感じました
評価者 女性
評価日 2009-03-09 12:49:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
青葉区〜世田谷
作業日 2009-03-01
料金 33,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

全体的に丁寧かつスムーズに作業をしていただき、プロの技を感じました。
また、スタッフの方々が爽やかで礼儀正しく、安心して引っ越しできました。ありがとうございます。

悪かった点

なし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。新しい生活頑張って下さい。

お客様のご意見
感謝!
評価者 30代 男性
評価日 2009-03-09 23:42:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中央〜中央
作業日 2009-03-07
料金 33,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の仕事のスムーズさと作業中の笑顔が印象的でした。こちらの指示・要望にも迅速で最優先で答えてくれたことに引越に対するイメージが変わりました。またお世話になりたいと思いました。

悪かった点

荷物量に対して引越料金が少し高いと感じました。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございます。良いイメージに変わられた事とても光栄に思います。
今回のお引越は3月でしたので料金面はご了承下さい。

お客様のご意見
笑顔でスムーズな作業に満足しました。
評価者 30代 秘密
評価日 2009-03-08 14:23:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
都筑区〜中区
作業日 2009-03-02
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。同居されました方のご利用も有難うございます。またの機会がございましたらお声掛けて下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 男性
評価日 2009-03-07 21:54:47
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
八王子〜新潟
作業日 2009-02-21
料金 54,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

笑顔だったところ

悪かった点

補助の方の対応が悪かった

落とした荷物を端におき、忘れていたところは気分が悪くなりました

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。繁忙期前の従業員の再教育に努めて参ります。

お客様のご意見
迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2009-03-05 17:23:36
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜青葉区
作業日 2009-02-26
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。次回もご指名お待ちしております。

お客様のご意見
ありがとうございました!
評価者 30代 女性
評価日 2009-03-06 17:08:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜杉並
作業日 2009-02-28
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

スムーズな対応
一時的な仮住まいのため、1年後には引っ越す予定でおります。その時はまたお願いしたいと思っております。

悪かった点

家具の一部が破損していました。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。家具の破損申し訳ございませんでした。次回のご利用がありましたらしっかり対応させて頂きます。

お客様のご意見
大満足です。
評価者 20代 男性
評価日 2009-03-05 13:23:26
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川越〜調布
作業日 2009-02-28
料金 39,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

朝早くからの対応を頂き、引越し作業をスムーズに行なうことができました。

悪かった点

特にございません。

ありがとうございます

再利用のお引越有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。次回も宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
寒い中、頑張って運んでもらいありがとうございました!
評価者 20代 女性
評価日 2009-03-03 23:44:45
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
泉区〜海老名
作業日 2009-02-28
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

仕事が早い。
値段も良心的。
対応が良い。

悪かった点

予定時刻よりも30分くらい早かった。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。到着時間が早すぎた事お許し下さい。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
また引っ越すことがあればお願いします
評価者 秘密
評価日 2009-03-01 12:40:55
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜蕨市
作業日 2009-02-27
料金 28,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日は雪が降り、お客様の移動もお疲れ様でした。
次回もご指名宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
おかげさまでスムーズな引越しができました。ありがとうございました!
評価者 30代 女性
評価日 2009-02-28 13:57:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
狛江〜杉並
作業日 2009-02-26
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員さんがすごく丁寧でテキパキ進めてくださいました!

悪かった点

特にありません。ありがとうございました!

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。満点の評価を頂きとても光栄です。これからも宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
手際良く運び、時間も早かった。
評価者 20代 男性
評価日 2009-02-28 07:25:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並〜文京
作業日 2009-02-22
料金 24,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ダンボールに入れてない鞄や紙袋などの荷物もその場で上手くまとめて梱包してくれた所

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満足頂けましてとてもうれしいです。またに機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
てきぱきと仕事をこなしていただいて助かりました。ありがとうございます。 部屋のほこりが大量でご迷惑をおかけしました。
評価者 20代 女性
評価日 2009-02-22 09:38:28
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋〜世田谷
作業日 2009-02-21
料金 24,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。新しい生活頑張って下さい。

お客様のご意見
手際がよかった
評価者 20代 男性
評価日 2009-02-24 22:04:24
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区〜中原
作業日 2009-02-21
料金 29,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日は天候に恵まれ無事に作業できました。次回も宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
有難うございました
評価者 秘密
評価日 2009-02-23 10:09:45
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
澁谷〜相模原
作業日 2009-02-21
料金 35,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用ありがとうございました。当日のお客様の移動お疲れ様です。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2009-02-24 08:58:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田〜川崎
作業日 2009-02-21
料金 40,500円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。次回ご指名頂ければ、今回以上に満足を頂けます様に頑張ります。

お客様のご意見
洗濯機が重かったと思います。
評価者 20代 男性
評価日 2009-02-21 23:24:55
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田〜大田
作業日 2009-02-07
料金 52,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

荷造りがあまり進んでなかったのですが、追加ダンボールを頂いたりして、なんとか無事に引越しできました。ありがとうございます。

悪かった点

事前の準備が不十分だったため、作業の邪魔になってしまったり、不用品の回収料金が高くなってしまったりしたことです。(引越し料金自体は安くて助かりました)もっと事前に不用品処理をしておくべきだったと反省です。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様のご協力がありませんと良い引越しができません。次回も機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
とてもスムーズで助かりました
評価者 秘密
評価日 2009-02-19 10:51:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並〜杉並
作業日 2009-02-14
料金 22,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。スムーズに作業させて頂けましたのは、お客様のご協力が有りましたからだと思われます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
良くやっていただきました。
評価者 30代 女性
評価日 2009-02-11 18:21:54
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜大田
作業日 2009-02-07
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

急な引越しでしたが良く対応していただき助かりました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございます。急なお引越でもできる限り対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
寒い中お疲れさまでした。
評価者 20代 女性
評価日 2009-02-15 17:09:54
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
台東〜渋谷
作業日 2009-01-31
料金 50,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

貴重な荷物について特に丁寧に運んでいただきました。
また、不用品処分のお値段が安かったと思います。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。当日は雨の中お疲れ様でした。新しい生活頑張って下さい。

お客様のご意見
何時間もお待たせしてしまってすみませんでした。
評価者 20代 秘密
評価日 2009-02-16 22:59:11
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
宇都宮〜中野
作業日 2009-02-04
料金 40,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

何時間もお待たせしてしまいましたが、その後もきちんと対応してくれてよかったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたらご連絡下さい。ありがとうございました。

お客様のご意見

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