お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

ありがとうございました。引っ越しの際にはまたお願いしたいと思いました。
評価者 秘密
評価日 2013-07-01 18:13:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
高津区〜高津区
作業日 2013-06-29
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

有難うございます

この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
スムーズな対応ありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2013-06-10 19:55:52
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜杉並区
作業日 2013-05-25
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

単身近場の引越しでしたが、他社より料金が安く満足致しました。
洗濯機の細かな配置(排水ホースや水平調整)を、指示通りに細かく
対応していただきました。

悪かった点

言葉遣いが少し悪い
しかし、お願いした事はしっかり対応してくれます。

有難うございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご指摘真摯に受け止め、指導して参ります。

お客様のご意見
作業員の方が親切でした。
評価者 20代 秘密
評価日 2013-06-11 09:44:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜大田区
作業日 2013-05-19
料金 21,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

新居の家具の配置について「僕だったらここにベッドを置いて〜」等、色々親身にアドバイス頂き助かりました。おかげさまで快適に暮らせています。ありがとうございました。

悪かった点

玄関前で荷物を一度落とされたことと、ドアにぶつけられたこと。
開梱し特に影響がなかったので問題ないですが、取扱にはもう少し気を配って頂きたかったです。

有難うございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。作業員の再教育に力を入れて参ります。

お客様のご意見
テキパキと作業いただきプロらしい手際よさに感心しました。
評価者 50代 男性
評価日 2013-05-20 13:20:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江戸川区〜船橋市
作業日 2013-05-05
料金 28,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりの回答が一番早く、しかも一番安い値段だった。
不要なセールスがなく、必要なことはきちんと連絡が随時入り安心できた。

悪かった点

特になし。

有難うございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠有難うございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
多い荷物を手際よく運んでいただけありがとうございます。
評価者 40代 男性
評価日 2013-05-19 20:50:31
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
台東区〜台東区
作業日 2013-05-04
料金 63,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

チームワークがよく仕事の流れに無駄がなかった。
また休憩時間に入る前に声をかけてもらえ、こちらも段取りが出来た。
家具レイアウトについても意見を頂き参考になりました。

悪かった点

特にありません。

有難うございます

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 50代 秘密
評価日 2013-05-21 07:40:24
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
高津区〜京都市
作業日 2013-04-30
料金 73,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

その場で荷物のリストでの確認が無いのは不安。

ありがとうございます。

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見、今後の参考にして参ります。

お客様のご意見
4階までの階段、お疲れ様でした。ありがとうございます。
評価者 秘密
評価日 2013-05-06 11:51:13
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
練馬区〜板橋区〜板橋区
作業日 2013-04-28
料金 52,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

家具を傷つけないよう、丁寧に扱っていただいた。
相変わらず、プロの仕事をされていて素晴らしかった。

悪かった点

特にありません

ありがとうございます

今回も当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。「プロの仕事をされていて素晴らしかった】とのお言葉最高のお褒め言葉でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
一見、怖そうな雰囲気の方達ですが仕事は真面目なプロで良かったです。
評価者 秘密
評価日 2013-05-04 12:35:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
目黒区〜渋谷区
作業日 2013-04-19
料金 55,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

お客様のご意見
どうもありがとうございました
評価者 30代 女性
評価日 2013-05-06 09:53:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
豊島区〜台東区
作業日 2013-04-14
料金 20,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。新しい門出のお手伝いができたことを大変うれしく思っております。

お客様のご意見
手際よくやって頂けて非常に良かったです。
評価者 20代 男性
評価日 2013-05-04 01:01:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
海老名市〜座間市
作業日 2013-04-12
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用有難うございます。今後もお客様のニーズにお応え出来ます様に頑張って参ります。

お客様のご意見
なにわさんに引越しをお願いしてとてもよかったです。
評価者 30代 女性
評価日 2013-05-04 16:03:27
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜八千代市
作業日 2013-04-12
料金 42,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業の方に家具の配置までアドバイスいただいてとっても参考になりました。

悪かった点

なし

有難うございます

この度は当社をご利用有難うございました。お客様に喜んでいただけるよう日々努めております。また何かお役にたてmることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様のご意見
強風の中お疲れさまでした
評価者 20代 女性
評価日 2013-04-16 08:55:52
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
豊島区〜北区
作業日 2013-04-07
料金 15,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ずば抜けて良かった点というのは特にありませんが全体的には満足です。

悪かった点

ただ、荷物量の割に少し料金が高めかな?とは思いました。もし少額でも値切れたら非常に良かったです。

ありがとうございます

この度も当社をご利用頂きましてありがとうございます。またの機会が頂けましたら、きっと満足頂けます様に頑張ります。

お客様のご意見
とても丁寧な作業でした
評価者 30代 男性
評価日 2013-04-13 20:13:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
相模原市〜調布市
作業日 2013-03-16
料金 33,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

一つ一つの作業にたいして非常に丁寧に行っていただきました

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用有難うございました。また、このような嬉しいお言葉も頂き、スタッフ一同心よりうれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
臨機応変に色々とご対応頂いて有難うございました。
評価者 20代 女性
評価日 2013-04-07 14:28:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江東区〜荒川区
作業日 2013-03-30
料金 35,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。新天地での生活頑張ってください。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
とても手際良く運んで頂いて、スムーズに終わることができました。
評価者 30代 女性
評価日 2013-04-05 01:45:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜大田区
作業日 2013-03-19
料金 24,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積もりより結果荷物が多かったのですが、追加料金もなく運んで頂けたこと。
電話でのやり取りではなく、メールだったこと。
返信もすぐいただけて、質問にもすばやく返答いただけました。
衣装ラックが2つで洋服がそのまま梱包できた。

悪かった点

特になく、満足でした。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足頂けましたこと、とても光栄に思います。これからも頑張って参ります。

お客様のご意見
短時間でスムーズに行って頂きよかったです
評価者 30代 女性
評価日 2013-04-04 14:52:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋区〜中野区
作業日 2013-03-28
料金 82,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

問い合わせのお電話の際に、細かく相談に乗って頂けたのが決め手でした。(どの荷物をどうすればよいか、等)また、当日の作業員の方々も非常に感じがよく、楽しく作業をして頂けている雰囲気でしたので「お願いしてよかったな」と思えました。料金については恐らくよほどの格安会社でなければ大差はないので、やはりこういった感じの良さや安心感が大事だと思います。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。引越繁忙期を外して頂ければ、お客様のご予算に近いお見積りが出せるかと思われます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
汚い部屋でご不便おかけしました。それでもテキパキやっていただいたので無事引っ越し出来ました。今後は部屋を綺麗に使います。。。
評価者 20代 男性
評価日 2013-04-02 19:18:53
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
小平市〜水戸市
作業日 2013-03-25
料金 78,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。当日の移動お疲れ様でした。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
親切な対応で大変助かりました。
評価者 20代 男性
評価日 2013-03-31 22:06:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大和市〜大和市
作業日 2013-03-23
料金 32,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

他引越し業者よりも、価格も安く見積もり対応も丁寧でした。

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

今回のご利用有難うございます。満点の評価を頂きまして、とても光栄です。これからも日々努力して参ります。

お客様のご意見
様々な配慮に感謝しています
評価者 秘密
評価日 2013-03-31 21:52:34
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜富士市
作業日 2013-03-22
料金 72,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ギリギリまで勤務しており、また引越し日一週間前より体調を崩し、準備がはかどらず訪問時刻にも梱包している状態でしたが、イヤな顔一つせず、また支度を手伝っていただく等親身に対応していただきました。到着がトラックの方が1時間早く、その間に全部済ませてくださり、助かりました。家具の配置変更にも気持ち良く対応していただきました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして有難うございます。新天地での生活頑張ってください。

お客様のご意見
スムーズに終了してよかった
評価者 20代 男性
評価日 2013-03-31 22:31:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜国分寺市
作業日 2013-03-22
料金 37,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

はやい

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社のご利用有難うございました。お客様に喜んで頂き、とても光栄です。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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