お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

梱包が間に合わず、お待たせしてしまってすみませんでした。
評価者 30代 男性
評価日 2011-02-11 00:13:17
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
保土ヶ谷区 ⇒ 戸塚区
作業日 2011-01-15
料金 25,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

今回が2度目の利用でした。
スムーズな対応ありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度も当社のご利用有難うございました。次回は全て満足頂けますように頑張ります。

お客様のご意見
スムーズでした。
評価者 20代 女性
評価日 2011-02-05 14:46:55
依頼内容 単身の引越(1)
板橋区 ⇒ 同所
作業日 2011-01-30
料金 10,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

指定時間前に携帯にご連絡頂きましたが、取れなかったため、申し訳なかったです。
大変スムーズな作業で助かりました。また、同じマンション内だったため、作業内容や価格のご対応がとてもよかったです。
次回の引越し時にもまたお願いしたいです。

悪かった点

作業中の室内の足音に少し気を使って頂けると下の階の方に迷惑がかからないかな。と思いました。
ただ、いろいろと洗濯機の設置では教えて頂けたので、大変親切な社長様だと思いました。
ありがとうございました。

ありがとうございます

今回のご依頼有難うございました。作業中の室内の足音は、体が大きい為お許し下さい。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
とても頼もしく無理も聞いて頂きありがとうございます。
評価者 30代 女性
評価日 2011-02-04 01:24:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
茅ヶ崎市 ⇒ 茅ヶ崎市
作業日 2011-01-17
料金 37,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

恐らく想像以上に小物が多く、荷物が多かったのではないかと心配になったのですが、嫌な顔せず、色々相談にも乗ってくれ本当に頼もしかったです。今まで頼んだ引っ越し屋さんの中では、ずば抜けて対応が良いと思いました。しかも安い!

悪かった点

全くありません。

ありがとうございます

満足な作業が提供出来ました事、満点な評価とても光栄です。次回機会がございましたら、一度訪問見積に呼んで頂けましたら幸いです。有難うございました。

お客様のご意見
とても感じのよく対応いただけて良かったです
評価者 秘密
評価日 2011-01-25 08:56:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬区 ⇒ 板橋区
作業日 2010-12-23
料金 29,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。真冬の作業はお客様も大変でしょうが有難うございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
狭い路地が長く、トラックが家の前まで来れないにも係わらず、迅速な対応有難うございました。とても良かったです。
評価者 40代 男性
評価日 2011-02-03 14:49:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川崎区 ⇒ 川崎区
作業日 2011-01-29
料金 19,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

迅速な対応。価格が安い。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたら、ぜひ当社にお声かけて下さい。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 秘密
評価日 2011-02-03 15:03:23
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
厚木市 ⇒ 渋谷区
作業日 2011-01-29
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は数社の中から、当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。当日の移動お疲れ様でした。またの機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
CPが良く、満足しています。
評価者 30代 男性
評価日 2011-02-03 13:02:25
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区 ⇒ 北区
作業日 2011-01-16
料金 16,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。今後もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
全体的には満足です。また引越の際はお願いしたいと思いました。
評価者 20代 女性
評価日 2011-01-24 21:02:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区 ⇒ 港区
作業日 2010-12-25
料金 24,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の方の対応。作業のスムーズさ。

前回利用したということで料金をサービスしていただきありがとうございました。

お見積もりもスムーズで良かったです。

悪かった点

道路状況もあるとは思いますが、時間指定だったのにもかかわらず到着が遅かったこと。

ハンガーBOXの個数を指定したのにもかかわらず(サービスで増やして頂いたものですが)、当日個数が不足して用意できていなかったこと。ただ、当方のハンガーラックに服をかけたまま運んでいただけたので良かったです。

あと希望と致しましてはハンガーBOXの高さがもっとあればと思います。女性に限らず男性のスーツ等でも、あの高さでは裾が底に着いて汚れが気になります。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。数々のご不満申し訳ございませんでした。
ハンガーボックスのロングタイプ使用は、トラックのスペースを取りますので扱っていません。(当社)今後気をつけて作業いたします。

お客様のご意見
ありがとうございました!!
評価者 秘密
評価日 2011-01-12 18:40:15
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江東区 ⇒ 江東区
作業日 2010-12-21
料金 17,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

部屋のレイアウトのアドバイスなど親身に考えて頂いて助かりました。

悪かった点

ありません!

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。又の機会が御座いましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
また引っ越す時にはお願いします
評価者 30代 秘密
評価日 2011-01-13 12:35:02
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区 ⇒ 中野区
作業日 2010-12-20
料金 17,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

多少の荷物の増加を快く対応してくれた

悪かった点

特に思い当たりません

ありがとうございます。

今回のご利用有難う御座いました。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
こちらの不手際にも対応頂き助かりました
評価者 40代 秘密
評価日 2011-01-12 15:23:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
横浜市 ⇒ 横浜市
作業日 2010-12-22
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。ご準備等お疲れ様でした。又の機会にもよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
おつかれさまでした。ありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2011-01-13 02:10:32
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
立川市 ⇒ 日野市
作業日 2010-12-19
料金 45,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

みなさん笑顔で丁寧に敏速に作業していました。

悪かった点

特に見当たりません。

ありがとうございます。

この度は、当社のご利用有難う御座いました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。
これからも精一杯頑張って参ります。

お客様のご意見
担当してくださった方お二人とも(残念ながらお名前を忘れてしまったのですが…)非常に作業がスムーズかつ親切で、とてもレベルの高いサービスだと感じました。知人や友人にも薦めてますし、また活用の機会がありましたら是非お願いしたいと思います。有難う御座いました。
評価者 20代 女性
評価日 2011-01-12 15:23:02
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区 ⇒ 大田区
作業日 2010-12-18
料金 21,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の方

悪かった点

特に何もないです。

ありがとうございます。

先日は当社のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
テキパキした対応で感謝しております
評価者 30代 男性
評価日 2011-01-12 14:38:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
高津区 ⇒ 宮前区
作業日 2010-12-18
料金 21,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご指名有難うございました。当日の作業お疲れ様でした。又の機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
安い、早い、うまい、の吉野家のようでした
評価者 30代 男性
評価日 2011-01-12 21:16:05
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川区 ⇒ 豊島区
作業日 2010-12-17
料金 21,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

安い、早い、うまい

悪かった点

特に悪いところは感じませんでした

ありがとうございます。

この度も当社のご利用有難う御座いました。次回は全てに満足いただけますように心がけて参ります。

お客様のご意見
懇切丁寧かつ速やかな作業、感謝致します!
評価者 30代 男性
評価日 2011-01-11 18:53:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
文京区⇒豊島区
作業日 2010-12-06
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご利用有難うございました。ご紹介者様の方の作業も一生懸命対応させて頂きます。

お客様のご意見
急な変更にも関わらず臨機応変にご対応いただき助かりました。
評価者 40代 男性
評価日 2011-01-11 12:14:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
宮前区〜世田谷区
作業日 2010-12-04
料金 48,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

見積時においても実作業時においても、大手に見られるようなマニュアル対応ではないところが非常にうれしいです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

この度は、当社のご利用有難う御座いました。前回も利用頂きましてとても光栄です。
又の機会が御座いましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2010-12-10 23:01:51
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜杉並区
作業日 2010-11-20
料金 27,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の方が気さくで、家具のレイアウトなどにアドバイスしてくださったので、非常に参考になりました。

悪かった点

追記。忘れ物のレンチですが、送付しますのでよろしくお願いします。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。忘れ物の発送申し訳ございませんでした。またの機会には、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
よても良かったです。
評価者 30代 秘密
評価日 2010-12-06 14:02:05
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
目黒区〜目黒区〜目黒区
作業日 2010-11-23
料金 28,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

 
 低料金なのに、対応も凄く良かった。

 また、引っ越し作業の方もとても感じが良くて、対応も良かった。
安心して荷物をお願い出来ました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満点な評価を頂きまして有難うございます。これからもお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
笑顔でハキハキありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2010-12-04 14:03:54
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
文京区〜文京区
作業日 2010-11-20
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点な評価を頂きましてとても光栄です。これからも作業員一同頑張って参ります。

お客様のご意見

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