お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

スムーズに引越が終わり助かりました。
評価者 30代 男性
評価日 2010-11-20 18:00:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩区〜幸区
作業日 2010-11-15
料金 16,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

無駄がなくスムーズだった。

悪かった点

特にない。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧なご対応をいただき大満足です。
評価者 40代 男性
評価日 2010-11-20 23:05:23
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
宮前区〜世田谷区
作業日 2010-11-13
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。次回機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
全般にとても丁寧で迅速だった
評価者 30代 男性
評価日 2010-11-15 01:33:15
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
新宿区〜西東京市
作業日 2010-11-10
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

この値段でこの作業はすばらしいと思った。

悪かった点

致し方ないとは思うが、家具を保護するキルティングがほこりっぽかった。他は特になし。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点な評価を頂きましたが1点のご指摘を真摯に受け止め改めさせて頂きます。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 秘密
評価日 2010-11-15 09:37:14
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
神奈川区〜中区
作業日 2010-11-05
料金 35,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満点な評価を頂きましてとても光栄です。これからもお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
細かいリクエストに応じて頂きありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2010-11-17 11:32:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
台東区〜台東区〜江東区
作業日 2010-11-03
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

●訪問なしでも見積もりを頂けたこと
宣伝メールだけを送り付けてくる業者も多々あったし、訪問なしでは見積もりすら出してくれない業者もあったので、とても助かりました。

●安い
近場引越しだったので、とにかく安さ重視でした。他社と比べ、かなり安く済んだので助かりました。

●別作業費用も安い
エアコンのみ友人宅への配送をお願いしました。取り外し料や配送料も、他社と比べてリーズナブルだったので、迷わずオプションをつけさせて頂きました。

悪かった点

時間指定なしプランだったので仕方ないのですが、作業開始時間が夕方でした。秋なので、出来ればもう少し(30分〜1時間くらい)早めに来てもらえたらもっと助かりました。
(退去後の掃除のため)

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。開始時間の件は、お許し下さい。有難うございました。

お客様のご意見
良かった
評価者 女性
評価日 2010-11-16 22:17:53
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
伊勢原市〜泉区
作業日 2010-10-29
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

思ったより荷物が多く、しかも急に決まった引越しだったので、荷造りも中途半端な状態でしたが、良心的に対応してくださり、気持ちよく引越しすることが出来ました。

悪かった点

特にないです。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。またの機会がございましたら、ぜひお声かけて下さい。

お客様のご意見
とても手際がよくあっという間に終了してよかったです。
評価者 秘密
評価日 2010-11-14 15:17:53
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜栄区
作業日 2010-10-29
料金 27,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。ご準備がしっかりできていました事報告受けております。有難うございました。

お客様のご意見
あっと言う間に引越が完了し、感謝してます!
評価者 女性
評価日 2010-10-31 16:13:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
西区〜西区
作業日 2010-10-23
料金 16,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。またの機会には、良い評価を全体的に頂けますように努力させて頂きます。

お客様のご意見
スムーズに色々と親切にありがとうございました☆ここの引っ越し屋さんに頼んで良かったです!
評価者 20代 女性
評価日 2010-10-30 11:06:36
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
相模原市〜相模原市
作業日 2010-10-20
料金 15,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

てきぱきと丁寧に作業してくれました!

悪かった点

なし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございます。またの機会がございましたら、全てに良い評価を頂けますように努めて参ります。

お客様のご意見
知り合いにも紹介させていただきます。
評価者 20代 男性
評価日 2010-10-31 16:22:57
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
新宿区〜大阪市
作業日 2010-10-02
料金 49,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

いろいろと融通を利かせていただきありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。新天地での生活頑張って下さい。

お客様のご意見
学習机までサービスしていただき助かった
評価者 30代 秘密
評価日 2010-11-01 10:00:49
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(4)
府中市〜府中市
作業日 2010-10-18
料金 14,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

1時間で荷物を運び搬送していただき、あまりの早さにビックリした

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。お客様に満足頂けます事が喜びです。これからもよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速な対応に満足しています。またお世話になります。
評価者 50代 男性
評価日 2010-10-30 19:57:17
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区〜世田谷区〜世田谷区
作業日 2010-10-15
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。きっちりしていた梱包でとても作業しやすかったと報告をうけております。またの機会には、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
高円寺ではお待たせして申し訳ありませんでした。ありがとうごさいました。
評価者 秘密
評価日 2010-10-30 10:43:20
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
静岡県三島市〜杉並区
作業日 2010-10-18
料金 42,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とにかく作業してくれた方がとっても親切で 待たせたのに、嫌な顔一つせずニコニコと対応してくださりまた 次も是非お願いしようと思いました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
いつも、ありがとうございます。
評価者 30代 女性
評価日 2010-10-11 14:47:11
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
目黒区〜目黒区〜港区
作業日 2010-10-02
料金 33,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

引越しのときはいつもお願いしておりますが、作業もスムーズでしかも丁寧にしていただいておりますので、
何も問題はありません。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

いつも当社のご利用有難うございます。またお会いできます事、楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
家具配置のアドバイスまで頂き、ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2010-10-12 09:48:29
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩区〜鶴見区
作業日 2010-10-02
料金 22,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点な評価に届きませんでとても残念です。またの機会にチャンス頂けます様によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
雨天という悪条件の中、迅速丁寧な作業をして頂き有り難うございました。
評価者 秘密
評価日 2010-10-11 22:54:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
南区〜保土ヶ谷区
作業日 2010-09-30
料金 27,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

お問い合わせ対応から引っ越し作業、後フォローまで良かったです。

悪かった点

ありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。また満点な評価を頂きましてとても光栄です。これからもお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
雨の中手際よく対応頂き有難う御座いました。
評価者 秘密
評価日 2010-10-12 12:54:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩区〜藤沢市
作業日 2010-09-28
料金 27,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ベッドの解体や、洗濯機・照明の設置など、手早く行っていただき、予想より早い時間に終了することが出来た。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。次回ご利用の際は、もっとしっかり対応させて頂きます。

お客様のご意見
頑張ってください。
評価者 秘密
評価日 2010-10-15 09:30:39
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
墨田区〜墨田区
作業日 2010-09-27
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

手際は良かったと思う。
あと洗濯機の配線工事はありがたかった。

悪かった点

荷物の搬出搬入がすこし粗っぽい感じがした。
壁とか所々ぶつけたりしていたかもしれない。
衣装ケース取り出す際、フローリングの床を引きずっていたので、細かい傷がついたかもしれない。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。何出、搬入時の注意点今後の作業に生かして参ります。ご指摘有難うございました。

お客様のご意見
また機会があれば宜しくお願いします。
評価者 30代 秘密
評価日 2010-10-11 20:48:41
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区〜中野区〜中野区
作業日 2010-09-26
料金 26,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

対応が良い

悪かった点

なし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。きっちりご準備出来ていましたのでスムーズに作業終了いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。   

お客様のご意見
良かった
評価者 40代 男性
評価日 2010-10-11 12:49:49
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
豊島区〜市川市
作業日 2010-09-25
料金 55,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

養生をしなかった

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日は積地で他社様と重なりお時間掛りましたが、無地に終了しまして良かったです。当日のお客様の移動もお疲れ様でした。新天地での生活お幸せにして下さい。

お客様のご意見

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