お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

スムーズな作業で良かったです。
評価者 30代 男性
評価日 2012-10-04 15:50:01
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
茅ヶ崎市〜茅ヶ崎市
作業日 2012-09-28
料金 20,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

また機会がありましたら利用させて頂こうと思います。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

再利用のご利用有難う御座いました。いつまでもお幸せに、又の機会によろしくお願いいたします。

お客様のご意見
色々と、お部屋内の家具位置のアドバイスまでいただけて、スムーズに片付けも終えることが出来ました。本当に有難うございました。
評価者 20代 女性
評価日 2012-10-03 17:19:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
豊島区〜練馬区
作業日 2012-09-26
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

対応・接客ともに嫌味がなく、こちらも安心してお願いできました。

悪かった点

とくになし

ありがとうございます

この度のご利用有難う御座いました。新天地でのスタート頑張って下さい。

お客様のご意見
全体としては満足。
評価者 30代 女性
評価日 2012-10-02 22:36:56
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
渋谷区〜渋谷区
作業日 2012-09-16
料金 18,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

仕事がすばやい。作業員の方の対応がいい。

悪かった点

無くなったものがあり、残念。

ありがとうございます

再利用にも関わらず、傘の紛失大変申し訳御座いません。このような事態になりませんように、指導・教育に努めて参ります。

お客様のご意見
値段とサービスに満足
評価者 30代 男性
評価日 2012-09-18 17:01:12
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
大田区〜多摩区
作業日 2012-09-15
料金 30,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

かなり安かったので、何か問題が生じるかもと覚悟していたのですが、取り越し苦労でした。

とにかく作業が早かったです。それでいて、家電やパソコン等はきちんと緩衝材や毛布にくるんで、丁寧に運んで下さいました。
お値段とサービスの良さ、ともに満足です。どうもありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。新しい門出のお手伝いができた事を大変嬉しく思っております。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
大手業者より安価ですがサービスは良く、助かりました。
評価者 40代 男性
評価日 2012-09-17 19:54:30
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川区〜品川区
作業日 2012-09-07
料金 20,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

問い合わせの段階でTELセールスしない点が気に入りました。引越し作業は丁寧で、洗濯機の設置、家具の指定場所配置を行ってもらえて助かりました。

悪かった点

不満だった点は特に無いです。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難う御座いました。当社のセールスポイントは、電話営業を一切していない点です。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
たくさんの荷物を運んでくださってありがとうございます
評価者 20代 男性
評価日 2012-09-17 18:48:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
神奈川区〜旭区
作業日 2012-09-01
料金 24,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。今後も皆様に喜ばれるサービスを見つけていきたいと思います。

お客様のご意見
迅速ながら丁寧な作業、ありがとうございました!
評価者 30代 女性
評価日 2012-09-02 09:38:31
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
旭区〜栄区
作業日 2012-08-20
料金 68,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

押しの強いセールスを展開する業者さんが多い中、なにわさんの営業さんは冷静でフェアな対応をして下さって、その距離感がとても心地よかったです。引越当日の作業員さんたちも全員親しみやすく、かつプロフェッショナルな仕事をしてくださいました。それでいてお値段もリーズナブルで、大満足です。もしまた引越す機会がありましたら、是非ともなにわさんにお願いしたいです!

悪かった点

全くありませんでした。質問はいつも快く受けていただき、かつ説明は全て事前に下さいましたから、当日不安なことは何もありませんでした。

ありがとうございます

今回のご指名有難う御座いました。当日の心使い有難うございます。新天地での生活頑張って下さい。ご両親様にもよろしくお伝えください。

お客様のご意見
とてもよかったです!
評価者 40代 秘密
評価日 2012-09-10 20:20:55
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
調布市〜麻生区
作業日 2012-08-30
料金 45,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

メールの返信が迅速で質問の答えがすぐに返ってきました。
(電話よりメールでのやり取りの方が有難かったです。)
お見積りも駆け引きなしでわかりやすかったです。
エアコンの取り付け、不要家電の処分もお願いしましたが、全て金額が明確で満足できました。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度のご利用有難う御座いました。一つの項目以外満点な評価有難うございます。すべてにおいて満点を頂けます様に日々努力して参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 40代 男性
評価日 2012-09-01 08:03:20
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
横浜市西区〜奈良県
作業日 2012-06-30
料金 35,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

再利用のご指名有難う御座いました。又の機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
やはり引っ越し専門の方なので、作業がスムーズかつ安心して荷物を預けることができました。ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2012-08-26 16:58:31
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
板橋区〜板橋区
作業日 2012-08-04
料金 36,750円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

このたびは、当社のご利用ありがとうございました。良い評価を頂きまして、とても光栄です。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 男性
評価日 2012-08-27 09:55:42
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
杉並区〜中野区
作業日 2012-08-22
料金 23,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

マンションのエレベーターや玄関周りを養生しないのでしょうか?

ありがとうございます

このたびは、当社のご利用ありがとうございました。養生の件は作業員に確認を取りまして、指導・再教育して」参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 40代 男性
評価日 2012-08-26 15:37:00
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
新宿区〜新宿区
作業日 2012-08-18
料金 23,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

顧客対応が良かった。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

このたびは、当社のご利用ありがとうございました。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
気持ちよく引っ越しできました
評価者 30代 男性
評価日 2012-08-20 18:00:28
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港南区〜神奈川区
作業日 2012-08-10
料金 31,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

大手にありがちな殺伐とした空気は無く、非常に感じよく引っ越しをして頂けました。値段も満足です。どうもありがとうございました。

悪かった点

オートロックはインターホンをならしてくれたのですが、部屋のインターホンをならさずに扉を開けられたのはちょっと驚きでした。

ありがとうございます

嬉しいお言葉と御指摘真摯に受け止め、再教育に努めて参ります。又何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様のご意見
色々とありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2012-08-21 14:53:09
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
多摩区〜大阪府泉南郡
作業日 2012-07-25
料金 40,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

満点な評価を頂きましてとてもうれしく思います。この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見
家電等の配置までアドバイスありがとうございました!!
評価者 30代 秘密
評価日 2012-08-16 09:18:39
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
杉並区〜練馬区
作業日 2012-08-04
料金 30,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

段取りがかなりスムーズで良かったです。プロの仕事でした!!

悪かった点

食器を運ぶ用のクッション付ケースがあれば尚良かったです。

ありがとうございます

この度は当社のご利用有難うございました。お客様が引越を機に今よりもっと素晴らしい人生が送れる事を心より応援申し上げております。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 40代 男性
評価日 2012-08-14 22:41:31
依頼内容 家族の引越 スタンダード(4)
大田区〜大田区
作業日 2012-08-05
料金 39,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

引っ越し先の家具配置をコンサルティングしてくれた。
手際よく対応して頂いた。

悪かった点

特に無いです。

ありがとうございます

再利用のご利用有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
特にありません
評価者 秘密
評価日 2012-08-14 18:36:32
依頼内容 単身の引越 フルコース(1)
板橋区〜新座市
作業日 2012-08-05
料金 58,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難う御座いました。満足頂けませんで、とても残念です。すべてのお客様に満足頂けます様に努めて参ります。

お客様のご意見
迅速で丁寧だった。
評価者 30代 男性
評価日 2012-08-04 14:05:20
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野区〜中野区
作業日 2012-07-24
料金 20,728円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

料金が安く、引っ越しについてアドバイスも頂いた。

悪かった点

特になし。

ありがとうございます

今回のご利用有難う御座いました。新天地での生活、頑張って下さい。又の機会もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧な作業をありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2012-08-05 21:36:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区〜世田谷区
作業日 2012-07-22
料金 16,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。満足頂けました事、とても光栄です。これからも日々努力して参ります。

お客様のご意見
荷物は、他社並に運べましたね
評価者 30代 男性
評価日 2012-07-23 10:48:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区〜文京区
作業日 2012-07-17
料金 13,728円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難う御座いました。又の機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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