お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お世話になりました。お願いしてよかったです。
評価者 秘密
評価日 2011-06-11 16:58:11
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
葛飾区 ⇒ 葛飾区
作業日 2011-04-29
料金 21,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます。

今回のご利用有難うございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧にして欲しかった
評価者 秘密
評価日 2011-06-10 14:40:20
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区 ⇒ 北区
作業日 2011-04-29
料金 21,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ベッドを移動するときに床に傷をつけたことの報告がなく、部屋引き渡しの時に判明した。ドライバーを持っていない状態だったためネジの穴が少しバカになっていた。

悪かった点

不要なゴミを引き取って貰えるサービスは良かった

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。満足頂けます作業を提供できませんで、大変申し訳ございません。再教育に努めて参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2011-06-11 17:59:35
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
新宿区 ⇒ 江東区
作業日 2011-04-23
料金 15,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。次回チャンスがございましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
プロの仕事を感じました。ありがとうございました。
評価者 40代 女性
評価日 2011-06-10 17:26:43
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷区 ⇒ 世田谷区
作業日 2011-04-24
料金 88,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

早い。
大型の家具の運びこみも玄関から向きを計算して、運んでいるのがわかり、感心しました。
また、置き方や剥がれかけた箇所の応急処置など細部まで行き届いた提案があり、助かりました。
また、機会ありましたらよろしくお願いします。

悪かった点

相場に比べて安かったので不満はありませんが、訪問後の見積りで、webでの見積りより高くなってしまったので若干がっかりはしました。

ありがとうございます

いつも当社のご利用有難うございます。昨日も処分品引取のご依頼有難うございました。訪問後の料金アップはお許し下さい。

お客様のご意見
待機料について、最初に説明が欲しかったです。
評価者 秘密
評価日 2011-06-10 19:35:45
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江戸川区 ⇒ 船橋市
作業日 2011-04-20
料金 36,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。待機費用の説明不足等大変申し訳ございません。再教育・指導に徹して参ります。

お客様のご意見
お世話になりました
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-10 14:09:07
依頼内容 家族の引越 スタンダード(2)
江東区 ⇒ 世田谷区
作業日 2011-04-20
料金 22,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

搬出時、急に荷物を追加したところ快諾してくださいました

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。満足頂けました事とてもうれしく思います。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
満足のいくものです
評価者 秘密
評価日 2011-06-10 16:36:58
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
相模原市 ⇒ 焼津市
作業日 2011-04-18
料金 60,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

当社でのお引越有難うございました。当日の立会いの方にもお礼を申し上げます。有難うございました。

お客様のご意見
はじめての引っ越し業者を頼みましたが、とても満足でした!ありがとうございます。
評価者 20代 女性
評価日 2011-06-11 07:48:54
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中原区 ⇒ 市川市
作業日 2011-04-15
料金 28,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

お兄さんかてきぱきと作業をしてくれた。
感じ良く対応してくれた

悪かった点

第一印象がすこしこわかった

ありがとうございます

この度のご利用有難うございました。いつもスマイルを大切に頑張って参ります。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
丁寧でした
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-12 23:39:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
新宿区 ⇒ 新宿区
作業日 2011-04-13
料金 15,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

次回引っ越す時のアドバイスを頂いて、参考になりました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は数多くの業者様より、ご指名頂きまして有難うございました。次回にチャンスを頂ければ、もっと満足頂けますように頑張ります。

お客様のご意見
対応が早くて助かりました
評価者 20代 女性
評価日 2011-06-10 13:16:00
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中原区 ⇒ 港区
作業日 2011-04-10
料金 35,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

当社の2回目のご利用誠に有難うございました。次回も機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ホントに助かりました。ありがとうございました。
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-12 16:37:51
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
金沢区 ⇒ 青葉区
作業日 2011-04-09
料金 8,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

対応
気遣い
サービス

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。次回もよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-10 12:53:03
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港区 ⇒ 港区
作業日 2011-04-16
料金 21,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。オール5目指して頑張って参ります。

お客様のご意見
迅速な作業ありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2011-06-10 16:30:57
依頼内容 単身の引越 スタンダード(2)
江戸川区 ⇒ 市原市
作業日 2011-04-09
料金 35,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

階段幅ぎりぎりのソファーをどうにかこうにか入れて頂き感謝しております、他の引っ越し業者では2階に上げて貰えなかったと思います。
何より作業の速さがよかったです。

悪かった点

特にありません

ありがとうございます

今回のご利用有難う御座いました。すべてに満足を頂けますように頑張って参ります。

お客様のご意見
満足しました
評価者 30代 男性
評価日 2011-06-10 21:29:26
依頼内容 家族の引越 スタンダード(4)
川崎市高津区 ⇒ 東京都江東区
作業日 2011-04-05
料金 88,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

倉庫に仮置きする際、工夫してトランクの使用量を最小限にして貰いました。

悪かった点

荷物移動の際、洗濯物干し竿を紛失されてしまった。

ありがとうございます

この度は、二回のご利用有難うございました。物干竿の件申し訳ございません。作業員には厳重に注意を促して参ります。

お客様のご意見
いつもいつも親切にご対応して頂き、有難うございます
評価者 30代 女性
評価日 2011-06-10 13:10:40
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区 ⇒ 大田区
作業日 2011-04-03
料金 60,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

いつも当社でのお引越有難うございます。ご紹介も頂きまして有難うございます。いつまでもお幸せに。

お客様のご意見
大変お世話になり、ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2011-06-11 01:38:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
水戸市 ⇒ 小平市
作業日 2011-04-03
料金 90,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度のご利用有難うございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
思っていたよりも早く引越し作業を終えていただけたので、とてもありがたかったです!ありがとうございました!
評価者 20代 男性
評価日 2011-06-10 11:54:09
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
東京都品川区 ⇒ 川崎市高津区
作業日 2011-04-01
料金 18,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のお引越のご利用有難うございました。次回もチャンスを頂けましたら光栄です。
よろしくお願いいたします。 

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2011-06-10 10:28:42
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
江東区 ⇒ 船橋市
作業日 2011-03-27
料金 115,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

問題が起きなかった点

悪かった点

新居なのに養生がかなり甘く冷や冷やした点

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。お客様のご指摘を今後の作業に生かして参ります。

お客様のご意見
ご苦労様でした
評価者 40代 男性
評価日 2011-06-09 11:38:07
依頼内容 家族の引越 スタンダード(4)
新宿区 ⇒ 練馬区
作業日 2011-03-24
料金 120,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業もスムーズで、スタッフの対応も素晴らしかった。
しかもリーズナブル。
言う事ありません。

悪かった点

全然無し

ありがとうございます

先日は当社をご利用頂きまして有難う御座いました。
お客様にお喜び頂けます作業が提供出来ました様で当社としても大変にうれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けます作業を提供し続けられますよう日々精進して参ります。


この度は有難うございました。今後とも当社をご贔屓いただけます様お願い申し上げます。

お客様のご意見
安心してお願いできました
評価者 20代 秘密
評価日 2011-06-09 13:04:08
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区 ⇒ 相模原市
作業日 2011-03-22
料金 48,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

値段が他の業者より比べ物にならないくらい安いのに、作業員のお兄さんも信頼できる感じでスピーディーで大満足でした

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のご利用有難うございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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