お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

てきぱきとやっていただいて感謝です
評価者 30代 女性
評価日 2010-02-07 23:27:39
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
茅ヶ崎〜茅ヶ崎
作業日 2010-01-28
料金 26,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

細かい荷物が多かったのですが、要領よく積んでいただいてかなりスムーズに引越しできました。しかもこんなに安くてびっくりです。また引越しする時は是非よろしくお願いします。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。来月にお知り合いのご紹介有難うございます。これからもお客様に愛される引越センターを目指して頑張って参ります。

お客様のご意見
作業員の対応はとても良かったです
評価者 30代 秘密
評価日 2010-02-07 19:10:45
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
旭区〜柏市
作業日 2010-01-18
料金 27,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。遅めのお時間帯ご希望にも関わらず、お手伝い頂きありがとうございました。

お客様のご意見
親切な対応をして頂いてありがとうございます
評価者 女性
評価日 2010-02-02 12:22:03
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
世田谷〜品川
作業日 2010-01-15
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業をして頂いた方の応対が、大変爽やかで感じが良かったです。
(荷物の届け先に身内がいたのですが、おかげ様で大変喜んでいました。)

引越作業の方が室内に入るのはなんとなく不安な気がしますが、明るく元気な方が担当で本当に良かったです。

小さな作業にも関わらず、良い対応をして頂き感謝しております。

身内の方も、引越の際にはぜひ利用したいと申しておりました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。是非またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速で丁寧な作業で、お任せしてよかったです。
評価者 30代 女性
評価日 2010-01-27 18:13:41
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区〜長野県佐久市
作業日 2010-01-13
料金 65,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

荷物の運搬作業だけでなく不用品の運び出し、急な荷物の変更にも対応いただきました。
荷物も手際良く運び出していただけました。

悪かった点

ネットでの見積もり、ダンボールも宅急便で届き、直接お話ししたのが前日だったので、手間がかからずよかった半面、本当にすべての荷物が予定のトラックに積み込んでもらえるか不安ではありました。
いただいたダンボールが中古なのは構いませんが、内容物が記載されていたり、ところどころ傷ついたものがあったのは残念でした。
ハンガーBOXを利用しましたが、高さが低いのでコートやワンピースなど、長いものが収納できる高さのあるものがあればよかったです。

ありがとうございます。

この度は、当社のご利用ありがとうござました。ダンボール資材中古の件は、ご了承下さい。ハンガーボックスに付きましては、長物用を使用しますとトラックスペースにかなり無駄が生じますので当社は短物用のみを使用しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
親切な対応でよかったです
評価者 30代 女性
評価日 2010-01-28 23:55:00
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港北〜港北
作業日 2010-01-11
料金 23,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました☆
評価者 20代 女性
評価日 2010-01-27 22:58:21
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
豊島〜さいたま市
作業日 2010-01-09
料金 25,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。新天地での出発頑張って下さい。

お客様のご意見
迅速な作業、丁寧な対応で引越しが早く終わりよかった
評価者 20代 女性
評価日 2010-01-27 17:56:02
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並区〜杉並区
作業日 2010-01-09
料金 31,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。次回のご利用がございましたら、今回以上に満足頂けますように努力させて頂きます。

お客様のご意見
段取りが良く引越しできました
評価者 秘密
評価日 2010-01-22 06:26:09
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中央〜中央
作業日 2009-12-10
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

運び出しの部屋から車止めまでやや距離があったのですが、いやな顔せずに気持ちよく作業してくれました。ありがとうございます。

悪かった点

特にありませんでした。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。寒い中のお引越お疲れ様でした。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
感動しました。開封後も考え荷物の搬入もしていただけましたし、次にモノを動かす場合も考えてやり方も教えてくれ、最後は身内のような信頼感の中でお任せできてました。
評価者 40代 秘密
評価日 2010-01-14 23:16:47
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
越谷〜越谷
作業日 2009-12-30
料金 69,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

目の前にあるものから、手際よく積み出してくれたこと

悪かった点

見当たらない

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。年末の作業でしたが、もう落ち着かれましたでしょうか。またの機会がございましたら、お声を掛けていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
大変スムーズで対応も良かったです
評価者 秘密
評価日 2010-01-13 23:03:49
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
国分寺〜杉並
作業日 2009-12-23
料金 26,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回のお引越ありがとうございました。次回チャンスを頂けますならば、今回以上に満足頂けますように努力させて頂きます。

お客様のご意見
スタッフの手際良さに感心しました。
評価者 秘密
評価日 2010-01-15 15:01:52
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並〜品川
作業日 2009-12-21
料金 26,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

何社か見積もりお願いしましたが、料金が一番安く、作業も手際よくスムーズに引越しが出来ました。

悪かった点

無し。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。当日の移動お疲れ様でした。またのご利用よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
本当にありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2010-01-12 00:19:36
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江東〜江東
作業日 2009-12-19
料金 21,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業がとても早かったです。
次回に引越しする際のアドバイス等もしてくださってとても好感がもてました。
また引越しすることがあったら頼みたいです。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。これからも個々のお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
早い
評価者 30代 女性
評価日 2010-01-10 20:41:19
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
八王子〜さいたま市
作業日 2009-12-24
料金 38,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

最初の電話での対応が親しみやすく、料金も安いですし、引越作業はすごくテキパキで手伝うと邪魔になっちゃうぐらい早かったです!

悪かった点

なし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
またお願いします!
評価者 20代 女性
評価日 2009-12-07 20:06:44
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田区〜世田谷区〜世田谷区
作業日 2009-11-30
料金 29,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

梱包のアドバイスをいただけたりと丁寧なスタッフさんでした!ありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度も当社のご指名ありがとうございました。次回は、もっと良い評価を頂けますように努力いたします。

お客様のご意見
お世話になりました。
評価者 男性
評価日 2009-12-07 09:45:51
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並〜杉並
作業日 2009-11-29
料金 19,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業の方のホスピタリティがとても良かった。仕事の進め方もスピーディで無駄が無かった。作業員の方、相互の言葉遣いが丁寧だったのも好印象でした。

悪かった点

事前送付の中型ダンボールですが、中古なのは構わないのですが、マジックで前の方の物品名が記載されており、若干の混乱があった。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。物品名の記載につきましては、お客様の対処でお願いしております。ご理解・ご協力お願いいたします。

お客様のご意見
あんな快適な引っ越しがあるとは思いませんでした。
評価者 秘密
評価日 2009-12-06 23:11:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
狛江市〜松戸市
作業日 2009-11-30
料金 19,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ずっと連絡をとっていた石井さんが直接来てくださって、お話をしながらもスムーズに作業をしてくれました。すごく快適な引っ越しになりました。

悪かった点

ありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。満点な評価を頂きましてとても光栄です。またの機会がございましたら、当社石井までご連絡下さい。

お客様のご意見
思い荷物にも笑顔で対応いただき、細かい点まで配慮いただき、新居の配置も考えていただきスムーズに気持ちよく引越しが出来ました。どうもありがとうございました。
評価者 30代 男性
評価日 2009-11-29 19:00:59
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬〜板橋
作業日 2009-11-28
料金 35,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

先日は、当社のご指名ありがとうございました。新天地での生活頑張って下さい。

お客様のご意見
ありがとうございます!!
評価者 20代 男性
評価日 2009-12-01 20:08:00
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
港北〜中原
作業日 2009-11-28
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

先日は、当社のご利用ありがとうございました。満点の評価ありがとうございます。健康に十分に気をつけて頑張って下さい。

お客様のご意見
非常に丁寧な対応を頂けた
評価者 30代 男性
評価日 2009-11-30 11:52:58
依頼内容 単身の引越 梱包プラス(1)
港区〜板橋
作業日 2009-11-22
料金 34,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

何から何まで本当に親切丁寧なご担当者様でした。

荷物の運搬も非常に早く、私の物件はちょっと大変だったと思います。

しかし、常に笑顔でご対応頂き、気持ちの良い対応を頂き、大変満足しおります。

悪かった点

全く見つかりません。

ありがとうございました

先日はありがとうございました。大変良い評価を頂きましてとても光栄です。これからもお客様に愛される引越センターを目指してまいります。

お客様のご意見
3階、階段で大変でしたね。お疲れ様でした。
評価者 30代 秘密
評価日 2009-11-30 00:01:41
依頼内容 事務所移転 スタンダード(1)
中央〜中央
作業日 2009-11-21
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

当日はテキパキと作業して下さり あっと言う間(約1時間半?)に終わりました。

初めてメールで問い合わせた時にお返事が一番早くて、おおよその見積もりも速攻明確だったので決めました。 素早い対応ありがとうございました。

悪かった点

前日まで 引っ越し時間が決まらず ちょっぴりヒヤヒヤしましたが、夕方に時間が決まって良かったです。

ありがとうございました

この度は、当社のご指名ありがとうございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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