お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

ありがとうございました
評価者 秘密
評価日 2009-11-16 10:35:58
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
台東〜杉並
作業日 2009-11-06
料金 25,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
親切な対応でとても助けられました。
評価者 20代 女性
評価日 2009-10-25 13:50:00
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
多摩区〜中原〜中原
作業日 2009-10-22
料金 70,500円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

引越しを業者さんに頼むのが初めてでおどおどしていたのですが、頼んでよかったです。
こちらの準備の進め具合が追いつかず、迷惑をかえたのですが親切で
アドバイスもしてくださって本当に助かりました。
接客もスピードも素晴らしかったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名ありがとうございました。お客様に満足を頂けました事とても光栄です。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
助かりました。ありがとうございます。
評価者 秘密
評価日 2009-10-25 12:37:50
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
文京〜世田谷〜稲城〜船橋
作業日 2009-10-16
料金 42,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

フレンドリーで感じがよかったです。

悪かった点

・住所を取り違えており、到着と作業開始が遅れた。
・エアコン取り外しに予想外の時間がかかった。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。開始時間の遅れ申し訳ございません。エアコンの工事は、建物状況により多少お時間がかかる場合がございます。
今後敏速な作業に努めて参ります。

お客様のご意見
満足してます
評価者 50代 男性
評価日 2009-10-20 01:15:26
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
中野〜松本市
作業日 2009-09-29
料金 42,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

非常にスムーズでよかった。またしつこい電話、メールもなくて良かった。

悪かった点

ヤマトの引越し便できたが、あまりにも過剰梱包で、大量のゴミが出た。その量は半端でなかった。液晶TVなどの家電とカラーボックスを同レベルの梱包するのもどうかと思います。これはヤマトの問題かもしれませんが。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。ヤマト運輸さんで発送の場合は、大切なお荷物が壊れないように梱包しております。大量のゴミが発生しまう事お許し下さい。

お客様のご意見
作業員の方がとても感じが良かったです。
評価者 30代 男性
評価日 2009-10-19 12:21:46
依頼内容 カップルの引越/長距離混載便 スタンダード(1)
三鷹市〜福島県郡山市
作業日 2009-10-03
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の対応。

悪かった点

電話で見積もりをとった時に、事前に配送方法の説明がなかった。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。ご契約時の説明不足申し訳ございません。今後このような思いをされないように注意してご契約させて頂きます。

お客様のご意見
とても感じの良い方達だったので安心してお任せしました☆作業もスムーズで、親切に対応していただきました!
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-30 22:31:03
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
浦安〜江戸川
作業日 2009-09-26
料金 30,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

頼んだ作業も、こころよくうけてくれた所。

全体的によかった。

悪かった点

営業時間内なのに、何回かフリーダイヤルが通じなかった。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。営業時間内のお電話繋がらず、タイミングが遭わず大変ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見
ありがとうございました!また機会がありましたら宜しくお願いします!
評価者 30代 男性
評価日 2009-10-01 00:22:19
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
目黒〜世田谷
作業日 2009-09-26
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

・金額だけでなく安心して任せられた点。
・リーダーの方が経験豊富で家具の配置などアドバイスをしてくれた点。
・ダンボールの回収。

悪かった点

・如いてあげるなら掃除機を搬入忘れたことだが、こちらの不注意もあるし特に困らなかったので問題なし。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。掃除機のお運び忘れ申し訳ございませんでした。
今後忘れ物が無いように確認お運びさせて頂きます。

お客様のご意見
お疲れ様でした。引き続き、お仕事頑張って下さい。
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-28 23:13:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
都筑〜杉並
作業日 2009-09-25
料金 15,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業員の方が緊張を取り除いてくれたり、分かりやすく説明してくれたりしてよかった。

笑顔で仕事をしているって素晴らしい事だと思います。

悪かった点

HPに関東〜関西まで…長距離はおまかせ!みたいなコメントが上の方にあって、一瞬長距離専門かと思いました。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
評価者 20代 男性
評価日 2009-09-27 11:51:25
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜江東
作業日 2009-09-21
料金 24,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

お電話での石井さんの対応。
及び当日のスタッフのかたの対応が非常によかったです。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。これからもお客様を大切に頑張って参ります。

お客様のご意見
楽しくお引越できました。ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-21 18:06:18
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
足立〜葛飾
作業日 2009-09-15
料金 23,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。又の機会がございましたら、楽しいだけでは無く全体的に満足頂けます様に心がけさせて頂きます。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2009-09-23 22:27:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
目黒〜目黒
作業日 2009-09-08
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。又の機会がございましたら、満足頂けます様に努力させて頂きます。

お客様のご意見
気分よく引越せました。機会があればまた利用したいと思います。友人にも勧めたいと思います。
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-21 20:20:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
西東京〜調布
作業日 2009-09-20
料金 22,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とにかく安い。メールで見積りしてもらえる。前日に時間帯の連絡してもらえる。段ボールを無料でもらえる。丁寧な対応でとても満足しています。

悪かった点

とくにありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用ならびに満点の評価を頂きましてとても光栄です。これからも沢山のお客様にご利用頂けます様に確実な作業をモットーに頑張って参ります。

お客様のご意見
今回もお世話になりました♪
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-23 13:05:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋〜練馬
作業日 2009-09-20
料金 20,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

迅速かつ親切な対応に安心してお任せ出来ました。

また、引っ越しにおいてのアドバイスだけでなく、インテリアの参考、治安対策なども妹がなにわさんからアドバイスを頂いたと聞き、大変感謝しております。

石井さん、その他なにわさん従業員の方々お疲れ様でした(^▽^)

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回も有難うございました。
これからもなにわ引越センターをよろしくお願いいたします。

お客様のご意見
サクサク作業していただき、早く引越しできて良かったです!ありがとうございました☆
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-22 00:01:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜品川
作業日 2009-09-20
料金 20,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

ダンボールが足りなくて入りきらなかった細々した荷物も、代用の箱にまとめて運んでくれた事。
融通をきかせてくださって、とても助かりました!

悪かった点

特になし

ありがとうございます

当社のご指名有難うございました。又の機会がございましたら、今回以上に満足頂けます様に頑張ります。

お客様のご意見
初めての引っ越しで不安でしたが、作業に来て下さった方がとてもいい方でよかったです。電話対応の方も優しくて安心しました。もしまた引っ越しすることがあったら、利用したいです。
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-21 17:17:16
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
荒川〜新潟
作業日 2009-08-28
料金 40,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業がスムーズ
作業員の方の人柄がよかった

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。体調管理には、十分に気をつけて頑張って下さい。

お客様のご意見
毎度手際もよく助かります
評価者 40代 男性
評価日 2009-09-13 01:11:48
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
品川〜渋谷
作業日 2009-09-11
料金 55,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

安い
早い
丁寧

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回も当社のご指名有難うございました。今後とも精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします。いつも有難うございます。

お客様のご意見
迅速で丁寧な対応に感心しました。
評価者 30代 女性
評価日 2009-09-12 15:04:44
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
杉並〜宮城県
作業日 2009-09-01
料金 45,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業に関して、丁寧で迅速に行っていただき、感心いたしました。
また、料金も良心的で良かったと思います。

悪かった点

特になかったと思います。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。新天地での生活これからも頑張って下さい。

お客様のご意見
サイコーでした。ありがとう。
評価者 30代 男性
評価日 2009-09-12 17:04:01
依頼内容 事務所移転/長距離直送便 スタンダード()
渋谷〜浜松
作業日 2009-09-08
料金 65,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

通常の住まいの引っ越しとは異なるような作業でしたが、文句も言わずにやっていただき、安心してまかせられました。これからもお願いしたいです。

悪かった点

特にございません。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。搬出時のお手伝い大変たすかりました。有難うございます。無事に浜松で作業終れましてほっとしております。またの機会が御座いましたら、よろしくお願いいたします。

お客様のご意見
迅速なのはもちろん、とても丁寧・親切で大満足でした。
評価者 秘密
評価日 2009-09-12 20:25:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
南区〜磯子区
作業日 2009-09-04
料金 21,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

とにかく早い!まさに職人、という感じの手際の良さに感心しました。
当日も、予備としてダンボールを持ってきてくださり、私が別途自家用車で運ぼうとしていた荷物もそのダンボールに入れて運んでくださいました。
引っ越し先で、部屋のレイアウトに悩んでいると、こういうのはどうか?と提案してくださいました。
作業の良さだけでなく、作業員の方の人柄がとても素晴らしかったです(引っ越し作業中も楽しく会話をしながらという感じでした。)。
この値段でやっていただくのが申し訳ないくらいでした。
今後、引っ越しがあったらなにわさんを利用します。
気持ちよく引越しができて大変満足しています。
本当にありがとうございました。

悪かった点

ありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満点の評価も有難うございます。引越は、お客様の新生活のスタートをお手伝いする事です。これからもお客様の目線で作業に励んで参ります。

お客様のご意見
すばやくて良かった。
評価者 20代 女性
評価日 2009-09-12 14:05:37
依頼内容 家財移動のみ スタンダード(1)
江戸川〜江戸川
作業日 2009-09-08
料金 20,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

引っ越しの日をこちらの都合に合わせていただき早く引っ越し出来て本当に助かりました。
引っ越しの最後に「お父様に宜しくお伝えください」とゆう一言がとても好印象でした。
引っ越しする人がいたらなにわ引っ越しセンターさんを紹介したいです。

悪かった点

ないです。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。またの機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。

お客様のご意見

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