お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

高円寺への搬送時に私が遅れてしまったにも関わらず、笑顔で最後まで真摯に対応していただきました。作業も丁寧で信頼を持てました。ありがとうございました。
評価者 20代 秘密
評価日 2009-06-01 13:11:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
神奈川〜杉並〜浜松
作業日 2009-05-24
料金 40,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業が丁寧で、接客態度も良かった。遅延のトラブルにも柔軟に対応いただけた。

悪かった点

ダンボールの素材が薄くてやや不安だった。

ありがとうございます

この度は、二ヶ所へのご利用有難うございました。ダンボールの厚さ等に満足を頂けませんでとても残念です。貴重なご意見有難うございました。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 秘密
評価日 2009-05-28 20:18:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
高津〜横須賀
作業日 2009-05-24
料金 26,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

・作業員の方がとても接しやすい方で、とても気持ちよく対応することができました。
・洗濯機の取り付けなどもして頂きありがたかったです。

悪かった点

・特にないですが、冷蔵庫の中に物が入ったままでいいのかとそのままにしておいたりしてしまって、作業中に「これでは運べません」と言われてしまったりしたので、スムーズな引っ越しのために準備として必要なことなどを事前にお伝え頂けていたら良かったと思いました。(私が見ていなかっただけかもしれませんが…)

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。ご契約時の打ち合わせが足りず申し訳ございませんでした。今後は気をつけます。

お客様のご意見
安くて対応が良かった
評価者 20代 女性
評価日 2009-05-25 11:05:20
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
江戸川〜長野
作業日 2009-05-14
料金 43,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業にきて下さった方の対応が良かったので安心して荷物を任せられた。
友人が引っ越す時には是非勧めたいと思ってます。

悪かった点

梱包したものがさらに梱包されていてゴミが増えた。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。ご契約時の性質上梱包材の処分等お許し下さい。

お客様のご意見
本当に有難う、助かりました。
評価者 30代 女性
評価日 2009-05-27 00:13:52
依頼内容 単身の引越/長距離直送便 スタンダード(1)
大田〜京都
作業日 2009-05-18
料金 100,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。新天地でのご活躍お祈りしております。

お客様のご意見
他社と比較して大変安く、作業も迅速で良かったです。
評価者 40代 女性
評価日 2009-05-24 09:04:54
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
杉並〜三鷹
作業日 2009-05-20
料金 21,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

6件ほどの業者と比較しても費用が大変安く、問い合わせのメール返信も早く、とても丁寧な対応でした。
作業も迅速で、築30年近い狭い部屋に大きな家具の搬入も、嫌な顔せずしてくださって嬉しくほっとしました。
以前の業者は、やりにくい作業に凄く不愉快な顔をされて、ちょっと辛い経験をしたので・・・。
とにかく早い安い丁寧な業者だと思います。

悪かった点

特にありません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。大変満足を頂けましてとても光栄です。これからも日々努力して参ります。

お客様のご意見
大変助かりました。ありがとうございます
評価者 女性
評価日 2009-05-17 21:47:51
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜世田谷
作業日 2009-05-14
料金 18,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

作業に来てくれた方の対応

悪かった点

とくになし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。

お客様のご意見
2回も御世話になりありがとうございました
評価者 40代 男性
評価日 2009-05-17 19:41:31
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜国分寺
作業日 2009-05-15
料金 17,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

再度のご利用有難うございました。奥様にも宜しくお伝え下さい。

お客様のご意見
気さくな方で安心してお願いできました。
評価者 20代 女性
評価日 2009-05-12 14:43:59
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
江東〜葛飾
作業日 2009-05-03
料金 22,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

全てです!!
何から何まで満点でした!!

悪かった点

もちろんございません。

ありがとうございます

この度は、当社のご利用及び満点の評価を頂きまして有難うございました。これからもお客様に満足をして頂けます様に努めて参ります。

お客様のご意見
スムーズな対応と他社と比較して料金が安くすんだことがとても助かりました
評価者 20代 男性
評価日 2009-05-12 02:28:10
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
渋谷〜沖縄
作業日 2009-04-24
料金 60,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

・料金の安さ
・作業員の方が気さくな方で快い対応をしてくれた

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。新天地でのご活躍お祈りしております。

お客様のご意見
とても格安でスピーディーにやっていただきありがとうございました
評価者 秘密
評価日 2009-05-11 13:12:31
依頼内容 単身の引越(1)
緑区〜緑区
作業日 2009-05-07
料金 29,500円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。満足を頂きました評価とても光栄です。これからも日々努力して参ります。

お客様のご意見
大変素早くてびっくりした。さすがプロ。
評価者 秘密
評価日 2009-05-09 18:08:18
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜渋谷
作業日 2009-05-05
料金 33,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

雨でも、できるだけ荷物を濡らさないように配慮いただけたことがよかったです。

悪かった点

とくになし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。良い評価を頂きました事光栄でございます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 20代 女性
評価日 2009-05-05 18:29:00
依頼内容 単身の引越 梱包プラス(1)
荒川〜足立
作業日 2009-05-01
料金 43,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

今回も当社のご利用有難うございました。満足いただけてとても光栄です。次回も宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
機会があったらまたお願いします
評価者 20代 男性
評価日 2009-05-06 14:35:32
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜日野
作業日 2009-04-29
料金 29,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

対応・作業ともにスムーズで、更に新しい引越し先では配置や装飾のことまで相談に乗ってくださいました。また、機会があったらお願いします。

悪かった点

特にありません

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。満足頂けました事、とても光栄です。これからも努力して参ります。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2009-05-05 21:24:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
瀬谷区〜鶴見区
作業日 2009-04-26
料金 62,500円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

2回目の利用でした。以前他社との見積もりを比較させていただいて安かったので、今回は他社見積もりを取るまでもなく、作業をお願いしました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、2回目のご指名有難うございました。次回もご利用いただければ、満足を頂けます作業をご提供いたします。健康管理十分に気をつけてください。

お客様のご意見
迅速に作業を進めてもらったので助かりました
評価者 40代 女性
評価日 2009-05-05 17:00:58
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
墨田〜墨田
作業日 2009-04-28
料金 31,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

料金的に他者と比べて安かったので、正直言うとサービスに少々不安があったが、部屋内の養生、家具などの保護などちゃんとやってもらえたので大変、良かったと思います。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
大変感じの良いお二人に対応して頂き、気持ちよく引っ越し出来ました。
評価者 30代 男性
評価日 2009-05-03 16:47:14
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
群馬〜中原
作業日 2009-04-27
料金 45,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

特になし

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。当日の移動等お疲れ様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました
評価者 30代 男性
評価日 2009-05-01 10:22:47
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
板橋〜大田
作業日 2009-04-26
料金 24,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

きめ細かく養生もしていただき、小さな荷物までにも気を使っていただきました。
俊敏に作業も進めてもらい良かったの一言です。

悪かった点

特にありません

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたら、ぜひお声を掛けて下さい。

お客様のご意見
雨の中ありがとうございました。
評価者 20代 女性
評価日 2009-04-30 10:33:46
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜目黒
作業日 2009-04-25
料金 27,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

メールの対応も早くて助かりました。
当日は、素早い作業で短時間で引っ越しを終えることができました。

悪かった点

引っ越し当日、雨だったのもありますが、布製BOXにうっすら泥の手あかが数か所ついてて、後日自分でふきましたがとれなくてショックでした・・・。

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。布製のボックスの汚れ申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をしっかり受け止め今後の作業に役立ててまいります。

お客様のご意見
とても助かりました!
評価者 秘密
評価日 2009-04-29 19:02:17
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
北区〜荒川
作業日 2009-04-25
料金 14,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

初めに、お願いしていた物量より、はるかに多かったと思うのですが、丁寧に対応して下さって、うれしかったです。
雨の中でしたが、スムーズに無事
引越しができました。
ありがとうございました。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日は雨模様・寒い中お疲れ様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

お客様のご意見
ありがとうございました。
評価者 20代 男性
評価日 2009-04-28 03:37:58
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
山梨〜板橋
作業日 2009-04-24
料金 55,000円

受付時の対応

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料金

満足度

良かった点

スムーズでした。

悪かった点

特になし

ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。お引越費用は、移動距離により変動いたします。
次回も機会がございましたら、全体的に満足いただけます様に頑張ります。

お客様のご意見

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