丁寧に作業して頂きました。 有難うございました。
ご家族の引越 スタンダード
★★★★☆
4.0
no003-12
| 引越プラン | ご家族の引越 スタンダード |
|---|---|
| 地域 | 麻生区⇒麻生区 |
| 年代・性別 | 60代以上／男性 |
| 作業日 | 2022-06-25 |
| 料金 | 137,500円 |
| 評価日 | 2022-07-11 19:24:43 |
項目別のご評価
- 受付時の対応 ★★★☆☆ 3.0
- 訪問見積り時 ★★★★★ 5.0
- 作業員の対応 ★★★★★ 5.0
- スムーズさ ★★★★★ 5.0
- サービス ★★★★☆ 4.0
- 料金 ★★★★★ 5.0
- 満足度 ★★★★☆ 4.0
良かった点
ご年配のリーダーの方は経験も豊富で、チームのメンバーに的確に指示をされて丁寧、且つスピーディに作業されていました。お見積り時でも丁寧な対応で、さらにその後のケアも行き届いており、貴社に最終決定した最大の理由です。
悪かった点
受付の女性に、布団袋の事前配布をお願いしたが、
布団袋はレンタル品ゆえ引越し当日しか渡せないと杓子定規に断られました。
慌ただしい引越し当日に、何故布団を詰めなければならないのか非常に不満でしたし、
何より事前提供できない理由がレンタル品だからということも理解に苦しみました。
今後、検討された方が良いと思います。
なにわ引越センターより
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
梱包・解梱パック付きのご利用ありがとうございます。
普段のお引越よりも工程が多いお引越でしたが、お客様にお喜びいただけて
幸いに存じます。
布団袋につきまして、柔軟に対応できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に今後事前レンタル品の採用も検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非弊社にお声がけくださいませ。
なにわ引越センター
