丁寧！対応も作業も丁寧で、安心できました。
ご家族の引越
★★★★★
5.0
no005-05
| 引越プラン | ご家族の引越 |
|---|---|
| 地域 | 港北区・目黒区⇒港北区 |
| 年代・性別 | 30代／女性 |
| 作業日 | 2022-04-15 |
| 料金 | 62,315円 |
| 評価日 | 2022-04-23 13:40:28 |
項目別のご評価
- 受付時の対応 ★★★★★ 5.0
- 訪問見積り時 ★★★★★ 5.0
- 作業員の対応 ★★★★★ 5.0
- スムーズさ ★★★★★ 5.0
- サービス ★★★★★ 5.0
- 料金 ★★★★☆ 4.0
- 満足度 ★★★★★ 5.0
良かった点
一括見積もりをしたあとに各社からどんどん来るメールには、できるはずのない安い金額(2人の引っ越しなのに19，800円～など)が提示されていて、ありえないだろ、と思っていました。そんな中なにわさんは、しっかり見積もってからメールします、と書かれていた言葉どおり、ちゃんとした金額でお返事が来て、そのあと訪問見積もりしていただいた際も「この金額据え置きでいかがですか」と言っていただきました。
当日現金からpaypayに変更したので手数料かかってしまいましたが、4月の２ヶ所→１ヶ所への引っ越しで60，500円は満足です。
当日の作業員さんも、うるさくなく、丁寧に作業してくださって、とても良かったです。
あと電話対応されているのが社長というのも好感を持てました。
悪かった点
特にないですが、paypay手数料が高いなと思いました。仕方ないのかもしれませんが。
なにわ引越センターより
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで当社としても大変嬉しいです。当社はお客様に【良いお引越】をして頂けるよう、担当者が１件１件のメールに目を通し概算をご案内させて頂いております（自動返信ではございません）。
また、ご指摘いただきました点につきましては現段階では変更等の予定は無く、ご希望にお応え出来ずにすいません。その分、お引越のサービスを充実させることでお客様にご満足いただけるように頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！(*^-^*)
