お世話になりました。
ご家族の引越
★★★★☆
4.0
no007-09
| 引越プラン | ご家族の引越 |
|---|---|
| 地域 | 高津区⇒さいたま市 |
| 年代・性別 | 40代／男性 |
| 作業日 | 2022-02-12 |
| 料金 | 166,100円 |
| 評価日 | 2022-02-28 20:41:30 |
項目別のご評価
- 受付時の対応 ★★★★★ 5.0
- 訪問見積り時 ★★★★★ 5.0
- 作業員の対応 ★★★★☆ 4.0
- スムーズさ ★★★★☆ 4.0
- サービス ★★★★☆ 4.0
- 料金 ★★★☆☆ 3.0
- 満足度 ★★★★☆ 4.0
良かった点
4名中3名のスタッフの方は丁寧で技術力も高く、細かい事にも配慮いただいてとても良くしていただきました。
家具の組み立てなど急なお願いでも快く対応してもらえ助かりました。
悪かった点
スタッフ1名だけが作業が雑で残念でした。
ダンボール数の見積りが甘く、自分で15箱ダンボールを追加で購入し、引越し当日も数が足りず10箱追加してもらいました。
なにわ引越センターより
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。ただ、せっかくお褒めいただきましたのに至らぬ点があったようで申し訳ございませんでした。作業員への教育はまめに行っているのですが、行き届いていない点もあるという事がわかりました。改善に向けて早急に動いていく次第です。至らなかった点を反省し、今後の課題として従業員一同取り組んで参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は改善した状況で臨めるよう頑張ります！！
