お客様の声

お疲れ様でした、また次もお願いすると思います

年代

20代

評価日

2019-07-01 15:54:11

引越プラン

地域

幸区⇒緑区

作業日

2019-06-19

料金

108,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

訪問見積もり時のあいさつ、マナーが大手より断トツ(圧倒的に)良かった。見積もり時に段ボールを置いていって頂いて、二度手間がなく助かった。(ちょっと足りなかったけど) 見積もりに来て頂いた方が作業場当日も来て頂いたので、非常にスムーズな作業が出来た。

作業終了して引き上げて頂いた後、玄関外に荷物が残っていた。(ベビーカー) また、玄関前の壁養生で使用していた段ボールが付けっ放しだった。私は全く気にならなかった(むしろ面白かった)が、新人さん？の対応に対して他の作業員さんが小馬鹿にしていた。人によっては不快に思うかも。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

養生の資材とベビーカーが残っていた件につきましては申し訳ございません
でした。今後確認を徹底していくように致します。
また、レギュラーメンバーで伺いましたので楽しく作業をさせていただいたと
思いますが、お客様を不快なお気持ちにさせていましたら改善します。

訪問見積時の件をお褒めいただき有難うございます。ほかのお客さまにも
そのように思ていただけるよう、今後も継続していけるよう頑張ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
その時は今回以上の評価をいただけるよう努力して参ります。