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お客様の声

no036-07

本当にお世話になりました。ありがとうございました

引越プラン単身の引越
地域品川区⇒大田区
年代・性別秘密
作業日2019-01-26
料金70,200円
評価日2019-03-02 16:00:47

項目別のご評価

  • 受付時の対応 ★★★★★ 5.0
  • 訪問見積り時 ☆☆☆☆☆
  • 作業員の対応 ★★★★★ 5.0
  • スムーズさ ★★★★★ 5.0
  • サービス ★★★★★ 5.0
  • 料金 ★★★★★ 5.0
  • 満足度 ★★★★★ 5.0

良かった点

次年度にむけて仕事が忙しい時期の引越だったので、事務手続きから実作業までとにかくテキパキかつ着実に終わらせていきたい、という希望をもっていました。

最初に相見積もりととったときは、実はなにわさんが一番高額だったのですが(!←最安値の業者さんの2倍以上の代金)、パッと目についたのが「機械判定ではなく、プロが内容みて見積もりだしている」という文言。その言葉どおり、でした。

引越先環境が商業地域なので駐車場がない、廊下の途中に梁があって大型の荷物が運び込めるか不安、など、事前の実地内見でこちらがメモしていた不安箇所をお送りし、この条件でおいくらになるか?とメールで個別に問いあわせをだしたとき、他社さまは一律、「後は訪問見積もりです」との回答で先に進まず。
唯一、なにわさんからのみ「それは3人体制で一人引越車両につけておく方法(=停車を装う)で対処できるだろう、その大型荷物は解体できる可能性が高い」等と明快な理由をそえて、いくら、という提示をいただくことができ、安心してお願いすることができ、実際に上記の金額でしっかり収まりました。

引越経験が乏しく、テキパキ進めたいと思っても、どうお話したらそうできるのか、が見えていないこちらにとって、担当くださった石井部長の上記ご対応ほど心強いものはありませんでした。

最安値の業者さんも重ねて話を伺ってみると「訪問見積もり+αで調べないとわからないが、10万以上になる気がする」といった反応だったりしました。時間のないとか、手厚いサービスよりプロとして確かな仕事をしてくれる人が好きといった方には、なにわさんはオススメだと思います。

悪かった点

特になし

なにわ引越センターより

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。

また、頂戴したメッセージは必ず石井に伝えます。
お客さまからの声は従業員にとって何よりの活力源です。

また、今回のお引越がスムーズに進みましたのは、お客様がお荷物の
梱包を前もってしっかりやっていてくださったことも大きかったです。
ご協力、心より感謝いたします。

これからもお客様にとって気持の良い引越しができるよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
次も満点をいただけるよう、気合を入れて頑張ります。

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