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お見積もり

お客様の声

お疲れさまでした。

評価5

年代

30代

評価日

2019-02-18 15:05:41

引越プラン

地域

西区⇒西区

作業日

2019-01-20

料金

24,840円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料 金

満足度

良かった点

破損等が一切出なかったこと。1時間半程度でささっと終わったこと。

悪かった点

上述のようにすべて非常に良かったですが強いて言えば、以下2点です。 ?旧居の引っ越し開始時は移動用の靴を残しておいてくれる気づかいを見せてくれたのですが(あとでどれを履くか、確認してもらえた)、実際に引っ越し作業をしているうちにその靴まで間違えて持っていかれていしまいました。たまたま歩いて5分程度の場所だったこと、いらない100均のスリッパがあったことの2点から事なきを得ましたが、少し焦りました。 ?敷金返却に影響を及ぼすような汚れは全くつかなかったので問題ありませんが、部屋の中の玄関付近のベッドや冷蔵庫などをこすりそうなところの養生をまったくしていませんでした。低価格なので仕方ないのかもしれないですし、汚れがつかなかった以上問題ないのですが、少し見ていて心配でした。

ご利用いただきましてありがとうございました。

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。

靴の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
シューズボックスにはお客様に靴を入れていただくということを徹底して
いるつもりでしたが、作業員が善意で入れてしまい、それが逆にお客様の
移動する際の靴無い、という状況にしてしまいました。
今一度シューズボックスにはお客様に靴を入れていただく、ということを
全員に徹底して参ります。

養生に関しましては必要に応じて適宜行っておりますが、材質によりましては
【滑る】ことを防ぐため、作業員の判断で行わない場合もございます。

破損も出ず、短時間でお引越がスムーズに完了したとのこと、何よりです。

また機会がありましたらぜひお声がけください。