no052-01 - なにわ引越しセンター

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お客様の声

丁寧かつ柔軟な対応で安心してお任せできました。

年代

評価日

2016-12-24 20:43:12

引越プラン

スタンダード

地域

大田区～横浜市港北区

作業日

2016-12-19

料金

81,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

スタッフの等身大な対応(過剰でもなく足りなくもない)で、気持ち良く作業をお任せできました。とても好感がもてました。価格も頑張っていただきました。

悪かった点

洗濯機の設置はサービスでしたが、洗濯機の排水ホースが外れており、大洪水になりました。設置場所2Fから1Fへ雨漏りしたのですが、今の所、特に問題なさそうなので報告のみ。冷蔵庫の水抜きタイミングやハンガーBOXなどの案内がなく、ホームページや見積り書で確認しなければ分からなかった。サービスは大満足でしたがその案内があれば尚良かったかな、と思います。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満点評価まであと一歩届かず残念でございます。
また、洗濯機取付の際には、排水ホースを設置をさせていだいておりますが、その後にご使用になる場合には、何回か排水のご確認などをしていていただけますようにお願いするようにと作業員には伝えております。
今回、ご説明が足りなかったとのことですので、大変ご迷惑をおかけいたしました。
その他、ご説明の点などでお客様のご意見を貴重なものとして、今後改善してゆきたいと思います。
ありがとうございました。