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お客様の声

搬送作業は今回も非常によかったです

年代

評価日

2016-12-14 23:49:54

引越プラン

スタンダード

地域

千葉市花見川区～千葉市花見川区

作業日

2016-12-03

料金

34,560円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

搬送作業が迅速・丁寧。当日の作業は一切不安などありませんでした

悪かった点

受付時にフリー便の説明がなく、あとで聞くと「その日はフリー便は終日埋まっているし、もう指定便で見積もりを出した」と言われ説明不足を感じた。送られてきた段ボールもある程度新品が来るものと思っていたら古く、汚れ痛みの激しいものばかりだった。コストカットなどは理解できるが、一言事前に言っていただくなどしてほしかった

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フリー便のご説明不足だったのことで、申し訳ございませんでした。
ダンボールは中古品などは再利用できるかどうかをチェックしているつもりですが、目が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後はさらに注意してゆくようにいたします。