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お客様の声

プロの仕事をしていただきました。本当にありがとうございました。

評価5

年代

評価日

2015-12-02 21:43:00

引越プラン

スタンダード

地域

杉並区・杉並区~北区

作業日

2015-11-19

料金

32,400円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料 金

満足度

良かった点

・電話勧誘が一切なかったこと ・メール勧誘もしつこくなかったこと。更にお安く、他社よりも、などといった煽る文句もなかったこと(他社ではありました)。 ・メール返信を1日以内にしていただけたこと。 ・メールで概算で見積を出していただけたこと(他社では訪問しないと分からないというところも少なからずありました。概算でも出していただけたことで、大まかに他社との比較ができました) ・ウォーターサーバー等を購入することで安くする等、引越以外の商品の勧誘がなかったこと(他社ではありました)。 ・見積の際、道路事情による遅刻の連絡を予めしていただけたこと。実は、貴社の見積の前に他社の見積を依頼していたのですが、9時に約束のところ、9時を過ぎてから、車両故障で間に合わない旨の連絡があり、午後に予定があることから、その日の見積を断っていました(結局、貴社のお仕事の様子や料金がよく、そちらの会社の見積はしませんでした)。 ・段ボールを多めにいただけけたこと。 ・カップルプランがあったこと。 ・狭い路地まで入ってくださったこと。 ・当日、ベテランの従業員に2人で手際よく作業していただけたこと。 ・掃除機を積み込むのを最後にしてくださったこと(最後にしましょうか、とおっしゃってくださいました)。おかげで、軽く掃除機をかけてから引っ越せ、後日旧居の掃除が非常に楽になりました。 ・一部割物があったが、割れたものがなかったこと。 ・ハンガーボックスとシューズボックスが多めにあったこと。荷造りがだいぶ楽になりました。

悪かった点

特になし

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

満点評価をいただきまして、ありがとうございます!

当社では、お客様のご都合に合わせてご確認していだけますように、メールでのご連絡を主体とさせていただいております。
その点を褒めていただけますことは、本当に嬉しいことです。

お見積り担当・当日の作業員にお客様の言葉を伝えましたところ、大変喜んでいました。
これからも、もっと満点評価のお客様が増えますように、ますます努力して行きます。
またの機会がございましたら、その際には、ぜひお声かけお願いいたします。