no064-04 - なにわ引越しセンター

お客様の声

大変良かったです。

年代

20代

評価日

2015-05-26 12:19:05

引越プラン

スタンダード

地域

練馬区～渋谷区

作業日

2015-05-18

料金

12,960円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

当日引っ越しで来ていただいた方はとても親切で・丁寧な作業とても満足しました。

悪かった点

朝便を指定しましたので、前日夕方頃引っ越し時間はメールで知らせてもらいます、二時間後メールを見たですけど、引っ越し時間はちょっと合わなっかたので、電話をしったら、時間変更は不可になりました、朝一番早い8時半に引っ越しました。せっかく時間を指定したのに一番早い時間になった、戸惑いました。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

作業員を褒めていただけますことは大変うれしく思います。作業員にも伝えておきます。

開始のお時間の件ですが、ご契約の際に、ご指定いただいたのは、午前便（8:00～14:00頃開始）でございます。その間の二時間の幅で、当社に合わせていただくようになっておりました。（そのお時間のご連絡は前日というお約束となっております）

もし、もう少し遅い便がご希望でしたら、違う便をお薦めすることもできました。
ご契約前にお時間の認識の行き違いが分かれば、ご説明することもでき、このようなことが避けられたかと思うと残念です。