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お客様の声

細かい点まで気を配ってもらえると更によし

評価4

年代

40代

評価日

2015-05-03 11:28:20

引越プラン

スタンダード

地域

品川区~品川区

作業日

2015-04-23

料金

33,480円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料 金

満足度

良かった点

こちらのお願いした通りの荷下ろし順に対応してもらえるなど非常に一生懸命やってもらえ満足しています。 費用面からも満足度は高いです。次回があれば、ぜひお願いしたいです。 悪かった点も満足の中でのコメントですが、まじめに取り組まれていると思う貴社だけにあえて苦言を申し伝えます。

悪かった点

帰られた後で、細かいとこに気が付いてしまいました。 ・ウォシュレットの外し、取り付けをお願いしました。  苦戦されていたのは承知していましたが、引っ越し後旧居の方の立ち合いに行きましたが、時々、ポツポツレベルですが水漏れが見られました。確認やお知らせがほしかったです。 ・ベッドの移設をおねがいしました。  細かい部分ですが、角の欠けや軽微な収納部の浮きがあります。欠けは、欠けてしまったものは仕方ないですが、軽微な浮きは気にならない人は気にならないレベルかもしれませんが、数ミリ閉まり切りません。こういうとこも、自身でできないからお願いしていますので、何かあれば、一言欲しかったです。 数ミリの浮きは、暇があるときにやり方を調べ再度自分で修正しなければ、ならない状況です。 こういう、自身での対応が難しい部分の対応は特にプロの方にお願いしたい思いがあります。是非、さらに良いサービスにしてもらえればと存じます。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのご意見は大変貴重なものです。特にお気づきの点などのご指摘は大変参考になります。
今回、旧居のウォシュレットということで、大変申し訳ございませんでした。
ベットの件ですが、修理などご希望の場合には、担当者をお伺いさせていただきたく思っておりますので、一度ご連絡いただけますでしょうか?
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
よろしくお願いします。