■電話の対応 ⇒ 3月3日(月)14時15分頃、日にちの変更可否について打診の電話をした。それまでは、ナニワさんというとても感じのよい男性が対応して下さったが、この時だけは、ひどく高圧的で、私がまだ話をしているのに割り込んだり、社会人としての常識を疑うような感じの悪い男性が出て、本当にショックを受けた。その方が仰ることは間違ってないと思ったが、余りにも高圧的、一方的な話し方に、深く傷ついた。 引越し当日は、前述のとおり素晴らしい対応をして戴けただけに、3日の不遜な対応は、とても残念に思う。 サービスレベルの統一化、見直しをして頂くほうが良いのでは、と感じる。 この男性の対応を除いては、100点満点。