お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
迅速で非常に良かったです
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 10:54:39 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 世田谷区⇒高津区 |
| 作業日 | 2021-03-22 |
| 料金 | 198,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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いつもありがとうございます！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-04 17:00:58 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 西東京市⇒西東京市 |
| 作業日 | 2021-03-16 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
お安く、しかも手際良く毎回気持ちの良い引っ越しができました！
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
今回も当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再利用をしてくださるお客様の存在は、私たちにとって大きな喜びです。
『いつもありがとうございます！』とメッセージを頂き、恐縮です。当社もリピートして頂き、本当に本当に嬉しいです。
これからもおきゃくさまにとって気持の良いお引越が出来るよう、頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
頼んで良かったです。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-13 00:57:19 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 高津区⇒緑区 |
| 作業日 | 2021-03-25 |
| 料金 | 214,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積担当の方がとても丁寧対応していただき、料金も希望価格に近い金額まで無理言って対応してもらったので、即決させてもらいました。
最後まで深々と頭を下げていただき、好印象でした。
引越しも見積担当の方に来てほしかったのですが、残念ながら別の方が来ました。
若い方が多かったので、最初は心配になりましたが、スムーズにテキパキと慣れた手付きと何人かと連携がとれた形で終わりました。
またご縁があったら、なにわさんに頼むつもりです。
ありがとうございました！
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社のスタッフの連携プレーは多くのお客様からお褒めのお声を頂いております。
フットワークの軽さもおススメのポイントです！
『またご縁があったら、なにわさんに頼むつもりです』とのメッセージ、本当に嬉しいです！！
多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからも頑張って参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)
親切かつスムーズに作業していただき本当に感謝しています！ありがとうございました！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-13 11:30:11 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 品川区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2021-03-24 |
| 料金 | 187,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。
当社では不用品処分等も行っており、お客様から高い評価を頂いております。
処分費用だけで考えると地域の資源ゴミや粗大ごみの方がお安く処分できる場合もありますが、指定の場所まで持っていくことがなかなか大変なこともあり、お引越と同時に処分できるという便利さに多くのお喜びの声を頂いております。
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、従業員一同努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点の評価を頂けるよう、さらに頑張ります！！
見積もりにいらしてくださった方が当日の引っ越し現場にもいらしてくださりスムーズでした。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 11:48:24 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 西区⇒三浦郡、逗子市 |
| 作業日 | 2021-03-23 |
| 料金 | 162,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、とても嬉しく思います。
お引越がスムーズに行われるためには、お客様による事前準備が大きく関わって参ります。お客様の梱包は大変しっかりとされていたと当日の担当者より聞いております。ご協力心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来るよう、従業員一同努力をしていく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価が頂けるよう、気合を入れて臨みます！！
丁寧に運んでいただき、感じよく対応してもらい満足です。機会があれば、また利用したいです。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-12 13:58:46 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 金沢区⇒中原区 |
| 作業日 | 2021-03-19 |
| 料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
料金、作業員
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足に繋がるお引越となったようで、当社としても大変嬉しいです。
当日の作業員にも頂戴したメッセージを必ず伝えます。
お客様からの声は私たちにとって何よりの活力源です。
『機会があれば、また利用したいです』とのお言葉を信じてまたのお声がけを心よりお待ちしております(*^-^*)
迅速で丁寧なご対応感謝します！
| 評価者 | 40代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 10:28:50 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2021-03-19 |
| 料金 | 27,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
生まれて初めて訪問見積お願いしたのですが、とても分かりやすい説明で、安心してこちらにお願いできました！
作業当日は、2人で来ていただいたのですが、ベテランの方が素晴らしかったです！
😡 悪かった点
もう1人の方が、若干不安でした笑
梱包材で棚とかくるむときも何度も外れていて...ただその都度ベテランさんがフォローしてくれてたので、実際は何ともなかったですが、もう少しがんばってほしいです笑
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのお引越に当社をご用命いただき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、該当の作業員だけではなく全体の
スキルアップを図るべく、今後努力をしていく所存です。
お褒めいただきました点は、多くのお客様に同じように思って頂けるよう頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
とても満足しています
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 08:46:07 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 江戸川区⇒藤沢市 |
| 作業日 | 2021-03-18 |
| 料金 | 311,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからも切磋琢磨していく
所存です。
またの機会がありましたらぜひお声がけください。
ご期待を裏切らないような気持の良いお引越が出来るよう、さらに頑張らせて
頂きます！！！(*^-^*)
色々と心遣いをいただき、大変助かりました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-07 14:08:18 |
| 依頼内容 |
事務所移転（） 板橋区⇒同所 |
| 作業日 | 2021-02-13 |
| 料金 | 462,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引っ越し業務とは別の作業も快く手伝ってくれ、大変助かりました。
😡 悪かった点
なし。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
作業員の仕事ぶりもお褒めいただき、大変嬉しいです。
これからも多くのお客様に『なにわ引越センターに頼んでよかった！！』と
思って頂けるよう努力をして参ります。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今回以上の仕事ができますよう、精いっぱい頑張らせて頂きます！！
なにわさんにお願いして本当によかったです！！
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-10 17:55:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 青葉区⇒町田市 |
| 作業日 | 2021-03-08 |
| 料金 | 126,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
最初の見積もりの方もとても良心的でしたし、当日の作業員さんの動きもお見事！！というものでした。手伝いに来ていた友人も「もし引っ越しすることがあったら絶対にお願いする」と言っておりました。
😡 悪かった点
時間指定のないフリープランにしていたものの、５時になってもまだスタートしなかったのでちょっと不安になりました(笑)
それでもそれを帳消しにしてくれるくらいの気持ちのいい引っ越しができました。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
頂いたメッセージ、当日の担当作業員に必ず申し伝えます！！
お客様からの声は私たち従業員にとって何よりの活力源です。
多くのお客様に気持の良いお引越をして頂けるよう、これからも頑張ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)
時間はかかったが仕事が丁寧で良かった
| 評価者 | 40代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-10 16:16:45 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 鶴見区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2021-02-16 |
| 料金 | 115,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この谷は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【時間はかかったが仕事が丁寧で良かった】とのメッセージ、大変嬉しいです。
お客さまにおかれましても、当日までに丁寧な梱包のご準備をして頂き感謝申し
上げます。
今後もお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点の評価をいただけるよう、さらに頑張ります！！！
たくさんの荷物を手早く運んでくださりありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-14 11:32:09 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 渋谷区⇒狛江市 |
| 作業日 | 2021-02-23 |
| 料金 | 77,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷造りの時に忘れてしまった細かいものも確認して運んでいただけたこと
😡 悪かった点
リーダーさんが花粉症で具合が悪そうだったこと、
トルソーのバストのサイズについて雑談されており、悲しい気持ちになったこと
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
作業員の仕事ぶりにつきましては、せっかくお褒めいただきましたのに、至ら
ない部分もあったようで申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて動いていく次第です。
お褒めいただいた部分はさらに磨きをかけられるよう、至らなかった点は今後の
課題として取り組めるよう、従業員一同頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
丁寧な作業、ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-11 08:27:46 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 青葉区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2021-03-06 |
| 料金 | 121,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業が丁寧で素早い。
子どもにも優しく対応してくれた。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社の作業員のフットワークの軽さ、チームワークの良さは、多くのお客様に
お褒めのお言葉を頂いております。
これからの多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、日々努力をしていく
所存です。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。
今後もお客様の気持の良い新生活をお手伝いできるよう、従業員一同頑張ります！
雨天のなかありがとうございました。
| 評価者 | 60代以上 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-10 17:04:12 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 栄区⇒金沢区 |
| 作業日 | 2021-03-08 |
| 料金 | 165,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
細かい点まで気を配って頂き助かりました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてもお忙しい中、しっかりとした荷作りを行って
頂き感謝申し上げます。スムーズにお引越を進めるためには、お客様による
事前準備も大きく関わって参ります。
また、スタッフの仕事ぶりをお褒めいただき大変嬉しいです。
これからもお褒めいただきました内容に恥じぬよう、常に切磋琢磨して
お客様のご満足に繋がるお引越が出来るよう頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指します！！！
迅速丁寧かつ当日のコミュニケーションも十分で完璧でした
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-07 16:52:50 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒港区 |
| 作業日 | 2021-02-25 |
| 料金 | 36,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
おきゃう様のご満足に繋がるお引越になりましたことが当社としましては
何より嬉しいです。
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、従業員一同一丸と
なって頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来るよう、精いっぱい頑張ります(*^-^*)
次回の引越しも宜しくお願い致します。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-07 20:03:04 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2021-02-28 |
| 料金 | 41,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
手際良く作業をして頂いたので思ったより早く出発出来ました。
😡 悪かった点
ありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しいです。
また、作業員の仕事ぶりをお褒めいただき有難うございます。
お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切な
お荷物を運ばせて頂きます。
多くのお客様に同じように思って頂けるよう頑張ります！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります☆彡
今回は思いの外時間がかかったような気がしましたが、黙々と作業をしていただき、感謝しています。
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-13 20:14:24 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2021-03-01 |
| 料金 | 31,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
きめ細やかな作業でした。
😡 悪かった点
こちらも不注意でしたが、多少の破損がありました。でも正直に言っていただきました。あとは大変な重労働だとは思いますが、何分客商売ですので、もう少し愛想が欲しかったかと…。
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、貴重なご意見として今後改善に向けて
取り組んで行く次第です。また、お荷物の件につきましては約款にもございます
ように、修理等も行っておりますのでその際はご連絡下さい。
至らなかった点を真摯に反省し、今後の課題として従業員一同取り組んで参ります。
お褒めいただきました点につきましては、今後も一層努力をして継続していける
ように頑張ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
改善できた状態でお伺いできるよう頑張ります。
いつもありがとうございます。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-07 17:01:05 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 多摩区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2021-02-19 |
| 料金 | 93,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
何度か利用させていただいてます。
リーズナブルで、作業も安心です。
今回初めてエアコンの取り外しと設置のオプションをお願いしました。
正直、エアコンまわりについては金額の相場がわからず、
当初は安いのか高いのかわからなかったのですが、
引っ越してから数か月後、別室に新たにエアコンをつける際、
別業者さんにお願いしたのですが、金額が高くてびっくり。
後から引越しオプションのエアコンも、
リーズナブルに対応していただいたんだなぁと思いました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただきましたお客様にお声がけ頂けることは、本当に嬉しい
ことです。
多くのお客様に『またお願しよう』と思って頂けるよう、これからも頑張って
参ります。
エアコンの件につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
そのように思って頂けて嬉しいです（工事センターにも伝えておきます）。
これからもお客様に気持ちよく新生活を送っていただけるためのお手伝いが
できるよう、従業員一同努力をしていく次第です。
またの機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点に繋がるよう、更に頑張ります！！
迅速丁寧で、急なお願いにも対応していただけた
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-04-27 13:59:57 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 神奈川区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2021-02-12 |
| 料金 | 165,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
想像よりも作業が早く終わったので良かった。出産も重なり、梱包はお願いしていたが、開梱は急なお願いだったにもかかわらず、引き受けてもらい、並べ方も非常に丁寧だったので安心しました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったようで、当社としても大変嬉しいです！
また、当社はお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、常に柔軟に対応
ができるように努めております。
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のご満足に繋がるように頑張ります☆彡(*^-^*)
テキパキとスムースに作業していただけました
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-05-07 16:51:58 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鎌倉市⇒稲城市 |
| 作業日 | 2021-02-22 |
| 料金 | 110,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社の作業員のフットワークの軽さや作業の速さは、多くのお客様より
お褒めのお言葉を頂いております。
今後もお褒めいただいた内容に恥じることの無いよう、日々切磋琢磨して
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、頑張ります！！！
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。
当社はお客様にとって最適なプランをご提案させて頂くよう、日々努めております。また、不用品処分等も柔軟に対応をさせて頂いており、多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
これからもお客様に気持ちよく新生活を送って頂くためのお手伝いができるよう従業員一同努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！