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お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
スピーディでよかったです
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-16 15:03:29 |
| 依頼内容 |
カップルの引越（2） 西区・港区⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-04-27 |
| 料金 | 104,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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知名度は低いがとても有能な引越し会社。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-17 22:49:32 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 神奈川区⇒品川区 |
| 作業日 | 2020-04-30 |
| 料金 | 312,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方のサービスがとても良かったです。
搬出と搬入とで2日に渡る引越しだったので、積荷後はホテルに泊まろうと思っていました。しかし新型肺炎の影響を考え、ホテル宿泊をやめ、布団だけは残して搬入の日にもう一度取りに来ていただきたいとお願いしましたら快諾いただけました。照明は、廊下などの備え付けの照明だけで過ごそうと考えてていましたが、作業員の方が気を使って1つ残しておいて下さり照明も翌日の取り外しにしてくださいました。搬入の際も家具の組み立て、配置極めなど気遣いが素晴らしかったです。作業内容もとてもよかったです。教育が行き届いた会社だと感心いたしました。見積もりに来ていただいた社長さんがとても良い感じでしたので、きっと社長さんの手腕でしょう。大手の会社だったらここまでやってもらえたかな？なにわさんで引越しして大正解でした。知名度は高くないですがお薦めの引越し会社です。
😡 悪かった点
忘れものがありました。私の家の中なら特にいいのですが、団地の共用部分だったので。
小さなものでしたのでさほど問題にはならないですが、ちょっとドッキリしました。でもこの点を差し引いてもなにわ引越しセンターの引越しには大変満足しています。ありがとうございました。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『有能な引越し会社』と評価して頂けて大変嬉しいです。
当社ではお客様のご要望に出来る限りお応え出来るよう、日々努力をして
おります。
お客様が仰る通り、小さな会社だからこそ対応できる部分もあったかと思います。
また、せっかくたくさんお褒めの言葉をいただきましたのに、至らぬ点があった
点につきましては申し訳ございませんでした。
今一度、忘れ物につきましては確認等を徹底して参ります。
お褒め頂いた内容を、多くのお客様にそのように感じて頂けるようこれからも
気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
手際良く作業をしていただいた上、段ボール回収も早急にご対応いただきました。 石井さん、飯野さん、大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-15 23:15:21 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2020-04-30 |
| 料金 | 99,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
仮住まいへの移動と自宅に戻るのと2回お世話になりました。
正直もう少し業者さんはありましたが、訪問見積もりの際の営業の方の対応が？？？だったので、なにわさんにお世話になり、とても気分良く引越しを済ませることができました。
なにわさんの社内の風通しの良さを感じます。
引越しをする知人がいましたら、強くなにわさんをお勧めします。
😡 悪かった点
なし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても嬉しいメッセージ、感激しながら拝読いたしました。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったことが、当社としては一番の喜びです。
頂いた高評価に恥じぬよう、これからも努力を怠らずにしっかりとしたお引越を
していく所存です。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
３階まで階段で沢山の荷物を運んで頂きありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-15 16:37:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 瀬谷区⇒瀬谷区 |
| 作業日 | 2020-04-04 |
| 料金 | 88,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
テキパキとしていた
😡 悪かった点
冷蔵庫など事前に埃など取ることが出来ずそのまま埃ごと運ばれていた
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、当日の作業員に確認を致します。
日々教育を行っておりますが、行き届かない部分があったようで申し訳ござい
ませんでした。
お褒めをいただきました点は、今後も良い評価をいただけるよう気持ちを引き
締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
ありがとうございました！
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-15 12:23:46 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中原区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2020-04-28 |
| 料金 | 29,700円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
洗濯機の取外・取付サービス（機能点検含む）は非常に助かりました。
😡 悪かった点
引越先で駐車禁止エリアで作業したため注意を受けた。誘導時の看板等の確認が必要だった。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、日頃より作業員に教育をしており
ますが、至らぬ点があったようで申し訳ございませんでした。
再度教育を徹底していく所存です。
また、お褒めいただいましたサービスにつきましては多くのお客様よりお喜びの
声をいただいております。
その他にも不用品処分や当日レンタルされるハンガーBOX、シューズBOX、布団袋
等のサービスは今後一層充実させていきたいと考えております。
またの機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！
終始丁寧に対応頂きありがとうございました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-06 17:28:44 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 麻生区⇒藤沢市 |
| 作業日 | 2020-04-20 |
| 料金 | 165,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積から引っ越し作業に至るまで、熟知したベテランの方々に対応頂き
非常に無駄のない迅速な引っ越しをすることができました。サービス、作業、
お値段すべてにおいて満足です。また次回もお願いしたいと思います。お世話になりありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
『また次回もお願いしたいと思います』とのメッセージ、何より嬉しいです
担当させていただいた作業員には必ず申し伝えます。
お客様の声は従業員にとって何よりの活力源です！！
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)
今後引っ越しする友人にもおすすめしようと思うくらい丁寧に作業していただきました。コロナウイルスで大変な状況の中ご対応いただきありがとうございます。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-30 18:13:32 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 豊島区⇒大田区 |
| 作業日 | 2020-03-19 |
| 料金 | 49,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・作業の流れが速いうえに、荷運びがとても丁寧で安心できました。
・姉と一緒に引っ越しを依頼しましたが、1人で難しいベッドの解体作業までお手伝いいただいたようでとても助かりました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったようで、当社としても大変嬉しいです。
また、作業員の仕事ぶりをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当社のサービスで洗濯機の脱着やベッドの解体組立（サイズにもよります）は
大変多くのお客様に好評をいただいております。
これに満足せず、更にサービス内容の充実に注力して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点目指して頑張ります(*^-^*)
当日は季節外れの雪の中の作業でしたが、スムーズに行って頂きありがとうございました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-01 17:51:48 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 高津区⇒高津区 |
| 作業日 | 2020-03-29 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
丁寧に行っていただき感謝しています。
😡 悪かった点
有りません
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
肌寒い中の引越となりましたが、お客様も荷作り等の事前準備のご協力
感謝申し上げます。
お客様のご協力があってこそのスムーズなお引越です(*^-^*)
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう、さらに頑張ります！！！
全体的にスムーズな対応で想像以上でした。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-07 02:32:42 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-04-21 |
| 料金 | 50,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の『想像以上でした』とのメッセージ、大変嬉しいです。
頂いた評価に恥じることの無いよう、これからも従業員一同精進して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
ご期待に応えられるようなお引越をさせて頂きます！！！
作業の方もテキパキ運んでいただき、家具の位置もこちらの細かな要望に答えてくださり、また、コロナで大変な中作業していただきありがとうございました。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-26 17:34:21 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 港北区⇒磯子区 |
| 作業日 | 2020-04-11 |
| 料金 | 132,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
訪問見積もりの際に丁寧なご対応していただき、とても気持ちよく引越しをすることができました。コロナで大変な中ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価を頂き、従業員一同大変嬉しいです(*^-^*)！！
当社では、家具の配置等はお客様とご相談させていただき、可能な限り
ご希望に添えるように努めております。
訪問見積の際は、お客様にわかりやすく説明することを常に心掛けております。
お客様にとって分かり易い説明になっていましたら何よりです。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回の評価に恥じぬお引越をさせていただきます☆★☆
なにわ引っ越しセンターさんを選んでよかったです！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-30 16:17:43 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 保土ヶ谷区⇒中区 |
| 作業日 | 2020-04-19 |
| 料金 | 77,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
『選んでよかった』とのコメント、感激です！！！(*^-^*)
より多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、いただいた評価に恥じぬよう
日々精進して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価を頂けるよう頑張ります！！！
とてもスムーズに作業していただきました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 18:58:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒大田区 |
| 作業日 | 2020-04-19 |
| 料金 | 34,100円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
日程変更など柔軟に対応していただき、当日もとても丁寧な対応で作業もスムーズでした。初めて引っ越し業者をお願いしましたが、とても良い引っ越しになりました。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、初めてのお引越しに当社をご用命いただき光栄です。
お客様にとって『とても良い引っ越しになりました』と感じて頂けたのが
本当に嬉しいです。
これからもお客様に快適な新生活を送っていただくためのお手伝いが出来るよう
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来るよう頑張ります！！！！
元々予定していたよりも多い人数でテキパキ進めていただけてとても助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 21:01:15 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 品川区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2020-04-17 |
| 料金 | 68,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き嬉しいです。
当社のおススメポイントとして、作業員のチームワークの良さがあります。
連携プレーは得意としています。
これからもこの得意分野をいかし、お客様のご満足に繋がるお引越になるよう
緊張感を持って臨んでいく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります★☆★
スムーズ勝つスピーディーな引っ越しありがとうございました。
| 評価者 | 10代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 15:03:59 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中原区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2020-04-18 |
| 料金 | 25,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しいです。
お客様のご要望に可能な限りお応え出来ますよう、今後とも努力をして
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります！！！
雨のなかありがとうございました。
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 20:38:43 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 相模原市⇒成田市 |
| 作業日 | 2020-04-17 |
| 料金 | 75,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
いつもお世話になっておりありがとうございます。
数年後にまた戻る時にもお願いします。
😡 悪かった点
ありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましても荷作り等の事前準備のご協力、感謝申し上げます。
『数年後にまた戻る時にもお願いします』というメッセージ、何より嬉しく
思います。
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)
天候良くありませんでしたが、ご対応頂きありがとうございました
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 13:20:15 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 都筑区⇒中央区 |
| 作業日 | 2020-04-18 |
| 料金 | 66,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
また、悪い点が無かったという事は最高の褒め言葉です。
５の評価に遠い項目につきましては、今一度当日の作業を振り返り、至らな
かった点を改善に向けて動いて参ります。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同一丸と
なって頑張ります！！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回引っ越すときもお願いしたいと思います。
| 評価者 | 20代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-27 12:12:47 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒杉並区 |
| 作業日 | 2020-03-19 |
| 料金 | 53,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
スピード感と丁寧さが両立されており、良い意味でびっくりしました。
😡 悪かった点
特にありません。
😄 ご利用ありがとうございます
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、大変嬉しいです！！！(*^-^*)
また『次回引っ越すときもお願いしたいと思います』というメッセージまで
頂戴し、感激もひとしおです。
次回お声をかけて頂ける際は、ご期待を裏切らないように当社も頑張ります★
今回以上の良いお引越が出来るよう、気持ちを引き締めて臨ませていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております！！！！
正確、丁寧、迅速に対応してくださりありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-26 15:37:17 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 緑区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2020-04-12 |
| 料金 | 47,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方、手際良く運搬しているのを見て安心できました。
さすがプロだと感じました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
お客様にとって気持の良いお引越になりますよう、サービス内容等の充実にも
一層注力していきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
無駄のない対応で非常にスムーズでした！ありがとうございました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-26 21:34:09 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 藤沢市⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2020-04-05 |
| 料金 | 93,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積もりから引越し作業まで全て良い意味で無駄がなくとても良かったです。
😡 悪かった点
なし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お引越しがスムーズに進むためには荷作り等のお客様の事前準備が大きく
関わって参ります。当日の担当作業員からお客様の荷作りは完ぺきだったと
聞いております。ご協力感謝いたします。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回も満点をいただけるよう頑張ります！！！
良かったです。
| 評価者 | 60代以上 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-27 11:53:16 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中区⇒中区・中区 |
| 作業日 | 2020-04-11 |
| 料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
事前に、前日と当日にも連絡を頂け、たいへんスムーズに引っ越し出来ました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に『良かった』と思って頂けるお引越になりました事、とても嬉しく
思います。
お引越前日の夕方の確認のお電話やお伺い前のお電話は多くのお客様から
高評価をいただいております。今後も継続して参ります。
お褒め頂きました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切な
お荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
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😄 良かった点
安い
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
悪い点が無いという事は最高の褒め言葉です。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同日々
努力をして参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。(*^-^*)