お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
大変お疲れ様です、また引っ越しの際にお声掛けします！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-30 13:44:39 |
| 依頼内容 |
事務所移転（） 港区⇒千代田区 |
| 作業日 | 2022-05-28 |
| 料金 | 132,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-27 21:45:25 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 墨田区⇒墨田区 |
| 作業日 | 2022-05-26 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
ラインで連絡ができたので、とてもスムーズにやり取りをすることが出来ました。何度か質問をしましたが、どれも丁寧に答えて下さり、助かりました。
当日の作業も素早くやっていただき、思ったよりも早く終わったので、びっくりしました。またとても丁寧に対応してもらいました。
😡 悪かった点
契約後、見積書を頂いたのですが、頼んでいた荷物にチェックがなかった事ぐらいです。その他は特にありませんでした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで大変嬉しいです。また、ご指摘いただきました点につきましては失礼いたしました。費用は変更なくお運びをさせて頂きましたが、次から注意して参ります。
これからも当社はお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来ますよう、従業員一丸となって頑張って参ります！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指します(*^-^*)
梱包からアフターサービスまでとてもよかったです。また機会があればお願いしたいです。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-20 11:41:06 |
| 依頼内容 |
カップルの引越（） 港区・中央区⇒港区 |
| 作業日 | 2022-05-10 |
| 料金 | 88,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満点の評価、大変嬉しいです(*^-^*)☆彡『また機会があればお願いしたいです』とのメッセージ、感激です！！！お客様の声は私たち従業員にとって何よりの元気の素です。当日の担当作業員にも申し伝えます。とても励みになると思います。
これからも当社はお客様に気持の良いお引越をして頂けるよう、努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。楽しみにお待ちしております！！
素早く丁寧に作業していただき、とても助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-05 17:28:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中央区⇒港北区 |
| 作業日 | 2022-03-27 |
| 料金 | 71,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足に繋がるお引越になったようで、とても嬉しいです。また、作業員の仕事ぶりをお褒め頂き感激です！！(*^-^*)多くのお客様に同じように思って頂けるよう、そしてお客様に【良いお引越】をして頂けるようこれからも頑張ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります☆★☆
完璧でした。些細な配慮に感動しました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-17 22:15:53 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 大田区⇒大田区 |
| 作業日 | 2022-05-13 |
| 料金 | 63,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。お客様に於かれましても荷作り等の事前準備をしっかりと行って頂き、感謝いたします。引越作業がスムーズに進みましたのは、その部分が大きいと思っております。『些細な配慮に感動しました』とのメッセージに当社も感動いたしました。
これからもお客様に感動をお届けできるようなお引越が出来ますよう、従業員一丸となって頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来ますよう精いっぱい頑張らせて頂きます(*^-^*)☆彡
スムーズにありがとうございました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-20 12:57:19 |
| 依頼内容 |
事務所移転（） 港区⇒港区 |
| 作業日 | 2022-05-17 |
| 料金 | 55,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。お引越がスムーズに行えましたのは、お客様のご協力もあってのことだと思います。事前時準備等のご協力、ありがとうございました。
これからも当社はお客様に寄り添ったお引越ができますよう、従業員一同頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
神対応！！！
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 17:26:40 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 調布市⇒相模原市 |
| 作業日 | 2022-04-30 |
| 料金 | 61,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
今回、2回目の依頼になります。前回のお引越しが非常に良かった為、今回もなにわさんへお願いしました。可能であれば前回の方に来ていただきたいと思っていたら、思いが通じたのか同じ方に来て頂けました！今回も素晴らしい手際の良さとお気遣いで大満足です！引越し先が狭くて急な階段とお伝えしても、嫌な顔ひとつせず『楽しみです！』と言っていただいたり、急な不用品回収もご対応頂いたり、照明の取り外し取り付けまでして頂き大変助かりました！また、細かな気配りも大変嬉しかったです！次に引越ししなければならない時もなにわさんへお願いしたいです！
😡 悪かった点
全くないです！
😄 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして、そして満点の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。はい！お客様の思いが当社に届いて前回と同じ作業員が行かせて頂きました！！(*^-^*)
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。お客様が良い人だったので、作業員もいつも以上に頑張れたのだと思います。不用品処分は当日でも柔軟に対応させて頂いております。
これからも当社はお客様に【良いお引越】をしていただけますよう、一層努力をして参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております☆彡
テキパキ対応してくれてありがとう
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-16 19:48:16 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港区・港区⇒新宿区 |
| 作業日 | 2022-05-10 |
| 料金 | 44,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
率先して3つバラしていたソファーのセッティングと洗濯機の設置をしてくれた。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。作業員の仕事ぶりをお褒め頂き、大変嬉しいです。当社の作業員はフットワークが軽く、チームワークが良いので連携プレーを得意としております。お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも日々切磋琢磨して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります！！
スムーズにご対応いただきまして、ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 12:44:27 |
| 依頼内容 |
事務所移転（） 港区⇒千代田区 |
| 作業日 | 2022-05-06 |
| 料金 | 93,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。作業内容にもご満足して頂けたようで、何よりです。
当社は家具１点のお運びから単身のお引越、ご家族様のお引越、オフィスのご移転、不用品処分まで広く対応させて頂いております。これからもお客様のニーズに沿ったお引越が出来ますよう、従業員一同頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
受付の電話から作業まで人がよく、非常に気持ちよく、引越しを終えられました。ありがとうございます！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 12:11:00 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 成田市・麻生区⇒中原区 |
| 作業日 | 2022-05-03 |
| 料金 | 99,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
感じの良さ。無駄のないスムーズさ。
😡 悪かった点
他者のダンボール回収もしてもらえるとより嬉しかったです…
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。また、お客様のご満足に繋がるお引越になったようで本当によかったです！！(*^-^*)
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも気を引き締めて頑張って参ります。
お指摘いただきました点につきましては貴重なご意見として検討いたします。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越になるように気合を入れて臨ませて頂きます☆彡
大変スムーズでした。お世話になりました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-16 20:19:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 緑区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2022-05-14 |
| 料金 | 42,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。お客様からも『大変スムーズでした』とメッセージを頂き感激です(*^-^*)当日の担当作業員に必ず申し伝えます。
これからもお客様にとって『良いお引越』ができますよう、従業員一同日々努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 12:26:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 台東区⇒港南区 |
| 作業日 | 2022-05-02 |
| 料金 | 51,700円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満点の評価、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようで当社としても大変嬉しいです。お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも日々切磋琢磨して参ります。
お客様に快適に新生活を送って頂けるよう、気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。(*^-^*)
荷物が多かったと思いますが、安く丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-10 23:12:14 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 渋谷区⇒新宿区 |
| 作業日 | 2022-05-01 |
| 料金 | 168,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足に繋がるお引越になったようで、当社としましても大変嬉しいです。
当社は家具１点のお運びから単身のお引越、ご家族様のお引越、オフィスのお引越、不用品処分など広く対応をさせて頂いております。お客様に愛される引越屋を目指し、これからも精進して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
とても丁寧に対応してくれました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 12:52:08 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 練馬区⇒練馬区 |
| 作業日 | 2022-05-01 |
| 料金 | 29,700円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。『とても丁寧に対応してくれました。』とのメッセージ、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからも当社は気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるように、さらに頑張ります！！
皆さんの対応が凄く良かったです
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-04-25 19:11:32 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 大田区⇒宮前区 |
| 作業日 | 2022-04-19 |
| 料金 | 126,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
皆さん対応も気持ち良く
作業もスピーディーで大満足でした
ありがとうございました
😡 悪かった点
細かい事ですが
荷造りをおまかせした場所に荷物が少しだけ残っていました
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。また、当日の作業員の仕事ぶりをお褒め頂き、大変嬉しいです。担当をさせて頂いた作業員には必ず申し伝えます。お客様からの声は私たち従業員にとって何よりの活力源です(*^-^*)
また、せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご指摘いただきました点については申し訳ございませんでした。状況を確認し、今後改善に向けて早急に動いていく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
改善できた状況で伺えますよう頑張ります！！
急な事態にも対応していただき、感謝です。
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 12:32:04 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 大田区⇒大田区 |
| 作業日 | 2022-04-30 |
| 料金 | 104,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
冷蔵庫は入らずショックでした。
事前に測るべきでした。
なにわさんには責任ありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけるお引越になったようで当社としましても大変嬉しいです。当社ではお客様のご要望になるべくお応えできますよう、お客様としっかりご相談をさせて頂きました上、で予測できなかった事態に対応させて頂いております。この点につきましては多くのお客様からお喜びの声を頂戴しております。
これからもお客様のとって気持の良いお引越が出来ますよう、日々精進して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
満点目指して頑張ります☆彡
雨の中ありがとうございました。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 18:52:28 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 鎌倉市⇒鎌倉市 |
| 作業日 | 2022-04-29 |
| 料金 | 129,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にリピートして頂けます事は、従業員一同大変嬉しいです！！(*^-^*)また、悪かった点が無いとの評価、当日の担当作業員に申し伝えます。
これからも当社はお客様に寄り添った『良いお引越』ができますよう、従業員一同努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
精いっぱい頑張らせて頂きます！！
手際も養生もてきぱきしていた。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-05-09 18:27:11 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 大田区・大田区・大田区⇒大田区 |
| 作業日 | 2022-04-29 |
| 料金 | 132,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
対応全般に良い
😡 悪かった点
作業の責任者が下の者にきつい当たり方をしていた。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。また『対応全般に良い』とのコメント、ありがとうございます(*^-^*)
ご指摘いただきました点につきましては、お客様の大切なお荷物をお運びさせて頂くに際し、状況によってはリーダーは他の作業員に厳しく接することもございます。ただ、なるべくお客様にお気遣いいただかなくてもよい状況に持っていくことができないかということを今後検討してみます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来るよう、更に頑張ります！！
作業時の対応について何も問題ございませんでした。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-04-29 21:38:25 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒江戸川区 |
| 作業日 | 2022-04-28 |
| 料金 | 81,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。『作業時の対応について何も問題ございませんでした』とのメッセージ、また、悪い点が無いとの評価を頂戴し、大変嬉しく思います。今回ご利用いただきました不用品処分のサービスは、多くのお客様から好評を頂いております。処分費用だけで考えますと、地域の粗大ゴミ等の方がお安く処分できる場合もございます。ただ、指定の置く場所まで運んだり、混み合っていてかなり先の回収日になってしまうなどの労力を考えますと、お引越と同時に処分ができるのは大変便利というお声を多くいただきます。これからも当社はお客様にお喜びいただけるサービスを充実させていけますよう頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！(*^-^*)
以前にも利用致しましたが、その時の対応に満足したので相見積もりしましたが、御社がやはり安かったので頼みました。
| 評価者 | 60代以上 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2022-04-26 11:06:13 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 栄区⇒藤沢市 |
| 作業日 | 2022-04-21 |
| 料金 | 77,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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満足度
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😄 良かった点
何よりも安価であった。
段ボールは再生品でしたが、エコで充分です。
作業員の連絡もきちんとしておりました。
満足な業者さんです。
😡 悪かった点
相見積もり時に立ったままで、見積もり書を書いてました。
やはりじっくりとお聞きしたかった、
例えば、他の業者さんはシューズや洋服など
どうするのかを備考欄などに記載しておりました。
今回その点で電話で確認しました。
😊 ご連絡ありがとうございます
この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。以前ご利用いただきましたお客様に再度お声がけ頂けることは、私たち従業員にとって何よりの喜びです。今回も全体的にご満足に繋がるお引越になったようで大変嬉しいです。
また、見積担当者へのご配慮ありがとうございます。限られたお時間の中でお客様によりわかりやすい説明が出来ますよう今後も頑張ってまいります。
これからも当社は【良いお引越】をお客様にしていただけますよう、従業員一丸となって頑張っていく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、今回以上に頑張ります！！
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😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。『また引っ越しの際にお声掛けします！』とのメッセージ、大変嬉しいです。
これからも当社はお客様に【良いお引越】をしていただけるよう、努力をして参ります。サービス内容の拡充にも注力をして参ります(*^-^*)
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
今回以上のお引越が出来ますよう気合を入れて臨ませて頂きます！！！