no041-14 - なにわ引越しセンター

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お客様の声

暑いなかありがとうございました。

年代

評価日

2018-08-16 19:22:54

引越プラン

地域

南区⇒藤沢市

作業日

2018-06-09

料金

53,460円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

衣類をハンガーのまま運べるボックスを３つ用意してもらえたこと。暑い中スムーズに作業をしてくださったこと。

悪かった点

電話が無愛想。ダンボール回収対象地域ではないらしく、ダンボール回収には来てもらえなかったこと。事前に言ってほしかった。ドレッサーの角をぶつけられていて、へこんでしまっていた。しかも作業後すぐに気づかないような箇所。マットレスが手の形に汚れていた。軍手とか着けてほしい。それか手を拭いてから作業してほしかった。しかもなかなか汚れがとれない。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の件につきまして、電話受付担当者、また、担当作業員の不手際に関しましても担当作業員に厳しく言っておきます。
大変失礼いたしました。
ダンボールは当社が港北区日吉にある会社のため、回収のエリア外の地域のお客さまには地域の資源回収で等でご協力いただいている状況です。
至らなかった点を反省し、今後の課題として従業員一同取り組んで参ります。