お客様の声

作業員の方の対応が丁寧で良かった。

年代

評価日

2019-10-02 15:23:13

引越プラン

地域

中原区⇒中原区

作業日

2019-09-19

料金

232,200円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

時間通りに来てくれて作業もテキパキと段取りよく、搬入も早く終わった。

見積訪問時「即決は迫らない」ということだったが、翌日別の業者が見積に来ると伝えたにも拘らず即決を迫られた。テーブルに、クレームをつけるのははばかられる程度の傷がついた。大手業者とあまり変わらない料金だった。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しく思います。

訪問見積担当者に見積時の事を確認しましたところ、即決を迫ったという
事はしていないとのことでした。ただ、お客様の方でそのように感じられた
ということは誤解を招くような言動があったのだと思われます。

今後そのようなことが無いように再度見直しを行い、徹底して参ります。
また、テーブルにつきましては寛容なご対応感謝申し上げます。

至らなかった点を反省し、今後の課題として従業員一同取り組んで参ります。