お客様の声

スムーズに短時間で終えていただき、ありがとうございました。

年代

40代

評価日

2019-07-28 19:05:57

引越プラン

地域

鶴見区⇒川崎区

作業日

2019-07-10

料金

68,040円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

手際が良かったと感じてます。思ってたより早い時間で終わったような気がしました。スタッフの方々の応対も丁寧な感じの良いものでした。不満に感じたことはありません。

一点だけ。冷蔵庫を運び出す際、冷蔵庫にキャスターが付いていたのでそのまま押して運んで頂いたのですが、そのキャスターはプラスチック製で、フローリングに移動した跡が綺麗に付きました。移動の際に使うためのキャスターだけど、冷蔵庫のような重量だからそのまま引きずったら。。。配慮してもらえたら良かったです。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

作業員の対応をお褒めいただき有難うございます。
担当の作業員には必ず伝えさせていただきます。

また、床に冷蔵庫のキャスターの跡がついてしまったとのこと、大変失礼
致しました。
キャスターの跡は、拭いて消えるものでしたでしょうか、そのような状態
でしたら申し訳ございませんでした。
傷がついた、ということでしたら当社までご連絡下さい。
物損の担当者からお電話をさせて頂きます。

至らなかった点を反省し、今後の課題として従業員一同真摯に取り組んで
参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。