no041-07

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お客様の声

多くの荷物を運んで頂き助かりました。ありがとうございました。

年代

40代

評価日

2018-08-22 13:47:27

引越プラン

地域

麻生区⇒中原区

作業日

2018-08-11

料金

42,120円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

電話での見積りで不安でしたが、当日丁寧に対応して頂き、ありがたかったです。

悪かった点

見積り時に前回の引っ越し時のダンボール数をお伝えし、同じ量のダンボールをお願いしたのですが、送料がかかるとの事で、必要な時だけ再度連絡してもらった方が良いと言われたのですが、やっぱりダンボールが足りず、積みきりプランを紹介されましたが、結果積みきれなかったので、もう１つ上のプランをこちらから確認すれば良かったです。料金プランの一覧や、いくつか料金プランを教えて頂けたら助かりました。自分の荷物量が多いのが悪いので、断捨離始めてます。自分の悪い点も見つめ直せたので、良い引っ越しでした。ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、他のプランの説明が欠如しておりましたこと、ダンボールが不足しましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。
プラン内容のダンボール数を超える場合はプランの変更のご案内をするように教育しておりますが、その説明がもれておりましたら申し訳ございませんでした。
至らなかった点を反省し、今後の課題として取り組んで参ります。