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お客様の声

客の名前くらい覚えて

年代

評価日

2017-11-27 17:51:48

引越プラン

地域

都筑区～都筑区

作業日

2017-10-07

料金

62,640円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

・引越し作業が早い・料金が安い・梱包材が来るのが早い・見積もり前の連絡で電話が来ないのは良かった。他者は何回も電話が来てウザい。

悪かった点

・見積もり時に、他者見積もり状況を聞かれるのは少し不快。聞いたところで安くならないなら、やめてほしい。・引越しの連絡や問い合わせについてはいついつに連絡しますというが来ない、遅い。・お客さん、お客さんと言うが、名前くらい覚えてもらいたい。・軽いものを重い物の下に置くのはやめてほしい。一応、ワレモノ等書いたが、無視されていた。・引越し当日に、家財の梱包材が足りないと言っていたが、引越しが決行された。あるもので我慢しろ！と言う指示が聞こえ、不安に思った。聞こえないところでやってほしい。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いだたきまして誠にありがとうございました。
さまざまなご意見を頂きありがとうございます。貴重なご意見としまして真摯に受け止め、今後の課題として従業員一同、取り組んで参りたいと思っております。
見積もり前のお電話に関しましては、当社は営業電話をしないというスタンスで行っておりますので、そちらを評価頂き安心致しました。
また機会がございました際は、すべての点でご満足いただけますように努力してまいります。この度は誠にありがとうございました。