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お客様の声

荷物が雨で濡れて汚れていました。

年代

評価日

2017-10-12 19:54:25

引越プラン

スタンダード

地域

南区～中原区

作業日

2017-08-15

料金

28,620円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応

スムーズさ

サービス

料　金

満足度

良かった点

メール対応が丁寧で早かったのと、やりとりがスムーズでした。当日の素早い作業。年配の方の方は、慣れている感じがしました。

悪かった点

若い方の方は、説明がぶっきらぼうすぎ… あと、全体的に説明が不十分です。よくわからなかった。時間がなかったので確認できなかったことも多かったですが、作業関係では、疑問がかなり残りました。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当社をご利用いだたきまして誠にありがとうございました。
また引越しに際しましては、先のトラックの駐車位置など丁寧にご案内頂きましてありがとうございました。
にも関わらず、説明不足や荷物が雨に濡れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日の作業担当者にはご指摘頂きましたことを申し伝え、改善するよう徹底させて頂きます。
今後このようなことが無いよう、より一層サービスの向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。