no064-04

大変良かったです。

項目別のご評価

受付時の対応 ★★★★☆ 4.0

訪問見積り時 ★★★★★ 5.0

作業員の対応 ★★★★★ 5.0

スムーズさ ★★★★★ 5.0

サービス ★★★★★ 5.0

料金 ★★★★☆ 4.0

満足度 ★★★★★ 5.0

良かった点

当日引っ越しで来ていただいた方はとても親切で・丁寧な作業とても満足しました。

悪かった点

朝便を指定しましたので、前日夕方頃引っ越し時間はメールで知らせてもらいます、二時間後メールを見たですけど、引っ越し時間はちょっと合わなっかたので、電話をしったら、時間変更は不可になりました、朝一番早い8時半に引っ越しました。せっかく時間を指定したのに一番早い時間になった、戸惑いました。

なにわ引越センターより

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

作業員を褒めていただけますことは大変うれしく思います。作業員にも伝えておきます。

開始のお時間の件ですが、ご契約の際に、ご指定いただいたのは、午前便（8:00～14:00頃開始）でございます。その間の二時間の幅で、当社に合わせていただくようになっておりました。（そのお時間のご連絡は前日というお約束となっております）

もし、もう少し遅い便がご希望でしたら、違う便をお薦めすることもできました。
ご契約前にお時間の認識の行き違いが分かれば、ご説明することもでき、このようなことが避けられたかと思うと残念です。

お客様の声