この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。あたたかいメッセージ、感謝申し上げます。また、ご指摘いただきましたダンボールにお荷物を梱包する点につきましてはホームページやパンフレットに説明を載せておりますが、今一度見直しをしてみます。また、ダンボールに入らないお荷物につきましては基本的に当社で対応をさせて頂いております。訪問見積の際もよりわかりやすい説明が出来るよう、情報を共有して今後にいかしていきたいと思います。
また、ご指摘いただきました点につきましては寛容なご対応感謝申し上げます。細心の注意を払ってお運びするよう心掛けているのですが、至らない点があったようで申し訳ございません。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
改善した状態で臨めるよう、精いっぱい頑張ります！！