引越しのオンライン見積もりは、今や主流の方法です。
しかし、
「オンライン見積もりって何を見せればいいの？」
これ、本当によく聞きます！
「どこまで部屋を映すの？」
「ちゃんと正確な見積もりになるの？」
と不安に思う方も多いのではないでしょうか。
しかし結論から言うと、
正しく準備すればオンライン見積もりは十分正確で、効率的な方法です。
👉こちらの動画でも詳しく説明しています【オンライン見積りの流れ】
この記事では、
オンライン見積もりの流れから、当日スムーズに進めるための準備、そして失敗しないポイントまで解説します。
オンライン見積もりの基本的な流れ
まずは全体の流れを整理しましょう。
① 予約・日程調整
まず、電話やWebフォームから予約します。
希望日時を伝え、ZoomなどのURLが送られてきます。
② 当日URLから入室
次に、開始時間になったらURLからビデオ通話ツールに入室します。
ここで意外と差が出ます！
- ミュート解除しているか
- 景エフェクトを外しているか
- カメラがオンになっているか
部屋を見せる前提です。
なので、背景は必ずオフにしておきましょう。
③ 部屋の中を順番に見せる
基本は「玄関からスタート」です。
- リビング
- 寝室
- キッチン押入れ
- 収納
- ベランダ
- 洗面所
- 納戸 など。
収納の中まで見せることが重要です。
なぜなら見えない場所に荷物があるケースが、お引越し当日のトラブルに繋がります。
④ 大型家具・家電の確認
次に家具たちです。
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- ベッド
- ソファ
- 食器棚
- デスク
- 本棚 など
上記のサイズや分解の有無も確認します。
⑤ 引越し条件の確認
そして肝心なのがこちら。
引越し日や時間帯（午前・午後・フリー便）、
新居の間取りもとても重要です。
また、エレベーター有無や駐車位置も伝えることが重要です。
なぜならここで料金がほぼ決まります。
Zoomで「何を見せる」のが正解？
要するに、
「運ぶ可能性のあるものは全部」見せることです。
しかし、よくある落とし穴がこれです。
- 「これは自分で運ぶ予定だから見せていない」
- 「押入れは関係ないと思った」
これらによって後から追加になると料金が変わる可能性があります。
なので、迷ったら全部見せる。
これが一番トラブルが少ない方法です。
👉こちらの動画でも詳しく説明しています【社長自ら丁寧な見積り】
オンライン見積もり前にやっておくべき準備
1. 部屋を軽く整理する
完璧に片付ける必要はありません。
ただし、
- 床が見える状態
- 収納が開けられる状態
にはしておきましょう。
なぜなら、PCは映るとこだけ片付いてるけど、足元や後ろは見せられません！
となり、正確な見積もりが出せないというのもよくあります。
2. 充電を満タンにしておく
実は、途中でバッテリー切れは意外と多いです。
3. メジャーを用意する
家具サイズを聞かれることがよくあります。
4. ネット環境を安定させる
Wi-Fiが不安定だと、やり直しになることもあります。
オンライン見積もりが正確になる条件
「訪問しなくて大丈夫？」とよく聞かれる質問の１つです。
結論は、
正確に見せて、正確に伝えれば問題ありません。
また、逆に不正確になる原因は、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
- 必要な情報を伝えてない
- 新居の条件を伝えていない
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要はオンラインか訪問かよりも、情報の正確さが重要です。
👉こちらの動画でも詳しく説明しています【社長自ら丁寧な見積りpart２】
よくある質問（Q&A）
Q. 背景はぼかしてもいいですか？
A. できれば外してください。部屋の状況が見えにくくなります。
Q. 収納の中まで見せないといけませんか？
A. はい。収納に荷物がある限り必要です。
Q. 子どもがいて騒がしくても大丈夫ですか？
A. 問題ありません。ただし部屋が映る時間を確保しましょう。
Q. オンラインだけで契約しても安心ですか？
A. 内容が明確であれば問題ありません。
ちなみに不安な場合は訪問見積もりとの比較もおすすめです。
スタッフの本音
数多くの見積もりをしていると、「慣れているな」と感じる方がいます。
それは、
- すぐ部屋を見せられる
- 迷わず案内できる
逆に時間がかかるのは、
- 荷物が把握できていない
- 申告が曖昧
オンライン見積もりは簡単ですが、
実は「準備の差」がそのまま精度の差になります。
まとめ
最後に、
オンライン見積もりの流れはシンプルです。
予約
↓
Zoom入室
↓
部屋確認
↓
条件ヒアリング
↓
見積もり提示
また、成功のポイントは、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
- 隠さない！
- 少なく言わない！
- 全部見せる！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これだけです。
つまりは、
オンライン見積もりは、正しく使えば非常に効率的で便利な方法ということです。
次回は、
オンライン見積もりのメリットとデメリットについてお伝えします。