お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
丁寧で迅速な作業ありがとうございました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-02-19 18:35:02 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 都筑区⇒中区 |
| 作業日 | 2020-02-03 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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丁寧かつ迅速で助かりました。ありがとうございます。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-31 17:52:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越（１） 渋谷区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2020-01-13 |
| 料金 | 29,700円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
問い合わせた際のお見積りやメール返信対応がいつもスピーディーで助かります。引っ越し当日の動きもスムーズで助かりました。
また、費用も良心的です。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきましたメールの対応のスピーディーさは今後も磨きをかけて
いけるように頑張ります！！
お引越作業がスムーズに進むためには、荷作り等のお客様による事前準備が
大きく関わって参ります。しっかりとした荷作り、有難うございました。
これからもお客様に快適に新生活を送っていただくためのお手伝いができる
よう、従業員一同力を合わせて頑張って行きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
びっくりするくらい手際良く作業して頂きました
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-31 19:53:34 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2020-01-17 |
| 料金 | 27,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方がフレンドリーで、引っ越し先の家具の配置など悩んでいたらアドバイスしてくれました。キリキリなりがちな引っ越しが楽しい気分でできました。
😡 悪かった点
特にありません
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただきとても嬉しいです。
お客様が作業員が頑張りやすい雰囲気をつくってくださいましたので、作業員も
和気あいあいと仕事に取り組め、気持ちよく作業をさせていただいたことと思い
ます。
今後も多くのお客様に気持ちよくお引越をしていただけますよう、また、頂いた
お褒めのメッセージに恥じないよう、気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ば
せていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
| 評価者 | 40代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-02-08 00:20:00 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 神奈川区⇒南区 |
| 作業日 | 2020-01-12 |
| 料金 | 79,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引越しと一緒に不用品処分が出来る、しつこい営業電話やメールが無い、というのが決め手で選んだ引越し屋さんでした。
3名で段取り良くテキパキと作業されていて、あっという間に引越しが終わったという印象です。プロってすごいですね。
新居への移動が電車だった為、少しお待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず最後まで丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。
設置場所の微調整などの細かな気配りも嬉しかったです。
電話で対応頂いた方も当日作業して頂いた方々も皆さんとても感じが良く、親切でした。
なにわさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
😡 悪かった点
特に気になるところはありませんでした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社ではメールでのお見積りのご案内、ご質問への対応をしており、お電話が
なかなか難しいというお客様に大変好評をいただいております。
また、不用品処分に関しましても引越と一緒に出来ることはもちろん、お部屋
からの運び出し等も全てお任せいただけます。
『なにわさんにお願いして本当に良かったです』とのメッセージ、担当作業員
にも必ず伝えます。お客様からの声は私たちにとってなによりの活力源です！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！
タンスを中身ごと運んでいただけて助かりました
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-02-13 23:06:46 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 宮前区⇒大田区 |
| 作業日 | 2020-01-12 |
| 料金 | 165,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷物が大変多かったのに、プロの技で運んでいただき、とっても助かりました。
段ボール開梱頑張ってます。数がまとまったら引き取りお願いします。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、とても嬉しいです。
梱包等の事前準備をしっかりしていただき有難うございました。
これからもお客様にとって気持の良い、そして結果的にご満足に繋がる
ようなお引越が出来ますよう、努力をしていく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
完璧でした
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-31 14:52:01 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中原区⇒港区 |
| 作業日 | 2020-01-15 |
| 料金 | 110,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積もりの方が誠実でお願いしました。作業もスムーズでストレスのない引っ越しでした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『完璧でした』との表題、大変嬉しく思います。
多くのお客様にそのように感じて頂けるよう、これからも従業員一同切磋琢磨
して精進していく所存です。
見積担当者にはいただいたメッセージを伝えておきます、有難うございます！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります☆★☆★
丁寧かつ迅速に和気あいあいと作業いただき、とても気持ち良かったです。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-02-01 13:29:25 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 都筑区⇒都筑区 |
| 作業日 | 2020-01-17 |
| 料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
金額も作業も作業員の方もよかったです。
また機会あればお願いしたいです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『また機会あればお願いしたいです』とのメッセージ、感激です。
作業員が和気あいあいと取り組めたのは、お客様がそのような雰囲気を
つくってくださったからだと思います。
あたたかく迎えて頂き、ありがとうございました。
これからもお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来ますよう、気持ちを
引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！！
手際が良く安心して任せておけました
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-31 13:36:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 台東区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2020-01-12 |
| 料金 | 38,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
手際良く、チームワークも良かった
😡 悪かった点
特に無し
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
担当させていただいた作業員にもかならず伝えます！！お客様からの声は
私たちにとって何よりの活力源です！！！！
多くのお客様に『安心して任せられる』と思っていただけますよう、これからも
スタッフ一同切磋琢磨して頑張ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください☆
結構な大荷物になりましたが，ありがとうございました．
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-02-12 13:19:04 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 南区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2020-01-16 |
| 料金 | 154,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
梱包も依頼したのですが，それを含めて一日で作業してくれる業者はなにわさんだけでした．
非常に助かりました．
😡 悪かった点
特になし．
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
悪い点が無かったということは最高の褒め言葉でございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったという事は、当社にとっても
大きな喜びです。
これからもお客様が新生活を気持ちよく送るためのお手伝いが出来ますよう、
気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！
1日で終えられてよかったです
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-31 15:07:25 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-01-18 |
| 料金 | 165,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
他社では二日作業などの見積もりも出されどうなることかと思いましたが1日で終わりよかったです。作業してくださる方も態度の悪い人もいなくてよかったです。
😡 悪かった点
作業後のマンションの廊下などのごみが多く残っており、自分で掃除しておきました。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引越しも無事に完了し、とても嬉しく思います。
当社ではお客様のご要望に出来る限り対応できますよう、訪問見積に伺わせて
いただき、お荷物のボリュームや建物状況を確認しました上で詳細な費用、
お引越しの内容をご提案させていただいております。
そしてお客様にご納得いただきましてから、ご契約となります。
今後もお客様に気持ちよくお引越をしていただけるよう、スタッフ一同一丸と
なって頑張ります。
ご指摘いただきました件につきましては、今後改善出来ますよう真摯に取り組ん
で参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
お疲れ様でした。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-31 20:11:02 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒西区 |
| 作業日 | 2020-01-19 |
| 料金 | 27,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業がスムーズたったこと。
😡 悪かった点
特にない。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越ができまして、大変嬉しく思います。
お引越し作業がスムーズに進むためには荷作り等の事前準備が大きく関わって
参ります。
しっかりとした荷作り、ありがとうございました。
今後もお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、スタッフ一同努力を
して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
値段の割には非常に良い対応でした。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-20 18:07:48 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 幸区⇒川口市 |
| 作業日 | 2019-12-28 |
| 料金 | 140,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・洗濯機の置き場所に配慮するような、細かい気配りをして下さいました。
・予定に無かった廃棄家具を伝えても、不機嫌になることなく対応頂けました。
😡 悪かった点
気になるところは特にありませんでした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社の不用品処分は、当日処分品が増えた場合も柔軟に対応をさせて
いただいております。
地域の粗大ゴミ等は処分費用が抑えられる物の、回収場所までその荷物を
運ばなくてはなりません。また、回収までにお時間がかかる場合もございます。
当社の場合はその場で引き取りをさせていただく手軽さから、多くのお客様に
ご利用をいただいております。
これからもお客様にお喜びいただけるサービス内容の充実に力を注いで参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の良い仕事が出来るように頑張らせていただきます。
1人暮らしにしては、結構な荷物＆階段で大変だったかと思いますが、とても丁寧かつ、スピーディーに対応していただき、とても嬉しかったです。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-24 22:38:02 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 目黒区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2019-12-14 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引越当日のスタッフの方はもちろん、後日段ボールを引き取りにきてくれた方まで、とても感じがよく、対応が素晴らしかったです。
😡 悪かった点
段ボール引き取りの依頼をした際の電話の対応だけ、残念でした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、とても嬉しいです。
スムーズなお引越には荷作り等の事前準備が大きく関わって参ります。
しっかりとした荷作り、心より感謝申し上げます。
また、至らなかった点につきましては貴重なご意見として、今後改善を
して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります☆★☆
とても丁寧かつ迅速に対応して戴いて助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-05 19:00:13 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 青葉区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2019-12-19 |
| 料金 | 116,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのメッセージ、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
担当させていただいた作業員に必ず伝えます。
お客様からの声は私たちにとって何よりの活力源です！！
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、努力を
していく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価をいただけるように頑張ります！
電話での対応、当日の作業員の方の対応共に満足のいくものでした
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-10 10:03:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 墨田区⇒新宿区 |
| 作業日 | 2019-12-26 |
| 料金 | 62,700円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、とても嬉しく思います。
スムーズなお引越には荷作り等のお客様の事前準備が大きく関わって参ります。
しっかりとした荷作り、お電話やメールでの詳細なお荷物内容のお知らせ、
本当にありがとうございました。
今後もお客様のご満足に繋がるようなお引越ができますよう、従業員一同努力を
していく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！！
本当にありがとうございました！！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-05 18:45:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 大田区・大田区⇒足立区 |
| 作業日 | 2019-12-17 |
| 料金 | 100,100円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
税関でのハプニングがあったにもかかわらずすごく丁寧に
作業して下さって本当に助かりました！！メールや電話の見積もりから作業までがスムーズでしたので大満足です。今後引っ越しすることがあればまたなにわさんにお願いしたいと思っています。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も当社への依頼を検討してくださるとのこと、大変嬉しく拝読しました。
当社では様々な場面において、柔軟に対応をさせていただいております。
お客様からも多くのお喜びの声を頂戴しています。
今後もお客様のご要望に可能な限りお応え出来ますよう努力をしていく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります！
ありがとうございました
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-15 09:03:28 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2019-12-21 |
| 料金 | 132,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるお引越が出来るよう、サービス内容の充実や
チームプレーに更に磨きをかけていきます。
新天地でお客様が気持ちよくスタートができるよう、従業員が一丸となって
今後も一生懸命取り組ませていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回が３度目の利用になりますが、荷物の量と10階までの運搬と大変だったにも関わらず良くやっていただきました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-20 19:21:22 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 逗子市⇒金沢区 |
| 作業日 | 2019-12-29 |
| 料金 | 55,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業がスムーズで一生懸命やっていただきました。
私がバイクの移動と言うこともあり、全部の荷物を積めるように
頑張って下さいました。
😡 悪かった点
なし。
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお客様のご満足に繋がるお引越しになったようで当社としても
大変嬉しく思います。
頂戴した評価に恥ずかしくないよう、今後も気持を引き締めて大切な
お荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひご用命ください☆★☆
今回以上の評価を目指して頑張ります！！
４階まで階段のお部屋まで重い荷物を上げていただきありがとうございました。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-20 15:49:57 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 神奈川区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2019-01-05 |
| 料金 | 79,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
当社の作業員はチームプレーを得意としておりますので、階段作業でも
連携をとってしっかりと作業をさせていただきます。
これからもお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来るよう、日々努力を
重ねて参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります。
スタッフの皆様の対応がとても良かったです。
| 評価者 | 60代以上 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-01-06 21:59:41 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 目黒区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2019-12-22 |
| 料金 | 59,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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料金
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満足度
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😄 良かった点
無理な日程に対応頂いたこと。
予算内で済んだ事。
😡 悪かった点
悪いという事ではありませんが。
朝が早かったので、少ししんどかったかなと。
😊 ご利用ありがとうございます
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
いただいたお褒めのお言葉は、当日担当をさせて頂きました作業員に
必ず伝えます。
お客様からの声は何よりの活力源です！！
今後もお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しいです。
これからもお客様のご満足に繋がるような気持の良いお引越ができますよう
気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
その際は満点をいただけるよう頑張ります！！！