お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お疲れ様です。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-27 08:52:53 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 立川市〜渋谷区 |
| 作業日 | 2012-06-21 |
| 料金 | 12,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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素晴らしい対応でした。感謝してます！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-30 10:25:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港区〜港区 |
| 作業日 | 2012-06-18 |
| 料金 | 29,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
とにかく作業が早くしかも安く丁寧な仕事振りでした。
次回もお願いします！
😡 悪かった点
なし
😄 ありがとうございます
この度のご利用有難う御座いました。満点な評価を頂きましてとても光栄です。次回もよろしくお願いいたします。
良かった
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-17 21:49:15 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 宮前区〜大田区 |
| 作業日 | 2012-06-15 |
| 料金 | 6,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度のご利用有難う御座いました。新天地での生活頑張って下さい。
スピーディでよかった
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-22 23:57:05 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 豊島区〜杉並区 |
| 作業日 | 2012-06-10 |
| 料金 | 15,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
明るい挨拶をしてくれて最後まで気持ちよく引越しできました。
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社にご利用有難う御座いました。又の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
引越し先に行くのに迷ったらしく遅くなった以外はよかったです。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-18 15:04:38 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 目黒区〜目黒区 |
| 作業日 | 2012-06-01 |
| 料金 | 7,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
今回のご利用有難う御座いました。次回もよろしくお願いいたします。
迅速に作業して頂き感謝しております
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-16 22:40:34 |
| 依頼内容 |
カップルの引越 スタンダード（2） 中原区〜練馬区〜多摩区 |
| 作業日 | 2012-06-02 |
| 料金 | 58,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
搬出、搬入がスピーディだった
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難う御座いました。新天地でのスタート頑張って下さい。
迅速・丁寧に作業してくれました。値段も満足です。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-03 09:43:28 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（2） 大田区〜新宿区 |
| 作業日 | 2012-05-27 |
| 料金 | 40,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
安い
作業が早く丁寧で特に問題もなかった
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
今回のご利用有難うございました。次回もぜひ当社をよろしくお願いいたします。新天地での生活頑張って下さい。
ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-06-04 22:09:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 墨田区〜墨田区 |
| 作業日 | 2012-05-26 |
| 料金 | 28,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度のご利用有難うございました。次回もチャンスを頂ければ、今回以上に満足頂けます様に頑張ります。又の機会によろしくお願いいたします。
今回も御社にして良かった
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-05-31 15:09:45 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 神奈川区〜神奈川区 |
| 作業日 | 2012-05-22 |
| 料金 | 20,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・物の運び出し運び入れがスムーズで速かった
・前回の引越しの事を覚えていてくれてビックリした
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
今回も当社のご利用有難うございました。満足頂けました事とても光栄でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
にわか雨の中でも上手に作業してくださいました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-05-31 13:11:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷区〜武蔵野市 |
| 作業日 | 2012-05-06 |
| 料金 | 31,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
今回も当社のご利用有難うございました。次回はもっと満足頂けます様に努力させて頂きます。
安いだけあって…
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2012-05-29 14:35:10 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港北区〜国分寺市 |
| 作業日 | 2012-05-03 |
| 料金 | 15,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
安いのに作業員が2人来てくれたこと。
😡 悪かった点
引越しは雨の日だったのだが、荷物の一部が雨でびしょ濡れになっていた。中でもダーツボードとダンベルは、商品購入時の箱が完全に破れてしまっていた（作業員は知らん顔）。
あと洗濯かごに畳んで入れておいた衣類も、運搬中に濡れた道路にぶちまけたらしく、汚れた状態で突っ込んであった。
それから（ＧＷ中だったので仕方ない部分もあるが）引越し先への移動にも１時間半以上遅れて来た。
料金が安いのは良いが、サービス面は期待できないんだなと実感した。
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。従業員の指導・再教育に努めて参ります。
とにかく作業が早かった！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-11-20 19:21:50 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 葛飾区〜八千代市 |
| 作業日 | 2011-10-08 |
| 料金 | 42,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
スムーズに引越し作業をしてもらい、時間がかからずに無事終了しました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
いつも当社のご利用有難うございます。これからも末長くお引き立ての程よろしくお願いいたします。
石井さんがとても丁寧でよかったです。安心してお任せできました
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-11-09 09:40:27 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 目黒区〜世田谷区 |
| 作業日 | 2011-10-29 |
| 料金 | 21,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
同上
😡 悪かった点
アシスタントの方はかなり無愛想でした。
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。アシスタントの教育を強化して参ります。ご指摘有難うございました。
ピストン対応してもらえたことがとても助かった
| 評価者 | 60代以上 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-11-06 05:27:56 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（3） 港北区〜神奈川区ピストン作業 |
| 作業日 | 2011-10-25 |
| 料金 | 120,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・ピストンしてくれたことで準備と作業後の清掃確認がゆとりを持ってできた
・専門業者に初めてお願いしたので比較はできませんが早い見積もり対応がよかった
😡 悪かった点
気になったこととして
・直前の準備状況や終了後２〜３日後の片づけ状況など何らかの問いかけがあると安心感が増すのではないでしょうか？
＊梱包状況や仕方などのアドバイスなど
＊終了後の梱包材の処理や気になったことのなどのアドバイスなど
・またほかの場合と比較して業者側のメリットあるいはデメリットを何らかの形で表現してもらえると顧客満足度も違うのではないでしょうか？
😊 ありがとうございます
今回のご利用有難うございました。貴重なご意見有難うございました。今後の参考・実践で活かして参ります。有難うございました。
スムーズに引っ越しできてよかった！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-11-06 00:48:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋区〜神奈川区 |
| 作業日 | 2011-10-29 |
| 料金 | 24,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
インテリアの配置を一緒に考えてくれた
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
今回のご利用有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。今度は当社に近くなりましたので、次回の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
無事に終えてもらえたのでよかったです。
| 評価者 | 20代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-11-05 22:28:38 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田区〜荒川区 |
| 作業日 | 2011-10-22 |
| 料金 | 25,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
配置やセッティングなどこまめに確認してもらえた点
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
今回のご利用有難うございました。またの機会がございましたら、ぜひ満点な評価を頂けますように頑張ります。
素早く運んでいただきありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-11-05 20:25:57 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 練馬区〜練馬区 |
| 作業日 | 2011-10-26 |
| 料金 | 18,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
丁寧で速かった。
😡 悪かった点
特になし。
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄でございます。これからもよろしくお願いいたします。
引越し先に私の方が遅れて到着してしまいましたが、適材適所に配置までしていただいてありがとうございました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-10-23 21:10:18 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 荒川区〜港区 |
| 作業日 | 2011-10-07 |
| 料金 | 10,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷物の運び出し運び入れがスムーズでした。
費用も予算的に助かりました。
また引越しの際はお願いしたいです。
ご親切にしていただいて、ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
今回のご指名有難うございました。満点な評価を頂きましてとても光栄です。管理人様にもよろしくお伝え下さい。
迅速な作業ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-10-22 00:09:18 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜台東区 |
| 作業日 | 2011-10-09 |
| 料金 | 32,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日の移動お疲れ様です。次回も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
とても、スムーズな作業でした。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2011-10-21 17:35:26 |
| 依頼内容 |
家族の引越/長距離直送便 スタンダード（3） 保土ヶ谷区〜愛知県小牧市 |
| 作業日 | 2011-10-13 |
| 料金 | 145,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業中、子供が話し掛けても嫌な顔をせず対応してくれて感謝しています。
😡 悪かった点
ネットで見積もりした時より料金が高くなったのが残念。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。東名高速の集中工事の中自動車での移動お疲れ様でした。いつまでもお元気でお子様にもよろしくお伝え下さい。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難う御座いました。次回もチャンスを頂ければ、満足頂けます様に頑張ります。よろしくお願いいたします。