お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
ちょっとした気遣いが嬉しかったです
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-12-22 15:55:41 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 藤沢市⇒藤沢市 |
| 作業日 | 2020-12-04 |
| 料金 | 82,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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また機会があれば利用したいです。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-12-11 15:54:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 保土ヶ谷区⇒中区・中区 |
| 作業日 | 2020-11-13 |
| 料金 | 28,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいメッセージ、重ねて御礼申し上げます。
多くのお客様に『また利用したい！』と、思って頂けますよう今後とも
頑張ります。
当社は家具１点からお運び致します。不用品処分のみの対応も可能です。
お客様に喜んでいただけるサービス内容の充実にも注力して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
良かったです
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-12-21 11:44:37 |
| 依頼内容 |
カップルの引越（） 多摩区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2020-11-23 |
| 料金 | 88,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
これからも当社はお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、努力を
していく所存です。
また機会がありましたらひぜお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります！！！(*^-^*)
私の準備が不十分な所もあったにもかかわらず助けていただき、おかげさまでスムーズに引越しできました。ありがとうございました！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-11-10 12:36:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒川崎区 |
| 作業日 | 2020-10-25 |
| 料金 | 30,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷造りが終わっていなかった荷物や棚の奥底に眠っていて忘れていた荷物などもテキパキと運び出して積んでくださいました。
作業員の方はお忙しい中にも関わらず明るく対応してくださり、大変嬉しかったです。
見積もりや事前確認の際の電話の方も明るく気さくな話し方で感じが良かったです。
お値段も安く済み助かりました。ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
スムーズなお引越になるためには、荷作り等のお客様による事前準備も大きく
関わって参ります。ご協力、感謝申し上げます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったことが、私たちにとって何よりも嬉しい
です。
多くのお客様にご満足のいくお引越をしていただけるよう、これからも従業員
一同力をあわせて頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の仕事が出来るよう、精いっぱい頑張らせていただきます！！(*^-^*)
全てに丁寧な対応ありがとうございました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-11-06 15:31:20 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 金沢区⇒横須賀市 |
| 作業日 | 2020-10-24 |
| 料金 | 41,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
受け付け対応から荷物の搬入作業終了まで全ての対応が素晴らしかった
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【全てに丁寧な対応ありがとうございました】とのメッセージ、嬉しい気持ちで
拝読いたしました。
お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めてお客様の
大切なお荷物を運ばせていただきます。
そして多くのお客様に同じように感じて頂けるよう努力をして参ります(*^-^*)
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点の評価をいただけるよう頑張ります☆彡
非常にスムーズに作業していただき、ありがとうございました。
| 評価者 | 40代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-30 19:13:43 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 幸区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2020-10-15 |
| 料金 | 41,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
SUUMOの一括見積もりをしましたが、荷物内容をきちんと見て金額を出してくれたのがなにわさんだけだったので決めました。
また、不用品の引き取りをしてくれることも決めた理由です。
電話対応も感じがよかったですし、時間の変更をお願いしたときも確認のメールをいただけて安心ができました。
当日の作業は非常にスムーズで、エレベーターのない3階から3階への引っ越しだったのですが、階段の上り下りがものすごく速くてビックリしました。速いだけではなく、丁寧に作業をしていただきました。
また引っ越しをする際も、なにわさんにお願いしたいと思います。
😡 悪かった点
ありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいメッセージ、感激です( ノД`)
当社はお客様へのお見積もりは自動の返信ではなく、一件一件担当者が目を
通してそのお客様への個別のお見積もりをご案内しております。
そして階段作業を得意としている作業員は多いです☆彡
また、当社の不用品処分は多くのお客様から『便利！！』とお喜びの声を
いただいております。処分費用だけで考えますと、地域の粗大ごみの方がお安く
済む場合もございます。
ただ、大きな家具を粗大ゴミ置き場まで運んだり移動の手間を考えますと、
引越と同時に不用品を処分できるという事は時間の短縮にもつながります。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービスの充実に注力して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております！！！(*^-^*)
距離がありましたが、スムーズに引越が終わることができました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-11-09 17:47:50 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 鶴見区⇒八王子市 |
| 作業日 | 2020-10-26 |
| 料金 | 174,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、とても嬉しいです(*^-^*)
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価をいただけるよう頑張ります！！！！
朝早くから気持ちよく対応いただきありがとうございました。お陰様でスムーズに新生活を送れることができました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-11-06 21:46:34 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-10-22 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家電や照明の設置が大変ありがたかったです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお引越が、スムーズな新生活へのお手伝いとなったようで大変嬉しいです。
当社の
・洗濯機の脱着
・簡易養生
・家具や照明の設置
等のサービスは多くのお客様から高い評価をいただいております。
今後も一層サービス内容の充実に注力して参ります！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点の評価を目指して頑張ります！！！
雨の中、ご対応いただきありがとうございます。なにわさんにお願いしてよかったと思える引っ越しでした。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-30 15:46:40 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 西区⇒大和市 |
| 作業日 | 2020-10-17 |
| 料金 | 44,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
電話対応が丁寧、作業に無駄がなくスムーズ、大型家具の解体・梱包も丁寧で早い、洗濯機や冷蔵庫の設置〜動作確認までサービスで対応、他社に比べて安い、不用品の引き取りにも対応（安い）
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【なにわさんにお願いしてよかったと思える引っ越しでした】とのメッセージ、
感激です！！！！
お客様からの声は私たち従業員にとって何よりの活力源です(*^-^*)
また、当社の不用品処分は多くのお客様から『便利！！』とお喜びの声を
いただいております。処分費用だけで考えますと、地域の粗大ごみの方がお安く
済む場合もございます。
ただ、大きな家具を粗大ゴミ置き場まで運んだり移動の手間を考えますと、
引越と同時に不用品を処分できるという事は時間の短縮にもつながります。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービスの充実に注力して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております☆彡
サクサク運んでいただけてありがたかったです。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-11-09 22:41:24 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 戸塚区⇒杉並区 |
| 作業日 | 2020-10-25 |
| 料金 | 17,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
直前でも運ぶ荷物にかなり融通が効いてとてもありがたかった。
作業者の方が話しやすく、対応がとても良かった。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、とても嬉しく思います。
当社の作業員は気さくで、かつフットワークが軽いです(*^-^*)
階段を駆け上がることを得意としている者もおります☆彡
お客様にそのように感じて頂けたようでしたら何よりです。
今後も多くのお客様にそのように感じて頂けるよう、気を抜かずに頑張ります！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価をいただけるよに気持ちを引き締めて臨みます！！！
ありがとうございました！
| 評価者 | 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-24 15:52:53 |
| 依頼内容 |
カップルの引越（） 幸区⇒都筑区 |
| 作業日 | 2020-10-03 |
| 料金 | 115,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
みなさん、若くて元気よく感じも良かったです。
😡 悪かった点
特にないです。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しいです。
当社の作業員のチームワークの良さは多くのお客様からお褒めの声を頂いて
おります。
今後もお褒めいただいた内容に恥じぬよう、日々気持ちを引き締めてお客様の
大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたら是非お声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！(*^-^*)
特になし
| 評価者 | 60代以上 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-11-09 16:31:03 |
| 依頼内容 |
事務所移転（） 神奈川区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2020-10-28 |
| 料金 | 157,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価を頂戴できますよう頑張ります！！！！
とても迅速でした
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-23 13:24:59 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 宮前区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2020-10-09 |
| 料金 | 22,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
手際の良さ
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社では家具１点からお運びさせて頂いております。
また、不用品処分も当日でも柔軟に対応できることから多くのお客様に
お喜びの声を頂戴しております。
これからもお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来ますよう、サービス
内容の一層の充実等に努めてまいります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
速すぎると思うほど運び出し運び入れがスムーズだった。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-23 13:31:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 藤沢市⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-10-11 |
| 料金 | 28,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お引越しがスムーズに進むためには、荷作り等のお客様の事前準備が大きく
関わって参ります。ご協力、心より感謝申し上げます。
これからも当社はお客様にとって気持の良いお引越しができますよう、日々
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください
次回は満点をいただけるよう頑張ります！！！！(*^-^*)
一言で言うと、スゲーって思った。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-15 00:03:32 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 高津区⇒高津区 |
| 作業日 | 2020-09-24 |
| 料金 | 99,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
大量の荷物を、手際良く運んでくれて、助かりました!!ちょっとした、会話も楽しかったです!!
見積もりの時、自分は居なく母が対応したのですが、母も大満足していました!!金額も(笑)テーブルの脚がネジがなくて、ガタついてたのですが、それも直してくれて、助かりました!!
最初に電話したとき、女性の方で、対応が凄く良かったので、他の業者にも見積もり依頼してたのですが、他で見積もりせず、なにわさんに、即決しました!!次、引っ越す時も、なにわさんにお願いしたいです!!本当に、有難う御座いました。
😡 悪かった点
ないです!!
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
『一言で言うと、スゲーって思った』
とのタイトル、お客様のお気持ちがダイレクトに伝わってきて、感動いたし
ました(;O;)
当社にお決めいただいた経緯も涙なしには拝読することが出来ませんでした。
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて頑張って
参ります！！！！
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)
作業の段取りも、作業も丁寧で大満足です。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-12 16:20:49 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 緑区⇒緑区 |
| 作業日 | 2020-09-25 |
| 料金 | 110,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業段取り、事前説明、作業自体も非常に満足です。
皆さん感じの良い方で本当にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました！
😡 悪かった点
特にありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したメッセージから、今回のお引越しにご満足いただけたことが
ひしひしと伝わって参りました。
『本当にお願いしてよかったと思っています』のメッセージは当日の
担当作業員に必ず伝えます(*^-^*)
お客さまからの声は私たちの元気の素です！！！
また機会がありましたらぜひお声がけください★
ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-14 10:13:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 高津区⇒高津区 |
| 作業日 | 2020-09-29 |
| 料金 | 25,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
飯野様のご対応が特に良かったです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、担当者をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
必ず本人に申し伝えます。お客様からの声は私たちにとって何よりの活力源です！
また、悪い点が無かったという事も最高の褒め言葉です。
これからも当社はお客様に快適に新生活を送っていただくためのお手伝いが
できることを目指し、日々頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください！！
すべてスムーズに対応してくださいました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-13 10:50:59 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港北区⇒西区 |
| 作業日 | 2020-09-19 |
| 料金 | 26,565円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
初めて業者を使って引っ越しましたがテキパキしていただきとても満足です。
😡 悪かった点
特にありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
スムーズにお引越しが完了し、とても嬉しいです。
また、初めてのお引越しに当社をご用命いただきました事、大変光栄に思います。
当社の作業員のフットワークの良さは、多くのお客様からお褒めの声を
頂いております。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越しができますよう、日々切磋琢磨して
臨ませていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください
次回も満点をいただけるよう頑張ります！！(*^-^*)
静かにスムーズにご対応いただけて、大変満足しております！ありがとうございました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-12 14:14:52 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 神奈川区⇒港北区 |
| 作業日 | 2020-09-27 |
| 料金 | 26,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き、とても嬉しいです。
何より『大変満足しております』というお客様からのメッセージに大変
感激致しました。
より多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからも気持を
引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください★☆★
ありがとうございました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-10-09 17:51:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-09-21 |
| 料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで大変嬉しいです。
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来るよう、従業員一同
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！！！
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しっかりとした荷作りのご協力、感謝申し上げます。
これからも当社はお客様のご満足に繋がるお引越ができますよう、従業員
一丸となって頑張って参ります。
サービス内容の充実にも注力して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
今回以上の評価につながるお引越が出来ますよう精いっぱい頑張ります！！