お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。 お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

毎回お願いをしておりますが、とても満足しています。

😄
評価者 秘密
評価日 2009-03-16 00:15:20
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
大田〜大田
作業日 2009-02-10
料金 90,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

作業員の方の対応がとてもよく、毎回ですがお願いしてよかったなあと思います。

😡 悪かった点

特にないです。ホントによかったことばかりです。

😄 ありがとうございます

幾度と当社のご利用有難うございました。満足頂けましてとても光栄です。これからも当社を宜しくお願いいたします。

ありがとうございます。

😊
評価者 20代 男性
評価日 2009-03-16 23:34:10
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
大田〜泉区
作業日 2009-03-14
料金 33,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😐 ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。当日の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。 

車が前に駐車できなく、作業が大変になったこと申し訳ありませんでした。

😊
評価者 秘密
評価日 2009-03-16 16:39:48
依頼内容 カップルの引越 スタンダード(2)
新宿〜新宿〜練馬
作業日 2009-03-13
料金 56,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

電話で見積もりの時、いろいろと質問やお願いにとても親切に対応していただき、気持ちよくお願いすることができました。
スタッフの方のチームワークが良かったと思います。
あと、洗濯機の取り付けなどとっても慣れてるようで安心しました。

😡 悪かった点

あまりないと思いますが、しいていえば、言葉づかいとかすこし気をつけるとぐっと印象がよくなるかな、と思ったりしました。

😐 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。お客様からのご意見有難うございます。再教育に努めて参ります。

手際よく作業をしていただき、満足しています。

😊
評価者 20代 男性
評価日 2009-03-16 02:24:20
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜港
作業日 2009-03-13
料金 25,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

・他社に比べて料金が安い。
・事前の電話応対、段ボールの配送などはスムーズでよかった。

😡 悪かった点

・小さい植木の枝が一部折れていた。作業員の方は「大丈夫です」とか言っていたが、こうなる可能性があるのであれば、最初から運ばず私に持つよう言って欲しかった。
・コンポのツマミが取れていて、部屋の前の廊下に落ちていた。時間の無い中急いでやっているので、仕方ないとも思うが、細かいところにも気を遣って欲しい。

😐 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。作業員の再教育を徹底して参ります。

荷造りから一部手伝って頂いて助かった。

😄
評価者 20代 秘密
評価日 2009-03-15 22:44:15
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
練馬〜多摩区
作業日 2009-03-14
料金 31,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

とてもスピーディに丁寧に作業して頂いてよかった。スタッフの方もフレンドリーでやりやすかった。

😡 悪かった点

特になし

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。これからも笑顔を絶やさず頑張って参ります。

荷物をある程度しかまとめていなかったにもかかわらず、迅速で気持ちの良い対応ありがとうございました。とても助かりました。

😄
評価者 20代 女性
評価日 2009-03-13 13:30:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
新宿〜北区
作業日 2009-02-19
料金 24,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

荷物運びを何一つ手伝わなくていい

上手な梱包方法を教えてくれる

気持ちのいい対応

😡 悪かった点

特にありません

😄 ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。大変満足頂けましてとても光栄です。これからもスタッフ一同頑張って参ります。

重いダンボールをたくさん運んでいただきお疲れ様でした

😊
評価者 30代 男性
評価日 2009-03-13 02:08:26
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
金沢区〜台東
作業日 2009-03-09
料金 104,500円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

搬出がとても早く あっという間に部屋が空っぽになりました.

不用品の処分の価格も良心的です.

😡 悪かった点

特になし

😐 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。お客様の当日の移動お疲れ様でした。新居での生活頑張って下さい。

ていねい、親切で気持ちよく引っ越しできました

😄
評価者 秘密
評価日 2009-03-12 11:31:15
依頼内容 家族の引越 スタンダード(3)
青葉〜麻生
作業日 2009-03-08
料金 99,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

若いスタッフの方が、とても気が利いて、細かい指示にも嫌な顔一つせず、礼儀正しく対応してくれる姿に感動しました。
全体的にていねいでスムーズに運んでいただき、安心して引っ越しをすることができました。

😡 悪かった点

ないです。

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。当日天候にも恵まれ本当に良かったです。ご家族全員に宜しくお伝え下さい。

初めての引越しで内心不安でしたが、作業してくださる方の対応がよく、手際も良かったのでとても好感がもてました。

😄
評価者 秘密
評価日 2009-03-11 15:13:23
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
多摩区〜大田
作業日 2009-03-07
料金 25,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

・荷物の運びがスムーズ。
・引越し先で荷物をどこに運ぶののか聞いてくれた。(勝手にその辺りに運ぶだけかと思っていたので。)
・思い荷物があったが、文句一つも言わずに運んでいた。
・作業中の対応が真面目だったので、安心できた。

😡 悪かった点

特になし

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。次回ご指名が頂けましたなら、精一杯がんばります。

お疲れ様でした。スムーズな作業、有難うございます。

😊
評価者 秘密
評価日 2009-03-11 21:42:52
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
町田〜世田谷
作業日 2009-03-01
料金 29,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

・大変スムーズだった。
・全自動洗濯機のアタッチメントが、新居では使えないことを指摘してくれた。

😡 悪かった点

・新人と思われる方、無理に荷物を持とうとして落としそうな場面があった。
・衣類掛けがボロボロで、運んでる最中、分解しかけたとき、持ち主(私)に声かけなしで直そうとしていた(古いので仕方ないですが...)
基本的には、対応に満足しています。

😐 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。ハンバーボックスのご指摘速やかに交換いたします。

ていねいでスムーズ。プロの技を感じました

😄
評価者 女性
評価日 2009-03-09 12:49:38
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
青葉区〜世田谷
作業日 2009-03-01
料金 33,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

全体的に丁寧かつスムーズに作業をしていただき、プロの技を感じました。
また、スタッフの方々が爽やかで礼儀正しく、安心して引っ越しできました。ありがとうございます。

😡 悪かった点

なし

😄 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。新しい生活頑張って下さい。

感謝!

😄
評価者 30代 男性
評価日 2009-03-09 23:42:06
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中央〜中央
作業日 2009-03-07
料金 33,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

作業員の仕事のスムーズさと作業中の笑顔が印象的でした。こちらの指示・要望にも迅速で最優先で答えてくれたことに引越に対するイメージが変わりました。またお世話になりたいと思いました。

😡 悪かった点

荷物量に対して引越料金が少し高いと感じました。

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございます。良いイメージに変わられた事とても光栄に思います。
今回のお引越は3月でしたので料金面はご了承下さい。

笑顔でスムーズな作業に満足しました。

😊
評価者 30代 秘密
評価日 2009-03-08 14:23:04
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
都筑区〜中区
作業日 2009-03-02
料金 23,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😐 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。同居されました方のご利用も有難うございます。またの機会がございましたらお声掛けて下さい。

ありがとうございました

😐
評価者 20代 男性
評価日 2009-03-07 21:54:47
依頼内容 単身の引越/長距離混載便 スタンダード(1)
八王子〜新潟
作業日 2009-02-21
料金 54,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

笑顔だったところ

😡 悪かった点

補助の方の対応が悪かった

落とした荷物を端におき、忘れていたところは気分が悪くなりました

😓 ありがとうございます

この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。繁忙期前の従業員の再教育に努めて参ります。

迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。

😊
評価者 20代 女性
評価日 2009-03-05 17:23:36
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜青葉区
作業日 2009-02-26
料金 28,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご指名有難うございました。次回もご指名お待ちしております。

ありがとうございました!

😊
評価者 30代 女性
評価日 2009-03-06 17:08:01
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
世田谷〜杉並
作業日 2009-02-28
料金 23,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

スムーズな対応
一時的な仮住まいのため、1年後には引っ越す予定でおります。その時はまたお願いしたいと思っております。

😡 悪かった点

家具の一部が破損していました。

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。家具の破損申し訳ございませんでした。次回のご利用がありましたらしっかり対応させて頂きます。

大満足です。

😄
評価者 20代 男性
評価日 2009-03-05 13:23:26
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
川越〜調布
作業日 2009-02-28
料金 39,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

朝早くからの対応を頂き、引越し作業をスムーズに行なうことができました。

😡 悪かった点

特にございません。

😊 ありがとうございます

再利用のお引越有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。次回も宜しくお願いいたします。

寒い中、頑張って運んでもらいありがとうございました!

😊
評価者 20代 女性
評価日 2009-03-03 23:44:45
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
泉区〜海老名
作業日 2009-02-28
料金 30,000円

受付時の対応

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

仕事が早い。
値段も良心的。
対応が良い。

😡 悪かった点

予定時刻よりも30分くらい早かった。

😓 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。到着時間が早すぎた事お許し下さい。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

また引っ越すことがあればお願いします

😄
評価者 秘密
評価日 2009-03-01 12:40:55
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
中野〜蕨市
作業日 2009-02-27
料金 28,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😊 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございました。当日は雪が降り、お客様の移動もお疲れ様でした。
次回もご指名宜しくお願いいたします。

おかげさまでスムーズな引越しができました。ありがとうございました!

😄
評価者 30代 女性
評価日 2009-02-28 13:57:22
依頼内容 単身の引越 スタンダード(1)
狛江〜杉並
作業日 2009-02-26
料金 23,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

作業員さんがすごく丁寧でテキパキ進めてくださいました!

😡 悪かった点

特にありません。ありがとうございました!

😄 ありがとうございます

この度は、当社のご利用有難うございます。満点の評価を頂きとても光栄です。これからも宜しくお願いいたします。

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