お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
不要品も処分できたので感謝です
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-21 22:34:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿〜中野 |
| 作業日 | 2009-03-30 |
| 料金 | 51,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズな作業で助かりました。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-18 16:19:27 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜杉並 |
| 作業日 | 2009-04-11 |
| 料金 | 46,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
😄 良かった点
こまめにメールをいただけてありがたかった。
😡 悪かった点
冷蔵庫搬入時、新居の壁に傷がついた。
エアコンや洗濯機取り外し後、ホースや配線、金具などが散らかった状態で放置されていた。
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。作業後の片付け等お客様に不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなご意見を頂かないように従業員の指導に努めます。
貴重なご意見有難うございました。
丁寧で手際が良かった
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-18 08:37:45 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離直送便 スタンダード（1） 栄区〜富山 |
| 作業日 | 2009-04-12 |
| 料金 | 165,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
サービスしてくれた
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。お客様の新居への移動お疲れ様でした。新天地での生活頑張って下さい。
早いし丁寧だし言う事なしです。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-18 00:56:57 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 渋谷〜品川 |
| 作業日 | 2009-04-15 |
| 料金 | 43,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
安い。早い。丁寧。
😡 悪かった点
特になし。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。次回もご指名頂ければもっと作業時間短縮できますように頑張ります。
作業員の方や受付対応の方が気さくな感じで良かった。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-12 20:25:21 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 千代田〜富山 |
| 作業日 | 2009-03-30 |
| 料金 | 87,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
引っ越し業者への依頼は初めてだったのですが、電話受付の方も作業員の方も気さくな感じで、親しみを感じ安心できました。作業においても、リスクを考え適切なアドバイスや対応策を示してくださり助かりました。
😡 悪かった点
特にこれといってありません。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。
全体的に満足しています
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-13 13:51:41 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（１） 世田谷〜愛知 |
| 作業日 | 2009-03-30 |
| 料金 | 50,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
大学生活を終え名古屋での仕事となり、実家に戻るということで、いつ荷物が届いても良いので、長距離混載便をお願いしました。
料金も大変安く、助かりました。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。新社会人としてこれからも頑張って下さい。
丁寧な対応で良かったと思います。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-15 00:30:28 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 武蔵野〜墨田 |
| 作業日 | 2009-04-06 |
| 料金 | 26,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日の開始時間が午前のお客様の影響で遅くなりました事この場でお詫び申し上げます。次回もご指名頂ければ、しっかり対応いたします。
てきぱきしてて気持ち良かったです。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-12 18:29:50 |
| 依頼内容 |
カップルの引越/長距離混載便 スタンダード（1） 新宿〜愛知 |
| 作業日 | 2009-03-31 |
| 料金 | 65,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
値段が非常にやすかったこと
作業が早かったことベッド組み立てを手伝っていただいたこと
😡 悪かった点
積み込み時作業員の方が1人しかいなかったので大変そうであったこと
積み卸しの日がきまるのが遅いこと
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。お届け日のご連絡は、調整させて頂いております。
今後は、早めにご連絡出来ます様に努力して参ります。
見積りから引越し日まで短期間でしたが、対応いただいてありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-10 00:09:29 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿〜港 |
| 作業日 | 2009-04-04 |
| 料金 | 45,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。無事に作業終了いたしました事、お客様のご協力があっての事です。これからもお客様を大切に日々努力して参ります。お疲れ様でした。
段取りも良いし、リーダーもいい人で引越しが楽しく思えました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-08 21:25:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜中野 |
| 作業日 | 2009-04-01 |
| 料金 | 39,900円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
応対する人みな丁寧でした。短時間で終わったのでありがとうございました。
😡 悪かった点
ゴミくずも引き取ってほしかった
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。当日雨が降る前に作業終えてほっとしました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
大変お世話になりたすかりました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-09 14:00:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 川崎〜島根 |
| 作業日 | 2009-03-24 |
| 料金 | 160,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。
さすがプロ!!!
| 評価者 | 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-08 12:12:32 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 杉並〜三重 |
| 作業日 | 2009-03-24 |
| 料金 | 70,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
テキパキと滞りなく荷物の積み込み，積み下ろしを行っていた．
😡 悪かった点
特になし．
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。スムーズに作業できました事、お客様のご協力があったからだと思います。これからも日々努力して参ります。
とてもスムーズな対応をありがとうございました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-05 18:44:12 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿〜太田市 |
| 作業日 | 2009-03-27 |
| 料金 | 75,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
引越し前後はインターネットが使えない環境にいることが多いので、携帯サイトなどがあると便利です。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。
スムーズに進めてくれてありがたかったです。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-01 23:12:23 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿〜台東 |
| 作業日 | 2009-03-21 |
| 料金 | 40,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
大変てきぱき対応していただき助かりました。
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。スムーズに作業出来ましたのは、お客様のご協力無しでは出来ません。当日のスタッフとの連携が大切だと思われます。
次回も宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-01 19:40:07 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港北〜渋谷 |
| 作業日 | 2009-03-31 |
| 料金 | 22,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
当方が不慣れでも、懇切丁寧に対応していただきました。
おかげさまで、スムーズに引越しできました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
今回のご利用有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄です。またの機会がございましたらお声掛けて下さい。
次の機会もお願いします。
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-01 13:05:12 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 清瀬〜中央 |
| 作業日 | 2009-03-29 |
| 料金 | 70,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
積込、搬入はてきぱきとして予想より早く引越しができました。
朝一番でつけて貰ったのでその後の設置も予定より早くできました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
今回のお引越有難うございました。無事に作業できました事お礼申し上げます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
とてもよかったです。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-04-02 21:58:53 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋〜川崎 |
| 作業日 | 2009-03-30 |
| 料金 | 45,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
電話応対から当日の引越まで、親切、丁寧でした。他の業者で引越ししたこともありますが、明らかに親切丁寧さが上でした。
😡 悪かった点
なし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。次回もご指名頂ければ、今回以上に満足をいただけます様に努力いたします。
荷物が重かったのに迅速に運んでいただき、ありがとうございました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-30 22:14:48 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 調布〜東金 |
| 作業日 | 2009-03-29 |
| 料金 | 85,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
本ばかりで重たくて、その上引っ越し先が階段で２階だったにもかかわらず、てきぱきと作業をしていただき、ありがたかったです。本当にありがとうございました。
😡 悪かった点
ありません。
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日の移動お疲れ様です。新天地での生活頑張って下さい。
本当にありがとうございました！！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-31 10:11:39 |
| 依頼内容 |
単身の引越 梱包プラス（1） 品川〜港 |
| 作業日 | 2009-03-27 |
| 料金 | 90,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
お電話の対応時から作業終了まで、親切に対応いただき、感謝しております。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
大変お世話になりありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-30 22:39:51 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜目黒 |
| 作業日 | 2009-03-28 |
| 料金 | 42,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
作業員の方々が良い方達で、手際もよく、思っていた以上に良い引越しが出来ました。今度引越しの時もまたお願いします。
😡 悪かった点
荷物もまだ開けていませんし、DVDなど接続もまだ出来ていませんが、現時点で悪い所は全くありません。
😄 ありがとうございます
この度は、ご指名有難うございました。お客様に満足頂けましてとても光栄です。これからも日々頑張って参ります。
😄 良かった点
最初のTELの応対が良かったです。色々とアドバイスいただけたり、親身になって質問に答えていただけました。
それで料金だけではなく、安心感というか信頼感がもてました。ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。繁忙期でなければ、お引越料金も満足頂けると思います。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。