お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
手際良く運び、時間も早かった。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-28 07:25:44 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜文京 |
| 作業日 | 2009-02-22 |
| 料金 | 24,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
てきぱきと仕事をこなしていただいて助かりました。ありがとうございます。 部屋のほこりが大量でご迷惑をおかけしました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-22 09:38:28 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 24,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。新しい生活頑張って下さい。
手際がよかった
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-24 22:04:24 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 北区〜中原 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 29,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日は天候に恵まれ無事に作業できました。次回も宜しくお願いいたします。
有難うございました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-23 10:09:45 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 澁谷〜相模原 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
今回のご利用ありがとうございました。当日のお客様の移動お疲れ様です。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-24 08:58:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田〜川崎 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 40,500円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。次回ご指名頂ければ、今回以上に満足を頂けます様に頑張ります。
洗濯機が重かったと思います。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-21 23:24:55 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田〜大田 |
| 作業日 | 2009-02-07 |
| 料金 | 52,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
荷造りがあまり進んでなかったのですが、追加ダンボールを頂いたりして、なんとか無事に引越しできました。ありがとうございます。
😡 悪かった点
事前の準備が不十分だったため、作業の邪魔になってしまったり、不用品の回収料金が高くなってしまったりしたことです。（引越し料金自体は安くて助かりました）もっと事前に不用品処理をしておくべきだったと反省です。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様のご協力がありませんと良い引越しができません。次回も機会がございましたら宜しくお願いいたします。
とてもスムーズで助かりました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-19 10:51:06 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜杉並 |
| 作業日 | 2009-02-14 |
| 料金 | 22,500円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。スムーズに作業させて頂けましたのは、お客様のご協力が有りましたからだと思われます。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
良くやっていただきました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-11 18:21:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（１） 品川〜大田 |
| 作業日 | 2009-02-07 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
急な引越しでしたが良く対応していただき助かりました。
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございます。急なお引越でもできる限り対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
寒い中お疲れさまでした。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-15 17:09:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 台東〜渋谷 |
| 作業日 | 2009-01-31 |
| 料金 | 50,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
貴重な荷物について特に丁寧に運んでいただきました。
また、不用品処分のお値段が安かったと思います。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。当日は雨の中お疲れ様でした。新しい生活頑張って下さい。
何時間もお待たせしてしまってすみませんでした。
| 評価者 | 20代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-16 22:59:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 宇都宮〜中野 |
| 作業日 | 2009-02-04 |
| 料金 | 40,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
何時間もお待たせしてしまいましたが、その後もきちんと対応してくれてよかったです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。またの機会がございましたらご連絡下さい。ありがとうございました。
手際が良かったです
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-15 00:04:23 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 静岡〜都筑〜都筑 |
| 作業日 | 2009-02-01 |
| 料金 | 60,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
ベッドの解体をお願いしていましたが、解体する前に形態を見て、組み立てが難しいとアドバイスをしていただけたので、とても助かりました。
😡 悪かった点
テーブルの部品が一部なくなってしまったこと。
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。テーブルの部品に付きまして、ご連絡いただければご相談に乗りますのでよろしくお願いいたします。
スムーズに作業を進めていただいて助かりましたありがとうございました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-11 20:09:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中野〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-02-01 |
| 料金 | 26,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございます。満足頂けました事とても光栄です。これからも日々努力して参ります。
迅速で丁寧な対応を有難うございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-12 14:13:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 台東〜台東 |
| 作業日 | 2009-02-01 |
| 料金 | 20,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。満足頂けましてとても光栄です。またの機会がございましたらご連絡下さい。
とてもスピーディーで助かりました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-11 13:44:36 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（１） 足立〜滋賀 |
| 作業日 | 2009-01-29 |
| 料金 | 50,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
運び入れの際に、戸建ての２階の自室まで笑顔で運んでいただけました。
😡 悪かった点
荷物の運び出しの日から、新居への運び入れまでに１週間以上の日があり、その間生活が不便でした。
😐 ありがとうございます
この度は当社のご利用ありがとうございました。混載便でのご利用ですので到着までの日数はお許し下さい。
長い距離でしたがお疲れ様でした。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-04 12:08:21 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 澁谷〜前橋 |
| 作業日 | 2009-01-31 |
| 料金 | 70,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
作業が早かった
😡 悪かった点
1人のかたの対応は非常に良かったのですが、もう1人のかたの対応がいまいちだったのが残念でした。先輩だったのかもしれませんが、先輩風を吹かせて後輩に面倒な接客や確認等をやらせてるように感じ取れました。
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様個々にいつでも全力で接する事が出来ますように従業員の再教育に努めて参ります。
迅速！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-04 22:44:49 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 足立〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-01-31 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
３階からの引っ越しで大変だと思ったけど、素早く対応してくれました
😡 悪かった点
私たちがバス、電車、徒歩、という移動だったので、引っ越し先で待たせてしまったようで申し訳なかったです
😊 ありがとうございます
この度は、当社でのお引越ありがとうございました。当日の移動につきましては、さまざまの条件がございますのでいつもタイミング良くはいきません。お客様のご協力があってこそ良い引越ができるかと思います。
雨の中ありがとうございました。とても満足しています。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-03 18:36:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 三鷹〜練馬 |
| 作業日 | 2009-01-30 |
| 料金 | 30,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。雨の中でのお引越お疲れ様でした。次回機会がございましたらお声掛けて下さい。
ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-03 21:24:05 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜中野 |
| 作業日 | 2009-01-30 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。雨・寒さ等当日大変でございましたが、新しい生活頑張って下さい。
ありがとうございました
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-04 21:28:29 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 青梅〜茨城 |
| 作業日 | 2009-01-29 |
| 料金 | 38,500円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございました。お客様の当日の移動等お疲れ様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
助かりました
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-31 10:28:56 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田〜福島 |
| 作業日 | 2008-10-12 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
物干し竿だけ届いたときにありませんでした。
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。お届け時に物干し竿が到着していない旨、かなりお時間が経過していますので探しようがございません。必要でございましたらご購入頂き当社名の領収書をお送り頂ければすぐにお振り込みいたしますのでよろしくお願いいたします。大変ご迷惑お掛けいたしました。
😄 良かった点
ダンボールに入れてない鞄や紙袋などの荷物もその場で上手くまとめて梱包してくれた所
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。満足頂けましてとてもうれしいです。またに機会がございましたら宜しくお願いいたします。