お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-07-03 17:26:06 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港北区⇒武蔵野市 |
| 作業日 | 2021-05-03 |
| 料金 | 38,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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丁寧にかつスピーディーに作業して下さりありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-07-04 19:06:27 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 鶴見区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2021-05-02 |
| 料金 | 99,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
退去先も、引越し先も新築でしたが、傷一つ付けずに作業して下さりました。階段搬入出来ず、吊り上げ搬入になってしまいましたが、追加料金無しで対応して下さりました。作業の方々の連携も良かったです。特に飯野さんは見積の時から丁寧に説明等して下さりました。他の作業員の方も妊娠中の妻への配慮で、椅子を素早くご用意して下さりました。また、機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいメッセージ、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様のご満足に繋がるお引越になったのが当社の一番の喜びです。
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも日々スキルアップできるよう従業員一同頑張って参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^▽^*)☆彡
いつもありがとうございます！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-07-02 21:53:34 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 新宿区⇒中野区 |
| 作業日 | 2021-05-01 |
| 料金 | 66,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再利用のお客様の存在は、当社にとってとても大きなパワーとなっております。
これからも当社はお客様に気持ちよくお引越をして頂けるよう、サービス内容の充実や作業内容の効率化に努めて参ります。もっともっと魅力的な『なにわ引越センター』になれるよう、頑張ります！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
満点目指して次回も頑張ります(*^-^*)
事務の方、作業スタッフの方の感じがとても良かったです！
| 評価者 | 60代以上 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-07-14 19:25:36 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 神奈川区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2021-04-28 |
| 料金 | 38,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
返信遅くてすみません6;
引っ越し日がまだ決まっていない問い合わせにも出来るだけの対応をして頂けたのはなにわさんだけでした、担当の飯野さん（名前間違っていたらごめんなさい）電話での対応、作業も暖かく大変気持ちのいい引っ越しでした、新人さんへの指導も関心していたんですよ。。
叔母も感謝していました、
本当にお世話になりました。。。事務のスタッフさんも明るく元気な対応で良かったです ありがとうございました
😡 悪かった点
特に無いです、こちらが段ボール回収時にお待たせしたことがこちらの悪かった点でした、忙しいのにすみませんでした
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
作業員や事務スタッフの仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しいです。
終始気持ちよくお引越をして頂けたようであれば、何よりです。
頂いたメッセージは担当者にも必ず伝えます。とても喜ぶと思います(*^-^*)
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも従業員一同頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
作業一つ一つが丁寧で、スタッフさんも一人一人が責任をもって対応している。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-26 18:46:54 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 鶴見区⇒旭区 |
| 作業日 | 2021-04-24 |
| 料金 | 214,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積りから作業終了まで親切丁寧。
😡 悪かった点
特段なし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。
悪かった点が無いという事は最高の褒め言葉です。これからも当社は多くのお客様に同じように感じていただけるよう、日々切磋琢磨して参ります。
特に不用品処分につきましては多くのお客様からお喜びの声を頂いております。処分費用だけで考えれば、地域の資源ゴミで出す方がお安く済む場合もございます。だた、指定の置き場まで運んだり、日数がかかったりすることを考えると引越と同じタイミングで処分できるのは便利だというお声を多くいただきます。
お客様に喜んで頂けるサービスを今後も充実させて頂けるよう頑張ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
終始テキパキと進めて頂き、スムーズに引っ越しを終える事ができ感謝しています！ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-25 16:19:04 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 鶴見区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2021-04-24 |
| 料金 | 143,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
大量の荷物を大変丁寧に扱って頂きました。リーダーの方を筆頭にチームの仕事ぶりは安心感もあり大変頼りになりました。
😡 悪かった点
オプションのエアコン脱着が、トラブルで無事終えられなかったのは残念でした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂きましたのに、エアコンの件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お褒め頂きました点については今後さらに伸ばしていけるように、至らなかった点につきましては真摯に反省し、今後の改善点として従業員一同取り組んで参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！！
スムーズかつ丁寧に作業して頂き本当にありがとうございます。
| 評価者 | 20代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-23 16:27:10 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 栄区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2021-04-21 |
| 料金 | 36,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員のチームワークがとてもよく、荷物も多かったのに綺麗にトラックに収まっていて感動した。
遅くまでかかったのに本当に丁寧に最後までこころよくしていただきました。
😡 悪かった点
ないです！
次回も絶対利用させて頂きたいです。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げますヽ(^o^)丿
頂戴したメッセージ、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。特に『次回も絶対利用させて頂きたいです。』というコメントは、感激致しました。
お客様に於かれましても、荷作り等の事前準備をしっかりと行って頂き、感謝申し上げます。スムーズなお引越になるためには、お客様の事前準備も大きく関わって参ります。お客さんなのご協力あってのスムーズなお引越でした(*^▽^*)
またのお声がけ、心よりお待ちしております！！！
プロの仕事ぶりを見せて頂きました！ありがとうございました！！
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-23 23:29:57 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 目黒区⇒中野区 |
| 作業日 | 2021-04-18 |
| 料金 | 154,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
全て。最初の見積もりの方の対応から現地にいらした社員の方まで、どなたもプロで本当に感心しました。人にも薦めたいと思いました。
😡 悪かった点
なし。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社の作業員のスピーディーな作業は、多くのお客様からお褒めの声を頂戴しております。チームワークも良く、フットワークの軽いので思ったよりも早くお引越が終わったという感想を多く耳に致します。
これからも当社はお客様に気持ちのよいお引越をしていただくため、日々努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、今回以上に頑張ります。(*^-^*)
スムーズに行ってくださりありがとうございました！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-23 15:40:55 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 多摩区⇒座間市・座間市 |
| 作業日 | 2021-04-18 |
| 料金 | 58,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
動きが早かった。メゾネットだったのに、とてもスムーズだった。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂きとても嬉しいです！！当社の作業員はチームワークの良さはもちろんのこと、フットワークの軽さもおススメポイントのひとつです。引越が思ていたよりも早く終わったと、多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからもお客様の大切なお荷物を気持ちを引き締めてお運びさせて頂きます。また、多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、日々切磋琢磨して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります(*^-^*)
ありがとうございました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-23 22:37:19 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 西区⇒南区 |
| 作業日 | 2021-04-17 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。お引越し内容には全体的にご満足いただけたようでよかったです。
お引越がスムーズに進むためには、おっ客様の荷作り等の事前準備が大きく関わって参ります。しっかりとした荷作りのご協力、感謝申し上げます。
これからも当社はお客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、努力を続けて参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるようさらに頑張ります(^^)/
ありがとうございました。
| 評価者 | 60代以上 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-23 17:22:56 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 幸区⇒幸区 |
| 作業日 | 2021-04-16 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社は家具１点のお運びから不用品処分まで、お客様のニーズに幅広く柔軟に対応をさせて頂いております。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
精いっぱい頑張らせて頂きます！！
非常に満足しております。 丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-16 15:38:20 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 麻生区⇒港北区 |
| 作業日 | 2021-04-03 |
| 料金 | 57,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
料金が他社より圧倒的に安いのにも関わらず、作業員の方も丁寧に作業していただけました。
また引っ越しの機会がありましたら、貴社に再度依頼いたします。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特にありませんでした。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
『非常に満足しております』とのメッセージが何よりも嬉しいです。これからも当社はお客様にとって気持の良いお引越が出来るよう、常に考え、良いサービスを提供できますよう努力して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来ますよう、気合を入れて臨ませて頂きます！！
繁忙期でしたが、時間も調整していただき助かりました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-14 12:48:35 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 磯子区⇒港南区 |
| 作業日 | 2021-04-01 |
| 料金 | 143,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
事前見積もりに来た方はとても丁寧に説明していただき、当日まで何も不安要素無く迎えれました。
また、当日の作業スタッフの方達も一生懸命仕事をこなしてる姿に感謝です。
大手引越し業者にひけをとらない業者様でした。
私が引越しをする事は無いと思いますが、知人や友人が引越しする際は是非お勧めしたい業者様です。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社のお引越の作業内容に全体的にご満足いただけたようで大変嬉しいです。メッセージ全体からたくさんのパワーを頂きました(*^-^*)
お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めてお客様の大切なお荷物をお運びさせて頂きます。
『知人や友人が引越しする際は是非お勧めしたい業者様です』と、多くのお客様に感じて頂けるよう、これからも従業員一同切磋琢磨して参ります。
今後、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。
まとまっていなかった荷物をスピーディーにまとめて下さいました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-18 07:47:41 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 品川区⇒品川区 |
| 作業日 | 2021-03-29 |
| 料金 | 192,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
リーダーの方が的確に指示を出してスムーズに作業が進んでいました。また、子ども達に話しかけてくれて引っ越し準備までは辛かったが当日は楽しく引っ越し出来たようです。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『引っ越し準備までは辛かったが当日は楽しく引っ越し出来たようです。』とのメッセージ、ほっこりとした気持ちで拝読しました。当社の作業員は子ども好きが多いので（自分自身も子どもがいる者もいます）、楽しく作業をさせて頂いたことと思います。
お客様に於かれましても、事前準備等大変だったと思いますがご尽力いただきありがとうございました。
これからも当社はお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来るよう、頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
とてもスムーズでした。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 20:11:47 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒川崎区 |
| 作業日 | 2021-03-26 |
| 料金 | 44,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
最初のお電話から対応が丁寧で、見積も他社より安く最初から最後まで非常に良い対応をして頂きました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、とても嬉しいです(*^▽^*)
お客様のご満足に繋がるお引越になったようで何よりです。これからも当社はお客様にとって気持ちの良いお引越が出来るよう、日々努力をして参ります。多くのお客様に『また利用したい！』と思って頂けるよう、気持ちを引き締めて臨ませて頂きます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております☆彡☆彡
スムーズ
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-14 15:30:50 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒秦野市 |
| 作業日 | 2021-04-02 |
| 料金 | 66,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
他社と比べて料金が1番安かったです。作業スピードがとても早くてスムーズでした。ベッドの解体と組み立ても行ってもらえて良かったです。また、担当の作業員が丁寧な方だったので、安心して荷物をお願いできました。ありがとうございました。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
当社のサービス内容の充実ぶりは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。また、有料にはなりますが不用品処分のサービスも大変好評です。処分料金だけで見れば地域の粗大ごみの方がお安い場合もありますが、お引越と同時に処分ができる、大きな家具を指定されたごも置き場まで運ぶという手間がないことから、多くのお客様にご利用いただいております。
これからも一層サービス内容を充実させていきたいと思っております。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります！！！
スムーズに行ってもらいありがとうございます
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 14:59:31 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 栄区⇒横須賀市 |
| 作業日 | 2021-03-27 |
| 料金 | 220,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
退去するアパートの扉をとりつけて頂き大変たすかりました、
😡 悪かった点
特にありません
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。また『悪かった点がない』ということは最高の褒め言葉です。
当社の作業員はフットワークが軽く、様々な場面において柔軟に対応できるのがおススメポイントです。お引越がスムーズに進んだという事は、お客様の事前準備が素晴らしかったのだと思います。ご協力、感謝申し上げます。
お客様に気もちよく新生活のスタートをしていただけるよう、これからも当社は努力をして参ります。
またの機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、さらに頑張ります！！
お見積もりから配送まで、とても丁寧に対応くださり、ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-11 11:24:18 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 港北区⇒戸塚区 |
| 作業日 | 2021-03-22 |
| 料金 | 88,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
お見積もりの対応も柔軟。配送までの段ボールの手配や回収のサービス。
家具の配置や家電の設置まで、本当に素晴らしかったです。
😡 悪かった点
なし。次回も機会があれば相談させてください！
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
当日の作業員から、お客様の荷作りは大変しっかりしていたと聞いております。お引越がスムーズに進むためには、荷作り等のお客様の事前準備が大きく関わって参ります。ご協力、心より感謝申し上げます。
お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めてお客様の大切なお荷物を運ばせて頂きます。
またのお声がけ、お待ちしております！！(*^-^*)
全てにおいて良かったです！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-06-15 18:20:49 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 高津区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2021-03-26 |
| 料金 | 176,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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満足度
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😄 良かった点
荷物の梱包もお手伝いしてくれたり、予定になかった物も運んでくださったり、家具の配置変えなどにも応えてくださって、本当にお世話になりました。
もしまた引っ越す事があったら、なにわ引っ越しセンターさんにお願いしようと思います！
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございます
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『全てにおいて良かったです！』とのメッセージ、本当に嬉しいです(*^▽^*)
お客様が事前準備等で頑張ってくださったので、作業員も頑張ったことと思います。
これからも当社はお客様にとって気持の良いお引越が出来るよう、日々努力をして参ります。
またお引越される際にはお声がけ頂けるとのこと、心よりお待ちしております！！
ありかとうごさいました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-07-03 12:24:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2021-03-25 |
| 料金 | 38,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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😄 良かった点
引っ越し業者さんは初めて利用させてもらいましたが、料金も対応の良さも本当に満足しています。
次も引っ越しの際は、なにわさんにお願いしたいと思いました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
初めての引っ越し業者に当社をご用命いただき、また、引越し内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからも従業員一同日々切磋琢磨して参ります。
またの機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の仕事が出来るよう頑張ります(*^-^*)
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
当社は家具一点のお運びから単身のお引越〜ご家族様のお引越、オフィスのお引越まで幅広く対応をさせて頂いております。作業員のフットワークが軽く、チームワークが良いので多くのお褒めのお言葉を頂いております。
これからもたくさんのお客様にお声がけを頂けるよう、頑張って参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。