お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。 お客様の声 お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

お客様の声

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

大きい家具もズムーズに運び出していただき大変助かりました。ありがとうございました。

😄
評価者 20代 女性
評価日 2021-07-16 15:11:02
依頼内容 事務所移転()
渋谷区⇒品川区
作業日 2021-06-14
料金 146,300円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

お時間の件で度々無理を申してしまったのですが、担当者さんが尽力してくださり大変スムーズに引越しをすることができました。本当にありがとうございました。

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になりました事、大変嬉しく思います。これからも当社はお客様のご要望に出来る限り対応できるよう、努力をしていく次第です。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来るよう頑張ります!!

気持ちの良いご対応、スムーズな作業、本当にありがとうございました。

😄
評価者 30代 女性
評価日 2021-08-07 10:35:31
依頼内容 単身の引越(1)
品川区⇒目黒区
作業日 2021-06-12
料金 51,700円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

手際の良い作業、親切な対応

😡 悪かった点

ありません

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご満足に繋がるお引越になったようで大変嬉しいです。また、作業員の仕事ぶりをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からの声は従業員にとって一番の活力源です!!当日の担当作業員にも必ず申し伝えます。

多くのお客様に気持ちの良いお引越をして頂けるよう、これからも当社はサービス内容の充実やスキルアップ等に力を入れて参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

次回は満点を頂けるよう頑張ります。

お世話になりました。

😄
評価者 秘密
評価日 2021-07-18 21:11:48
依頼内容 単身の引越(1)
大田区⇒西区
作業日 2021-06-11
料金 49,500円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

・作業担当の責任者の方が、受け答えが丁寧かつ的確で手際も良かった
・荷物を丁寧に扱ってくれた

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

全体的にお引越作業にご満足いただけたようで嬉しいです。不用品処分のサービスもご利用いただき、ありがとうございました。

これからも当社はお客様のご要望に出来るだけお応えできるよう、努力をして参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
直には満点を目指して頑張ります!!!(*^-^*)

事前相談をはじめ、引越し本作業もとても丁寧に、また早くご対応いただけたこと、とてもありがたかったです。

😄
評価者 秘密
評価日 2021-07-16 14:03:08
依頼内容 単身の引越(1)
千代田区⇒文京区
作業日 2021-06-08
料金 69,300円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

丁寧でスピーディーな対応、引っ越しと合わせて、家電リサイクル対象含めて不用品の引き取りもお願いできたこと、引越し作業をしていただいた方がとても丁寧かつ話しやすい感じだったこと

😡 悪かった点

ありません

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、とても嬉しいです。当日担当させて頂いた作業員に必ず申し伝えます。お客様からの声は従業員にとって一番の活力源です。
また、悪かった点がないということは最高の褒め言葉です。

 これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

大変スムーズでした。お世話になりました。ありがとうございました。

😊
評価者 30代 秘密
評価日 2021-07-19 19:57:51
依頼内容 単身の引越(1)
港南区⇒緑区
作業日 2021-06-06
料金 41,800円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。

今回、不用品処分のサービスもご利用いただきましたが、こちらのサービスは『引越と同時に利用できて便利』というお声を多く頂戴しております。料金だけで比べると地域の粗大ゴミ等の方がお安く済む場合もございます。ただ、ゴミ置き場に運んだり対応してもらえるまでに時間がかかってしまうということを考えると、引越しと同時に一度に処分できるのが最大の魅力です。

お客様にとって魅力的なサービスをこれからも充実させていけるよう頑張ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して臨ませて頂きます(*^-^*)

こちらの片付けがが追いついていない箇所がありお手数おかけしましたが、スムーズに移動いただきありがとうございました。

😄
評価者 30代 女性
評価日 2021-07-16 14:27:43
依頼内容 単身の引越(1)
大田区⇒港北区
作業日 2021-06-05
料金 77,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

友人からの紹介で御社を知ったのですが、紹介元を明確にお伝えしていなかったにもかかわらず
サービスで家具処理費用を値引きしていただき感激でした。
スムーズな作業本当にありがとうございました。
友人が引越しする際にはこちらお薦めしたいと思います。

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お知り合いからのご紹介で当社にお声がけ頂きました事、大変嬉しいです。
またお引越内容にもご満足いただけたようで何よりです。また『友人が引越しする際にはこちらお薦めしたいと思います』というメッセージ、感激です(*^▽^*)!!
 
 これからも当社は気持ちを引き締めてお客様の大切なお荷物を運ばせて頂きます。『また利用したい』『知人に紹介したい』と感じて頂けるよう、従業員一同頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

雨天の中の作業、ありがとうございました。

😐
評価者 秘密
評価日 2021-07-16 22:01:51
依頼内容 家族の引越()
渋谷区⇒中野区
作業日 2021-06-04
料金 46,200円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

全体的に安心感がありました。

😡 悪かった点

最後に積み残しがないか確認を求められましたが、トラックの荷台があまりにも雑然としていて、段ボール等が残っているのではないかという懸念が残りました。(トラックに乗り込んで確認させて欲しいと言える雰囲気ではありませんでした)

😐 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましても荷作り等の事前準備のご協力、感謝申し上げます。また、全体的に安心感があったともメッセージ、大変嬉しく拝読いたしました。

また、ご指摘いただきました点につきましては当日担当の作業員に確認し、改善できる点につきましては早急に対応して参ります。

お客様にとって身持ちの良いお引越が出来るよう、今後も切磋琢磨して頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

お忙しい中ありがとうございました。

😊
評価者 30代 男性
評価日 2021-07-16 12:46:41
依頼内容 単身の引越(1)
高津区⇒緑区
作業日 2021-05-29
料金 30,800円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

見積から引越しまでスピーディーな対応でした。

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『スピーディーな対応でした』とのお褒めのお言葉、大変嬉しいです。当社の作業員はフットワークが軽く、チームワークが良いと多くのお客様からお声を頂きます。
お引越作業がスピーディーに進むためにはお客様の荷作り等の事前準備も大きく関わって参りますので、荷作り等がしっかりと出来ていての『スピーディーな引越』だったことと思います。

お褒め頂きました内容に恥じることの無いよう。これからもチームワークに磨きをかけてスムーズなお引越が出来るよう頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

時間通りで、テレビまでセットしていただき有難うございました。

😄
評価者 50代 女性
評価日 2021-07-16 12:36:49
依頼内容 単身の引越(1)
神奈川区⇒神奈川区
作業日 2021-05-29
料金 61,600円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

大手にはないアットホームさと、サービスがよく、大満足でした。
直前の申し込みにかかわらず丁寧に対応してくださり感謝です。
また引っ越す時は頼みたいです。

😡 悪かった点

なし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいメッセージの数々、感激です。『直前の申し込みにかかわらず丁寧に対応してくださり感謝です』とございましたが、お客様におかれましても当社にお声がけ頂きまして感謝申し上げます。

 当社はお客様とご相談をさせて頂きました上で、可能であれば直前のお申込みでも空きがあれば可能な限り対応をさせて頂いております。有料の不用品処分のサービスも柔軟に対応をさせて頂いていることから多くのお客様にお喜びの声を頂戴しております。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスの拡充に尽力して参ります。

またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)

雨の中、申し訳なかったです

😄
評価者 秘密
評価日 2021-07-16 14:33:48
依頼内容 家族の引越()
中原区⇒港北区
作業日 2021-05-27
料金 115,500円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

4年ほど前に一度利用していてリピートでしたが、最初の問い合わせの返信時から前回を踏まえたメッセージをいただけてよかったです。

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度も当社にお声がけ頂き、誠にありがとうございます。以前ご利用いただきましたお客様からのお問合せは本当に嬉しいです。評価を拝見する限り、今回のお引越にもご納得頂けたようで何よりです。

これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来るよう、従業員一同頑張って参ります。
また機会がありましたらその際もぜひお声がけください。

次回は満点を目指して頑張ります(*^▽^*)!!!

ありがとうございました

😄
評価者 秘密
評価日 2021-07-16 13:46:10
依頼内容 事務所移転()
渋谷区⇒世田谷区
作業日 2021-06-06
料金 55,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😄 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。

当社は1点の家具のご移動から単身の引越、家族のお引越、オフィスのお引越まで幅広く対応をさせて頂いております。
中でもお引越と同時に行う不用品処分は多くのお客様にご利用を頂いております。処分費用だけを見ますと地域の粗大ゴミ等の場合がお安く済む場合もございますが、処分場所に運ぶ手間や対応してもらえるまでに日時がかかることがある為、当社のお引越しと同時に処分ができるというお手軽さが好評を頂いております。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを充実させていく所存です。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

気付いてくださる事が多く、大変助かりました。ありがとうございました!

😄
評価者 秘密
評価日 2021-07-14 23:08:27
依頼内容 家族の引越()
戸塚区⇒戸塚区
作業日 2021-05-21
料金 68,200円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

依頼した以外にもお気遣いをいただき、とても助かりました。

😡 悪かった点

特にありません!

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、恐縮です。お客様のご満足に繋がるお引越になったのであれば、それが一番嬉しいです。

多くのお客様に気持の良いお引越をして頂けるよう、これからも当社はサービス内容の充実や作業内容の効率化など従業員一丸となって頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう頑張ります(*^▽^*)!!!

リーダーの方の手際がよく、その指示のもとテキパキと動いていて、思ったよりも早く全てが終了しました。ありがとうございました。

😊
評価者 50代 女性
評価日 2021-07-03 08:09:35
依頼内容 単身の引越(1)
練馬区⇒練馬区
作業日 2021-05-16
料金 161,700円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

段ボールの引き取りがスムーズにいかなかったことがちょっと難点でした。

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が思っていた以上に早くお引越が終わりましたとのこと、当社としても嬉しく思います。

作業員の仕事ぶりもお褒めいただき有難うございます。ただ、ダンボールの回収がスムーズに行かなかったようで、ご不便をおかけ致しました。ダンボールの回収は現場や訪問見積の合間に伺わせて頂いております。そのため、伺う頻度の少ない地域のお客様には、タイミングによってはお日にちがかかってしまう場合もございます。その地域に伺う際はなるべく早目にお声がけをさせて頂いております。ご不便をおかけすることもありますが、出来うる範囲で対応をさせて頂いております。


また機会がありましたらぜひお声がけください。

チーフの指示のもと迅速丁寧に作業していただき 大変感謝しています。また 頼みたいと思っています。

😄
評価者 60代以上 女性
評価日 2021-07-02 20:26:08
依頼内容 家族の引越()
藤沢市⇒神奈川区
作業日 2021-05-04
料金 165,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

電気製品も直ぐ使える様に、棚から作ってくださり本当に助かりました。本当に良い子たちばかりで 感謝してます。ありがとうございました。

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『本当に良い子たちばかりで』など、大きな優しさを感じるメッセージ、嬉しい気持ちで拝読いたしました。

きっとお客様が事前準備の荷作り等をしっかりとやってくださったので、当日の作業員達も頑張れたのだと思います。

またのお声がけ、心よりお待ちしております。
次回は満点を頂けるよう、今回以上に頑張ります!!

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

😊
評価者 秘密
評価日 2021-07-03 17:26:06
依頼内容 単身の引越(1)
港北区⇒武蔵野市
作業日 2021-05-03
料金 38,500円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。

当社は家具一点のお運びから単身のお引越〜ご家族様のお引越、オフィスのお引越まで幅広く対応をさせて頂いております。作業員のフットワークが軽く、チームワークが良いので多くのお褒めのお言葉を頂いております。

これからもたくさんのお客様にお声がけを頂けるよう、頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

丁寧にかつスピーディーに作業して下さりありがとうございました。

😄
評価者 30代 男性
評価日 2021-07-04 19:06:27
依頼内容 家族の引越()
鶴見区⇒鶴見区
作業日 2021-05-02
料金 99,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

退去先も、引越し先も新築でしたが、傷一つ付けずに作業して下さりました。階段搬入出来ず、吊り上げ搬入になってしまいましたが、追加料金無しで対応して下さりました。作業の方々の連携も良かったです。特に飯野さんは見積の時から丁寧に説明等して下さりました。他の作業員の方も妊娠中の妻への配慮で、椅子を素早くご用意して下さりました。また、機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいメッセージ、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様のご満足に繋がるお引越になったのが当社の一番の喜びです。

お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも日々スキルアップできるよう従業員一同頑張って参ります。

またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^▽^*)☆彡

いつもありがとうございます!

😄
評価者 20代 女性
評価日 2021-07-02 21:53:34
依頼内容 家族の引越()
新宿区⇒中野区
作業日 2021-05-01
料金 66,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

特になし

😡 悪かった点

特になし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再利用のお客様の存在は、当社にとってとても大きなパワーとなっております。

これからも当社はお客様に気持ちよくお引越をして頂けるよう、サービス内容の充実や作業内容の効率化に努めて参ります。もっともっと魅力的な『なにわ引越センター』になれるよう、頑張ります!!

また機会がありましたらぜひお声がけください。
満点目指して次回も頑張ります(*^-^*)

事務の方、作業スタッフの方の感じがとても良かったです!

😄
評価者 60代以上 秘密
評価日 2021-07-14 19:25:36
依頼内容 単身の引越(1)
神奈川区⇒神奈川区
作業日 2021-04-28
料金 38,500円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

返信遅くてすみません6;
引っ越し日がまだ決まっていない問い合わせにも出来るだけの対応をして頂けたのはなにわさんだけでした、担当の飯野さん(名前間違っていたらごめんなさい)電話での対応、作業も暖かく大変気持ちのいい引っ越しでした、新人さんへの指導も関心していたんですよ。。
叔母も感謝していました、
本当にお世話になりました。。。事務のスタッフさんも明るく元気な対応で良かったです ありがとうございました

😡 悪かった点

特に無いです、こちらが段ボール回収時にお待たせしたことがこちらの悪かった点でした、忙しいのにすみませんでした

😄 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。

作業員や事務スタッフの仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しいです。
終始気持ちよくお引越をして頂けたようであれば、何よりです。

頂いたメッセージは担当者にも必ず伝えます。とても喜ぶと思います(*^-^*)

お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも従業員一同頑張って参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

作業一つ一つが丁寧で、スタッフさんも一人一人が責任をもって対応している。

😄
評価者 50代 男性
評価日 2021-06-26 18:46:54
依頼内容 家族の引越()
鶴見区⇒旭区
作業日 2021-04-24
料金 214,500円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

見積りから作業終了まで親切丁寧。

😡 悪かった点

特段なし

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価、重ねて御礼申し上げます。

悪かった点が無いという事は最高の褒め言葉です。これからも当社は多くのお客様に同じように感じていただけるよう、日々切磋琢磨して参ります。
特に不用品処分につきましては多くのお客様からお喜びの声を頂いております。処分費用だけで考えれば、地域の資源ゴミで出す方がお安く済む場合もございます。だた、指定の置き場まで運んだり、日数がかかったりすることを考えると引越と同じタイミングで処分できるのは便利だというお声を多くいただきます。

お客様に喜んで頂けるサービスを今後も充実させて頂けるよう頑張ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

終始テキパキと進めて頂き、スムーズに引っ越しを終える事ができ感謝しています!ありがとうございました。

😄
評価者 秘密
評価日 2021-06-25 16:19:04
依頼内容 家族の引越()
鶴見区⇒神奈川区
作業日 2021-04-24
料金 143,000円

受付時の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

訪問見積り時
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

作業員の対応
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

スムーズさ
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

サービス
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

料金
⭐ ⭐ ⭐

満足度
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

😄 良かった点

大量の荷物を大変丁寧に扱って頂きました。リーダーの方を筆頭にチームの仕事ぶりは安心感もあり大変頼りになりました。

😡 悪かった点

オプションのエアコン脱着が、トラブルで無事終えられなかったのは残念でした。

😊 ご利用ありがとうございました

 この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。

作業員の仕事ぶりをお褒め頂きましたのに、エアコンの件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お褒め頂きました点については今後さらに伸ばしていけるように、至らなかった点につきましては真摯に反省し、今後の改善点として従業員一同取り組んで参ります。

また機会がありましたらぜひお声がけください。

次回は満点を頂けるよう頑張ります!!!

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