お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
ありがとうございました。
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-08 15:10:37 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 大田区⇒大田区 |
| 作業日 | 2020-05-21 |
| 料金 | 27,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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とても丁寧でスピード感があり親切で素敵でした。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-08 14:51:29 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 麻生区⇒麻生区 |
| 作業日 | 2020-05-22 |
| 料金 | 99,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『とても丁寧でスピード感があり親切で素敵でした』との嬉しいメッセージ、
必ず当日の作業員に申し伝えます。
照れながら、とても喜ぶと思います(*^-^*)
お客様の声は、作業員のモチベーションアップにつながります（もちろん厳しい
ご意見も含めてです）。
お客様に於かれましても、梱包作業や事前準備など大変だったかと思いますが、
しっかりとした荷作りをしていただき感謝申し上げます。
この素晴らしい荷作りがスムーズなお引越に繋がったのだと思います。
これからも当社はお客様に気持の良いお引越をしていただけるよう、常に努力を
続けて参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点の評価をいただけるよう頑張ります！！
皆さんテキパキとさすがプロ！ と思える動きで感心しました。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-08 21:18:59 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 都筑区⇒都筑区 |
| 作業日 | 2020-05-27 |
| 料金 | 264,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家族の割に荷物が多く、また処分品も増えてしまったのですが、気持ちよく対応していただけました。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴したメッセージ、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
スムーズにお引越が進むためには、荷作り等のお客様の事前準備が大きく関わって
参ります。しっかりとした荷作りをしていただき、ありがとうございました。
当社の不用品処分のサービスは、当日の柔軟に対応可能なことから、多くのお客様より高い評価をいただいております。
処分費用だけで考えれば、地域の粗大ごみの方がお安く処分できる場合もございます。ゴミ置き場まで運ぶのが大変な物や、地域の粗大ごみの受付が引越日より後になってしまうような場合はぜひご相談ください。
これからもお客さまに喜んでいただけるようなサービス内容の充実に一層注力して
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
大量の作業をテキパキこなされていて、すばらしいとおもいました
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-08 21:54:51 |
| 依頼内容 |
事務所移転（） 世田谷区⇒宮前区 |
| 作業日 | 2020-05-25 |
| 料金 | 330,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
段取り、作業の進め方などなど
😡 悪かった点
特にないです
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き大変嬉しく思います。
また、悪かった点が無いということは最高の褒め言葉です。
お褒め頂いた内容に恥ずかしくないよう、これからもお客様の大切なお荷物を
心をこめてお運びさせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の素晴らしい引越になるよう頑張ります！！！
丁寧かつ迅速な作業に感動します。また機会があれば是非お願い致します。
| 評価者 | 40代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-11 15:30:23 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 都筑区⇒都筑区 |
| 作業日 | 2020-05-26 |
| 料金 | 88,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
訪問見積りの担当の方がとても良く、当日の作業にも来てくださり安心してお任せできました。
😡 悪かった点
ありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
「また機会があれば是非お願い致します」というメッセージが何より嬉しいです。
また、見積担当者につきましてもお褒めを頂き有難うございます。必ず担当者に
申し伝えます。お客様からの声は私たちにとって何よりの活力源です(*^-^*)
これからもお客様のご満足・ご安心に繋がる引越が出来ますよう、従業員一同
日々努力をして参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
作業員の方々のチームワークも素晴らしく、予定よりも早く終わって、とても満足しました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-14 16:32:40 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 世田谷区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2020-05-29 |
| 料金 | 176,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社のチームワークの良さをお褒め頂き大変嬉しいです。
『予定よりも早く終わって、とても満足しました』と、メッセージを頂戴
しましたが、お引越がスムーズに進むためには荷作り等のお客様の事前準備が
大きく関わって参ります。しっかりとした荷作りのご協力、心より感謝申し
上げます。
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点の評価を目指してさらに頑張ります！！
丁寧でスピーディな引っ越しをありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-09 09:17:07 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港区⇒つくば市 |
| 作業日 | 2020-05-23 |
| 料金 | 104,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・スタッフの方の感じのよさ（元気さ）
・丁寧でスピーディな仕事
・サービスで処分予定のソファの運びだしを手伝ってくださったこと(解体もできるソファだと教えてくださった)
・申し込みの際のメール対応。3分の1の価格で引っ越しを行える業者があり比較検討いたしましたが御社の対応が良かったので御社にしました。
・洗濯機の設置・65インチの大きいテレビでしたがテレビ脚の取り付けまで行ってくださいました。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『丁寧でスピーディ』との評価、大変光栄です。
また、
『3分の1の価格で引っ越しを行える業者があり比較検討いたしましたが御社の
対応が良かったので御社にしました』
というメッセージには感激もひとしおです。
お褒め頂きました点につきましては、今後さらに磨きをかけて行けますよう
頑張ります！！
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
今回頂戴した評価に恥ずかしくないような仕事をさせていただきます(*^-^*)
とても満足しました。洗濯機の取り付けもサービスで実施いただいてありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-08 15:13:09 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2020-05-17 |
| 料金 | 36,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『とても満足しました』とのメッセージ、感激です(*^-^*)
・洗濯機の取り付け
・粗大ゴミをゴミ置き場まで出すお手伝い
・ダンボールのサービス
・ハンガーBOXのレンタル
・シューズBOXのレンタル
・布団袋のレンタル
上記をはじめ、当社には多くのお客様から高評価をいただいているサービスが
ございます。
上手にご利用いただき、気持ちの良いお引越に繋がれば幸いです。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
思っていたよりも早く終わった
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-11 16:04:00 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中区⇒中区 |
| 作業日 | 2020-05-26 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
意外と丁寧だった
😡 悪かった点
最後の方は疲れてきた為か雑なように見えた
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、また、お客様の予想よりも早く終わったとのこと
大変嬉しく思います。
せっかくお褒めいただきましたのに、至らぬ点があった件につきましては
申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けて努力をしていく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるように頑張ります！！！
とてもテキパキしてで素晴らしいと思います。
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-09 11:18:18 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 磯子区⇒栄区 |
| 作業日 | 2020-05-16 |
| 料金 | 132,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
丁寧さが良いです。
😡 悪かった点
特に有りません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりを「丁寧、テキパキしている」と評価していただき、大変
嬉しいです。
また、悪かった点が無いという事は最高の褒め言葉です。
これからもお客様のご要望に出来る限りお応え出来るよう、サービス内容も
一層充実させていけるよう、従業員一同頑張って参ります！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、頑張ります(*^-^*)
梱包の甘い荷物があったにもかかわらず、スムーズに対応してもらえたことは助かりました。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-12 10:21:35 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 宮前区⇒川崎区 |
| 作業日 | 2020-05-20 |
| 料金 | 64,350円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
訪問見積りを何社かに依頼しましたが、引越し前のPCデータバックアップと、運搬時における物品破損等の補償について話があったのは御社だけでした。
金額面では御社より安い会社はありましたが、安心して任せられると感じ、御社に決めた理由でもあります。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。
訪問見積時の説明につきましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
見積担当者に必ず申し伝えます。お客様からの声は、私たちにとって何よりの
活力源です。
訪問見積の際はこれからも『お客様に分かり易く』をモットーに説明ができる
よう、努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください！！
はやくて感動した。無駄がない。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-26 20:44:26 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 品川区⇒大田区 |
| 作業日 | 2020-05-04 |
| 料金 | 32,450円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
最初の問い合わせから引っ越し当日まで大満足です。
客の足元を見るのではなく、立場をわかってくれるところが大変ありがたかったです。
😡 悪かった点
ありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお気持ちがダイレクトに伝わってきて、とても嬉しい気持ちに
なりました。
当日担当させていただいた作業員にも申し伝えます(*^-^*)
これからもお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、サービス内容
等の充実に一層注力して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております！！！
子供が騒いでてもスムーズに作業して頂き助かりました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-31 13:22:55 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 港北区⇒緑区 |
| 作業日 | 2020-04-27 |
| 料金 | 93,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
全般スムーズに作業して頂き助かりました。大満足です。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
当社の作業員は普段は優しいパパ、甥っ子や姪っ子を可愛がる楽しいおじさん
など、子ども好きがとても多いです。
お客様が新天地で快適な生活を送っていただけるためのお手伝いが出来るよう
これからも努力をしていく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
夕方から夜にかけてでしたが、効率よく作業していただきました。チームワークの良さに好感を持ちました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-22 17:33:12 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 青葉区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2020-05-07 |
| 料金 | 90,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社のチームワークの良さをお褒め頂き感激です(*^-^*)
当日の担当作業員に必ず伝えます。お客様からの声は私たちにとって何よりの
活力源です！！！
いただいた高評価に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります！！！
非常事態宣言の中 皆さん速く適確な行動していただき助かりました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-06-03 18:09:44 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 宮前区⇒港北区 |
| 作業日 | 2020-05-09 |
| 料金 | 71,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
待たせること無く すべての対応が適確。
😡 悪かった点
ありません
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様がしっかりとした荷作りをしてくださっていたので、引っ越し作業も
スムーズに行うことが出来ました。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一丸となって
頑張って参ります！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
荷物も重くこの時期マスクをしながらの荷物の運びは凄く大変だったのに感じ良く早く仕事してくださってありがとうごさまいました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-23 07:01:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港北区⇒緑区 |
| 作業日 | 2020-05-12 |
| 料金 | 31,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
他社でもう少し料金が安いところもあったが
初回の電話対応・メールでの対応が良かったので
信頼でき頼むことにしました。
😡 悪かった点
荷物は見積時より直前で変更が出たりするので
その度の連絡は手間でした。
想像よりもダンボールが小さかった。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き大変嬉しく思います。
お引越作業がスムーズに進むためにはお客様の荷作り等の事前準備が
大きく関わって参ります。ご協力、感謝申し上げます。
お褒め頂いた評価に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
大満足です。ありがとうございました！
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-22 12:28:23 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2020-05-03 |
| 料金 | 49,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
【大満足です。ありがとうございました！】とのメッセージ、感激です！！
多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからも努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
お客様にとって気持の良いお引越になるよう、精いっぱいの仕事をさせて
いただきます(*^-^*)
引越しでは又頼みたいと思いました。
| 評価者 | 60代以上 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-22 21:45:49 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 品川区⇒品川区 |
| 作業日 | 2020-05-08 |
| 料金 | 102,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
とても丁寧で最後までして頂き又お願いしたいと思いました。
有難うございました。
引越しでは有りませんが、又一部荷物の移動がお願い出来ないかと思いました。
改めて又連絡しお願い出来るか頼みたいと考えています。
😡 悪かった点
何もありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社では【不用品処分のみ】【家具の移動のみ】等のご依頼にも対応させて
頂いております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
ご依頼をいただいた際には精いっぱい頑張らせていただきます。
またのお問い合わせ、心よりお待ちしております。
コロナで大変な中、引き受けてくれてありがとうございました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-22 14:35:41 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 港北区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2020-05-09 |
| 料金 | 123,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
2回目リピート利用です。
屈強なお兄さん達が、ベッドやテーブルの解体組み立て、搬出から搬入まで迅速に動いてて、凄い方達だなと思います。
荷物が多かったのでこの金額になりましたが、働きっぷりを見たら納得です(・∀・)引っ越し先でも、配置はこちらで良いですかと色々お気遣いくださり、ありがとうございました。
😡 悪かった点
洗濯機を設置してもらった後に、洗面所がにおいました。
換気しても洗濯機掃除しても数日おさまらなくて、よくよく見たら設置してもらった時に排水口の部分が閉まってなかったみたいです。でも自分達で解決出来たので問題無しです(・∀・)
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしていただきましたのに、至らぬ点があったという点につきましては
大変ご迷惑をお掛けしました。お客様ご自身で解決していただき、感謝申し上
げます。
今一度作業員に確認を徹底して参ります。
スムーズにお引越が進むためには荷作り等のお客様の事前準備が大きく関わって
参ります。しっかりとした荷作りをしていただき有難うござました。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります！！！
エレベーターのない中重い荷物ばかりで申し訳なかったです。スムーズに運んでいただきありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-05-22 14:16:43 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 南区⇒渋谷区 |
| 作業日 | 2020-05-09 |
| 料金 | 53,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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満足度
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😄 良かった点
事前見積もりできませんでしたが、スムーズに引越ししていただき本当に助かりました。
次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
😡 悪かった点
ありません
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がる引越になったことが当社としては何よりも嬉しいです。
『次回もお願いしたいです』と思って頂けたご期待に恥じぬよう、これからも
気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
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😄 良かった点
最初からメールや電話での丁寧なご対応に安心しました。
作業もとてもスムーズでこちらも楽でした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました内容に恥じぬよう、これからも丁寧かつわかりやすい対応が
できますよう、努力をして参ります。
お客様に
・安心して
・気持ちよく
お引越をしていただけますよう、日々気持ちを新たに大切なお荷物を運ばせて
いただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来るよう、頑張らせていただきます(*^-^*)