お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
とても満足しています。次の引っ越しもぜひお願いしたいです
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-16 09:23:18 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 金沢区⇒南区 |
| 作業日 | 2021-02-05 |
| 料金 | 42,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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スムーズに対応して頂きありがとうございました！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-17 09:13:19 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 茅ヶ崎市⇒杉並区 |
| 作業日 | 2021-02-05 |
| 料金 | 36,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家に来ていただいてから引越し先の家での作業までテキパキと対応していただきました。
特に悪い点もなく、ただ、アパートで階段があるのですが降るのがとても早くて怪我しないかだけ心配になりました。その後の追加の段ボールの手配など快く対応していただきました。
😡 悪かった点
特にございません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。
当社の作業員のフットワークの軽さは多くのお客様からお褒めのお言葉を
頂戴しておりますが、今回はその部分が逆にご心配をおかけしてしまう形と
なってしまいました。
今後もお客様に快適に新生活を送っていただくためのお手伝いができるよう、
日々切磋琢磨していく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
非常に素早くやっていただいて助かりました！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-12 16:46:03 |
| 依頼内容 |
カップルの引越（） 大田区・調布市⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2021-01-30 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお褒めいただきました内容に恥じぬよう、日々気持ちを新たにお客様の
大切なお荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、頑張ります！！(*^-^*)
とてもスムーズかつ丁寧に作業してくださいました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-19 15:25:36 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中区⇒新宿区 |
| 作業日 | 2021-02-07 |
| 料金 | 154,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家具の配置など当初の予定通りにいかない部分もありましたが確認の電話をくださったり臨機応変に対処して頂きました。どうもありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価、重ねて感謝申し上げます。
当社は不用品処分をはじめ、家具の配置など、可能な限り柔軟に対応を
させて頂いております。
お客様のご満足に繋がるお引越になることが何よりの喜びです。
これからもお客様のご要望に出来る限り応えられますように、努力を
していく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう、頑張ります！！！！！(*^-^*)
とても満足しています。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-19 15:15:10 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 高津区⇒高津区 |
| 作業日 | 2021-02-08 |
| 料金 | 89,100円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の仕事がとても早く丁寧だった。
😡 悪かった点
提携しているエアコン業者の窓口レスポンスが少し遅く感じた。現場の作業員自体は取り外し取り付けともにとても良かった。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
エアコンの受付窓口の件につきましては、今後スムーズに対応できるよう
当社も一層連携を強化して行く次第です。
至らなかった点を真摯に反省し、今後の課題として従業員一同取り組んで
参ります。
お褒めいただいた点につきましてはさらに伸ばしていけるように頑張ります。
またの機会がありましたらぜひお声がけください。
大変ありがとうございました！一年過ぎてしまいましたが大変感謝してます。またよろしくお願いします。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-23 12:15:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2019-09-22 |
| 料金 | 91,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
皆さん仲良くて楽しそうに運んでくれたところです。
連携プレーに感動しました。
😡 悪かった点
とくにありませんでした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいメッセージを頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
当社の作業員はチームワークが良く、フットワークが軽いとお客様より多くの
お褒めの言葉を頂いております。
今後も多くのお客様にそのように感じて頂けるよう、お褒めいただいた内容に
恥じぬよう、気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の仕事が出来るよう頑張ります！！！(*^-^*)
本当に迅速丁寧で助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-01-16 15:12:41 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 町田市⇒町田市 |
| 作業日 | 2020-11-17 |
| 料金 | 23,100円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったことが、当社としては何より嬉しい
です。
当社ではお引越しの際に出る、不用品の処分も行っております（有料）。
物によっては地域の資源ごみの方が処分費用が安く済む場合もございますが、
指定の場所まで運ぶ手間等を考えますと、その場ですぐに処分できるという
手軽さから多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のご満足をお届けできるよう、精いっぱい頑張らせていただきます。
素晴らしい対応でした。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-12 15:48:34 |
| 依頼内容 |
単身の引越（１） 多摩区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2021-01-13 |
| 料金 | 22,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
他にもいろいろな業者の対応も見てきましたが、御社が電話対応、訪問見積もり、そして当日の対応、すべて素晴らしかったです。間違いなく、友人が引越し業者を探していたら、お勧めしますし、私自身も是非またお願いしたいです。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したメッセージ、感激です。
ご期待を裏切らぬよう、これからもお褒めいただきました部分をさらに
伸ばしていけるよう頑張ります！！
そして多くのお客様に同じように感じて頂けるよう努力をして参ります。
お引越し業者さんを探していらっしゃるご友人がいたらお勧めくださるとの
こと、本当に嬉しいです(*^-^*)
またのお声がけ、心よりお待ちしております！！
この料金で丁寧に作業してくださり、本当に満足です。エアコンの取り付け担当の方も良かったです
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-19 20:02:49 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 戸塚区⇒戸塚区 |
| 作業日 | 2021-01-28 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
DIYベッド(非組立式)を粗大ゴミに出すお手伝いをしていただきましたが、作業員の方がノコギリを持っており、心強かったです。また、梱包しきれていないものも梱包してくださいました。最初から安く見積りいただいたので、やり取り少なく助かりました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、とても嬉しいです。
エアコンの取り付け業者の対応も良かったとのこと、当社より申し伝え
ます(*^-^*)
当社の作業員は、フットワークが軽く、臨機応変に対応をさせて頂くことから
多くのお客様に高い評価を頂戴しております。
梱包につきましてもダンボールに入らないような大きさの家電や家具は、当社で
梱包をさせて頂いております。
これからもお客様にとって気持の良いお引越が出来ますよう、日々努力をして
いく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
大変満足しています。なにわさんにお願いして本当に良かったと思います。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-12 15:29:57 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 西区⇒中区 |
| 作業日 | 2021-01-21 |
| 料金 | 42,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
受付の電話対応、当日の作業全般、料金等、全部です。
😡 悪かった点
全く無し。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
全てにご満足いただけたとのメッセージ、感激です！！！
お褒めいただきました内容に恥じぬよう、これからも日々気持ちを新たに
臨み、お客様の大切なお荷物を運ばせていただきます。
多くのお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、切磋琢磨して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の仕事をさせて頂けるよう精いっぱい頑張らせていただきます。
スムーズかつ丁寧に対応していただけて、感謝しています！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-19 13:43:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港区⇒中原区 |
| 作業日 | 2021-01-26 |
| 料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しく思います。
お客様に於かれましては大変しっかりとした荷作り等の事前準備を行って
いただき、それがスムーズな作業に繋がったことと思います。
ご協力感謝申し上げます。
今後もお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、従業員一同努力を
して参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の評価を頂けるように頑張ります！！！(*^-^*)
要所要所で的確なアドバイスをいただけたことがあり、非常に助かりました
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-07 20:21:18 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 磯子区⇒港北区 |
| 作業日 | 2021-01-18 |
| 料金 | 66,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、重ねて感謝申し上げます。
当社の作業員のアドバイスが役立ったとのこと、大変嬉しいです。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越ができますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
そしてお客様に快適に新生活を送っていただくためのお手伝いができますよう、
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります！！
とても助かりましたありがとうございました。
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-19 16:50:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 瀬谷区⇒瀬谷区 |
| 作業日 | 2021-01-25 |
| 料金 | 25,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
テキパキとしていてとても良かった。
😡 悪かった点
無し
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
悪かった点が無いという事は最高の褒め言葉です。
これからも当社はお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、努力を
して参ります。
何かございましたらお気軽にお声がけください。
不用品処分のみのお承り等も可能です(*^-^*)
次回も精いっぱい頑張らせていただきます。
とても親切に丁寧にありがとうございました
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-13 07:38:00 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2021-01-14 |
| 料金 | 45,100円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しいです。
お引越しの作業がスムーズに進むためには、荷作り等の事前準備が大きく
関わって参ります。お客様のご協力、感謝申し上げます。
これからも当社はお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同
一丸となって努力をしていく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次は満点の評価を頂けるよう、今回以上に頑張ります！！
かっこよかったです！ありがとうございました！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-12 23:25:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 高津区⇒緑区 |
| 作業日 | 2021-01-14 |
| 料金 | 30,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・フリー便だったので遅い時間になる予定でしたが、前の現場が早まったとの事で15時頃には作業開始して頂き、子供もいたので本当に助かりました！
・受付の際、いつもご利用いただいてるので…と少し安くなる日を教えてくれて、助かりました！
・最後に、忘れ物はないか高いところや部屋中を一緒に確認してくれました！
・いやいや、重いでしょ！って荷物もテキパキ運んでくれる姿がかっこよかったです♡１月でしたが、タンクトップでした！ベテラン感が伝わりました！！
😡 悪かった点
なし
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社の作業員を温かい目で見守ってくださり、重ねて御礼申し上げます。
そんなお客様だからこそ、作業員達も『頑張ろう！！』という気持ちに
なったのだと思います。
これからもお褒めいただいた内容に恥じぬよう、日々気持ちを新たに
臨んでいく次第です。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
期待を裏切らない仕事内容になるよう、精いっぱい頑張ります！！
運ぶには梱包の不十分なものにも対応してくれてとても助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-18 17:43:39 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 宮前区⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2021-01-10 |
| 料金 | 143,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
何度も利用していますが、いつも淡々と着実に引越作業を進めていただき助かります。
😡 悪かった点
特に無し
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再利用していただけるということは、私たち従業員にとってとても励みに
なります。
頂いたお褒めのお言葉に恥じることの無いよう、今後も日々精進して
参ります。
お客様にとって気持の良いお引越ができるように、今後も気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
次回も精いっぱい頑張らせていただきます。
お見積もりよりも多い荷物に温かいご対応を頂きまして、誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-02-23 20:53:01 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 戸塚区⇒杉並区 |
| 作業日 | 2021-01-10 |
| 料金 | 55,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
お見積もりの時から、こちらのことを考えて色々とご配慮くださったこと。
スムーズで迅速な作業であったこと。
お見積もりよりも多い荷物にご対応くださったこと。
😡 悪かった点
特にありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお褒めのメッセージは担当者に必ず申し伝えます。
お客様からの声は従業員にとって何よりの活力源です。
お荷物につきましては【積切プラン】をご提案させていただいておりますので、
ご契約のトラックに積めるだけ積ませていただく形で対応をさせて頂きました。
今後もお客様にとって最善のプランをご提案できるよう努めて参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回も満点の評価をいただけるよう頑張ります☆彡
短時間でテキパキと作業してくださり、ありがとうございました。
| 評価者 | 40代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-03-05 16:56:50 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 大田区⇒中原区 |
| 作業日 | 2021-01-05 |
| 料金 | 55,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
また、作業員の仕事ぶりもお褒めいただき感激です。当社の作業員のフット
ワークの軽さは多くのお客様に高い評価を頂いております。
今後もさらに精進していけるよう努力をして参ります。
また機会がありましたら、ぜひお声がけください。
次回は満点を頂けるよう、今回以上に頑張ります！！(*^-^*)
全てにおいて大変良かったです。皆さんが誠心誠意やっていただけました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-01-23 16:59:46 |
| 依頼内容 |
単身の引越（） 青葉区⇒泉区 |
| 作業日 | 2020-12-27 |
| 料金 | 143,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
今までお願いした引越業者さんで1番良かったです。
新しい家で気持ち良くスタートする事が出来ました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
涙なしには読めない数々のメッセージ、感謝申し上げます。
お客様からの声は私たち従業員にとって最高の活力源です！！！
お客様が新居で気持ちよくスタートするお手伝いができました事、大変嬉しく
思います。
お褒め頂きました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上の気持の良いお引越が出来るよう頑張ります！！！！(*^-^*)
夜遅くまでかかってしまいましたが、迅速に多い荷物を部屋に運んでいただきありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2021-01-23 11:03:52 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 宮前区⇒鎌倉市 |
| 作業日 | 2020-12-25 |
| 料金 | 77,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
当日の作業員から『お客様の荷作りは素晴らしかった』と聞いております。
お引越がスムーズに進められたのは、お客様が事前準備をしっかりとして
いてくださっていた部分に大きく助けられたと思っております。
お客様にご納得いただけるお引越になりましたことが当社としては何よりも
嬉しいです。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回も満点を頂けるように頑張ります！！！！
😄 良かった点
20代の娘の引っ越しです。引っ越し先が下に車を横付けできない、狭い坂の上の外階段を上がった一番奥の部屋という最悪の条件でしたが、いやな顔ひとつせずテキパキと運んでくださいました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
『とても満足しています。次の引っ越しもぜひお願いしたいです』
というお客様からのメッセージが従業員にとって何よりのご褒美でした！！
多くのお客様に同じように感じて頂けるよう、これからもお客様にとって
最善のお引越しのプランをご提案させて頂き、実施できるように従業員一同
一丸となって頑張って参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。(*^-^*)